BANCI | Anunturi banci

Sistemul informatic al Raiffeisen (carduri, ATM-uri, POS-uri, online banking) nu a functionat in aceasta dimineata

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2017-10-21 16:27

Astazi, 21 octombrie 2017, la ora 5:30, am intampinat un incident cauzat de o pana de curent, urmata de fluctuatii de tensiune, se arata intr-un anunt al Raiffeisen Bank, in care se mai mentioneaza urmatoarele:

Comutarea automata pe generatoare nu a functionat, din cauza defectarii unor componente de automatizare. O serie de componente au trebuit inlocuite si repornite manual.

Evenimentul a fost coroborat si cu un proces de inchidere de zi.

Planul de continuitate a fost activat, iar etapele de actiune si implementare au fost parcurse progresiv indiferent de presiunea de timp, pentru ca datele si tranzactiile clientilor nostri sunt prioritare.

Incepand cu ora 9:00, au redevit functionale: tranzactiile cu cardul, ATM-urile, POS-urile, Call Center-ul bancii si site-ul, iar la ora 13:45 toate serviciile Raiffeisen Bank au redevenit functionale.

Ne cerem scuze tuturor clientilor pentru neplacerile create,

Echipa Raiffeisen Bank

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Anunturi banci



Programul agentiilor Raiffeisen Bank in perioada Sarbatorilor de Pasti

Zilele de 6, 7, 8 si 9 aprilie 2018 sunt zile nelucratoare in unitatile Raiffeisen Bank , inclusiv pentru Departamentul Servicii Clienti (Call Center), cu exceptia unitatilor din cadrul hypermarket-urilor, Selgros-urilor si a mall-urilor, anunta banca intr-un comunicat. Agentiile bancii detalii

CEC Bank isi informeaza clientii ca serviciile de internet banking si mobile banking nu vor functiona de vineri seara pana duminica seara

CEC Bank isi informeaza clientii ca, incepand de vineri, 16.03.2018, ora 20:00 si pana duminica, 18.03.2018, ora 21:00, va derula operatiuni de modernizare a sistemelor informatice, interval in care nu vor fi disponibile serviciile de Internet Banking si Mobile Banking. In aceasta detalii

HSBC, by first direct and Bud, is trialling an open banking app model

HSBC UK announced a partnership with Bud – a fintech start-up – through its first direct brand to trial a new business model, which provides customers with an integrated offering of financial services products and tools from across the market, including those from other providers detalii

Probleme cu autorizarea platilor online cu carduri Mastercard si Maestro

Anunt BRD: Dificultati tehnice cu autorizarea unor tranzactii online cu carduri Mastercard si Maestro Va anuntam ca in ultimele ore am intampinat dificultati tehnice cu autorizarea unor tranzactii online cu carduri Mastercard si Maestro, manifestate prin blocarea detalii