Joburi in domeniul bancar

 

BCR » Consilier clienti zona rapida

(job inactiv)

Locatie: Slobozia

Data adaugarii: 2012-03-19

Departament
Unitate retail tip A - Slobozia

Responsabilitati
- Efectuaza tranzactii cash / non-cash pentru clientii si ne-clientii de la retail sau corporate
- Asigura asistenta si dupa vanzarea produselor
- Promovarea si vanzarea prosuselor si serviciilor non-credit ale Grupului BCR / asigura consiliere clientilor existenti si potentiali in conformitate cu gama de produse disponibile tipului de sucursala si cu standardele de calitate ale bancii
- Identificarea nevoilor clientilor si a oportunitatilor de vanzare a produselor si serviciilor oferite de banca prin activitati de vanzare incrucisata
- Efectueaza prin rotatie rolul de a intampina si orienta clientii in interiorul unitatii, de a furniza informatii solicitarilor primite din partea clientilor existenti sau potentiali, personal sau la telefon, cu privire la produse, servicii, norme, regulamente si politica guvernamentala.
- Urmareste si actioneaza in vederea indeplinirii tintelor individuale si ale sucursalei

Cerinte
Cerinţe post

- Studii superioare de lunga durata economice, juridice/tehnice si curs de specializare in domeniul bancar
- Studii medii economice
alta specialitate si cursuri de specializare in domeniul bancar
- Vechime minima in specialitate 1 an din care 6 luni in institutii financiar-bancare
- Engleza mediu

Cunostinte tehnice si de afaceri

- Produsele si serviciile oferite de Grupul BCR
- Cunoasterea politicii bancii in domeniul promovarii si vanzarii produselor si serviciilor retail
- Reglementarile legale in domeniul bancar (norme, instructiuni si regulamente specifice sferei proprii de activitate. Ex.: procedurile privind cunoasterea clientelei, procedurile privind prevenirea spalarii banilor);
- Procedurile de lucru, fluxurile operationale specifice activitatii
- Codurile BCR (deontologic, de protocol)
- Tehnici de comunicare si negociere
- Aplicatiile informatice specifice domeniului de activitate
- Capacitate de comunicare persuasiva
- Capacitate de decizie
- Abilitati in vanzari si in negociere
- Initiativa
- Solicitudine
- Capacitate de analiza in evaluarea informatiilor
- Capacitate de asimilare a noilor cunostinte
- Spirit de observatie
- Gandire logica, viteza de reactie

Expira la: 2012-04-19

Joburi active in domeniul bancar



Alte joburi din domeniul bancar



 

Ultimele Comentarii