BANCI | Stirea Zilei

Bancile isi fac reclama inselatoare la credite, sfidand legea, fara ca ANPC sau CNA sa reactioneze

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2017-06-15 22:26

Unele banci isi fac reclama inselatoare si ilegala la credite, prin afisarea unor dobanzi mici, care in realitate sunt mult mai mari, daca se iau in calcul si diversele comisioane ascunse sau conditiile de acordare a imprumuturilor, fara ca autoritatile de protectie a consumatorilor (ANPC) sau de supraveghere a audio-vizualului (CNA) sa reactioneze.

Cea mai frecventa ilegalitate a bancilor este aceea de a-si prezenta in cadrul reclamelor TV, online sau sub alte forme doar dobanda unui credit, nu costul total al acestuia, exprimat in DAE (Dobanda Anuala Efectiva).

Mai grav, sunt banci care-si inseala publicul recurgand la afisarea unor dobanzi cat mai mici, dar incomplete sau valabile doar in anumite conditii, nu pentru toata lumea.

Astfel, unele banci afiseaza doar marja fixa la un credit, fara sa adauge si valoarea indicelui pietei interbancare (ROBOR). In reclame apar formule de dobanda de genul: 2% plus ROBOR 6M, ceea ce inseamna, de fapt, o dobanda de peste 3%. Iar daca se adauga si alte comisioane, dobanda reala (DAE) depaseste 4% sau chiar 5%.

Alte banci, precum Raiffeisen Bank, prezinta in reclame o dobanda valabila doar in anumite conditii, precum in cazul creditelor comandate online sau acordate celor care-si incaseaza salariul intr-un cont al bancii.

De exemplu, Raiffeisen Bank isi face acum reclama la creditul de consum Flexicredit, momindu-si potentialii clienti cu o dobanda “de la 7,93% in online”.

Banca nu precizeaza insa ca aceasta dobanda este valabila doar daca-ti incasezi salariul intr-un cont al Raiffeisen Bank. In caz contrar, in loc de 7,93% vei plati cu un punct mai mult, adica 8,93%. In realitate, dupa ce se adauga si alte comisioane, dobanda reala (DAE) mai creste cu aproape un punct, pana la 9,89%. Aceasta este dobanda pe care Raiffeisen Bank ar fi trebuit sa o afiseze in reclame, daca ar fi fost corecta cu publicul.

De aceea, i-am intrebat pe responsabilii cu comunicarea de la Raiffeisen daca nu conidera ca reclama e ilegala, pentru ca nu prezinta DAE si nu specifica faptul ca dobanda e valabila doar pentru clientii bancii care-si incaseaza salariul. Raspuns: “pagina web (a bancii) contine toate informatiile privind DAE & oferta preferentiala”. Dar reclamele (la TV si pe alte suporturi) de ce nu contin DAE si toate informatiile? Raspunsul Raiffeisen Bank: niciunul.

Si in reclamele altor banci vedem dobanzi de 2% sau 3% cat ecranul de mare, iar undeva jos un text cu multe cuvinte si cifre de dimensiuni invizibile, unde se afla, probabil, nivelul real al costului unui credit sau conditiile speciale in care sunt valabile acele dobanzi. Ceea ce este, fireste, nu doar incorect fata de public si clienti, din simplul motiv ca respectivele informatii nu se pot citi, ci si ilegal.

Ce spune legea

Bancile sfideaza astfel legea, care spune ca in orice forma de publicitate, dobanda unui credit, DAE (costul total al creditului), valoarea totala platibila si orice alte costuri, precum asigurarea, trebuie scrise “în mod clar, concis, vizibil şi uşor de citit, în acelaşi câmp vizual şi cu caractere de aceeaşi mărime.”

Iata ce prevede OUG 50/2010 privind contractele de credit pentru consumatori:

Informaţii standard care trebuie incluse în publicitate

"Art. 8. – Orice formă de publicitate referitoare la contractele de credit trebuie să cuprindă informaţii potrivit prevederilor prezentei secţiuni.

Art. 9. – (1) Informaţiile standard specifică, prin intermediul unui exemplu reprezentativ, următoarele:

a) rata dobânzii aferente creditului, fixă şi/sau variabilă, împreună cu informaţii
privind orice costuri incluse în costul total al creditului pentru consumator;
b) valoarea totală a creditului;
c) dobânda anuală efectivă;
d) durata contractului de credit;
e) în cazul unui credit sub formă de amânare la plată pentru un anumit bun sau
serviciu, preţul de achiziţie şi valoarea oricărei plăţi în avans;
f) după caz, valoarea totală plătibilă de către consumator şi valoarea ratelor.

(2) În orice formă de publicitate, informaţiile prevăzute la alin. (1) sunt scrise în mod clar, concis, vizibil şi uşor de citit, în acelaşi câmp vizual şi cu caractere de aceeaşi mărime.

(3) În cazul în care încheierea unui contract referitor la un serviciu accesoriu aferent contractului de credit, în special o asigurare, este obligatorie pentru obţinerea creditului însuşi sau pentru obţinerea acestuia în concordanţă cu clauzele şi condiţiile prezentate, iar costul acelui serviciu nu poate fi determinat în prealabil, obligaţia de a încheia un asemenea contract este, de asemenea, menţionată în mod clar, concis şi vizibil, împreună cu dobânda anuală efectivă."

Intrebarea este: de ce permit autoritatile (ANPC sau CNA) ca bancile sa-fi faca reclama inselatoare, dupa aproape 7 ani de la adoptarea OUG 50/2010?

Taguri: Raiffeisen Bank  comisioane  ANPC  DAE (Dobanda Anuala Efectiva)  

Comentarii

Cicerone
Bancile din Romania = Cancerul Romanilor
Ati inceput sa vedeti domnule Coman. In urma cu mult timp nu vedeati deloc abuzurile acestor banci nenorocite care au distrus economia Romaniei si au supra-indatorat populatia. Toate acestea s-au facut cu girul conducerii tarii si al BNR. In trecut veneau austriecii cu armata peste noi si purtam razboi, acum sunt deja aici prin capusele lor si iau banul la pachet. Clauzele abuzive ale unor banci precum Erste (prin BCR), Raiffeisen, Volksbank, OTP, Piraeus sunt de notorietate. De ce astazi, la 7 ani de la OUG 50/2010 se permit bancilor astfel de practici interzise expres de legislatie? Va spun tot eu, ANPC este mana in mana cu bancile. Singura masura este sa nu mai utilizam bancile.



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Stirea Zilei



Guvernatorul si prim-viceguvernatorul BNR nu economisesc in lei, ci in euro si dolari

Mugur Isarescu, guvernatorul BNR, are depozite bancare doar in euro si dolari, nu in moneda nationala, leul. Cu toate acestea, Isarescu detine in conturile bancare mai multi lei decat valuta, ceea ce inseamna ca guvernatorul nu pare a fi interesat sa castige niste dobanzi de pe urma detalii

Mugur Isarescu a renuntat la principii si profita si el de stat ca tot omul fara scrupule: de ce sa nu iau si pensie, pe langa salariul de la BNR?

“Am zis ca asa e frumos, sa nu iau si pensie, si salariu de la Banca Nationala”, declara guvernatorul BNR, Mugur Isarescu, in august 2017, dupa ce a fost luat la rost de “hateri” precum senatorul Daniel Zamfir sau fostul bancher Lucian Isar, cei care l-au acuzat ca din detalii

BNR ia de la banci depozite de 11 miliarde lei, pentru a mentine ROBOR-ul peste 3%

Banca Nationala a Romaniei (BNR) a atras astazi din piata bancara un volum ridicat de depozite, in valoare de 11,040 miliarde lei, pe o perioada de 7 zile, pentru care plateste dobanda de referinta, de 2,5%, cu scopul de a mentine dobanzile din piata interbancara (ROBOR) la niveluri ridicate, detalii

Saptamana de cosmar pentru trei mari banci si MasterCard, ale caror aplicatii de online banking si de plati cu carduri au avut probleme de functionare (actualizat)

Saptamana trecuta a inceput prost pentru trei mari banci romanesti, BRD, Unicredit si ING, ale caror aplicatii de online banking au fost indisponibile pentru clientii acestora aproape toata ziua, in cazul ING, si chiar mai mult in cazul Unicredit, si s-a incheiat rau si pentru MasterCard, al detalii

Ultimele Comentarii