BANCI | Anunturi banci

Alpha Bank isi inchide sucursalele si aplicatia de online banking la ora 14 si le deschide abia luni, la 8

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2018-10-11 21:34

Alpha Bank isi inchide astazi unitatile si aplicatia de online banking la ora 14 si le deschide abia luni, la ora 8.

Cardurile raman functionale.

Banca motiveaza aceasta intrerupere de durata a serviciilor bancare prin “efectuarea unor lucrari de amploare la sistemul informatic”.

Comunicatul bancii:

Alpha Bank România va efectua la sfârşitul acestei săptămâni un upgrade al sistemului informatic

Modernizarea serviciilor bancare şi creşterea satisfacției clienților reprezintӑ principala noastrӑ preocupare. În acest sens, între 12 octombrie, ora 14:00 şi 15 octombrie, ora 08:00, Alpha Bank România va realiza o operațiune de îmbunătatire a sistemului informatic.

Pe durata acestei acțiuni, serviciul Online Banking (Internet și Mobile Banking) va fi indisponibil. Operațiunile de platӑ efectuate cu cardul, precum şi retragerile de numerar NU vor fi afectate, iar cele efectuate la ghişeu se vor desfăşura dupӑ un program special. 

Elementele de noutate ale sistemului vor aduce clienţilor numeroase beneficii reflectate într-un acces mai facil la produsele şi serviciile pe care banca le pune la dispoziţie.

Programul de lucru din perioada de implementare poate fi regӑsit mai jos:

- aplicațiile de Internet şi Mobile Banking vor fi indisponibile începând cu vineri, 12 octombrie, ora 14.00 până luni, 15 octombrie ora 08.00.

De asemenea, sucursalele şi agenţiile Alpha Bank România vor funcţiona după un program special în această perioadă:

- vineri, 12 octombrie 2018, între orele 09.00-14.00;

În cazul unitӑților Alpha Point, programul de funcționare este:

- vineri, 12 octombrie 2018, între orele 10.00-14.00;

- sâmbӑtӑ şi duminicӑ nu se efectueazӑ operațiuni.

În aceasta perioadӑ, Alpha Bank România rӑmâne aproape de clienții sӑi prin serviciul Contact Center ce va fi disponibil pentru informații generale şi servicii de urgențӑ carduri, dupӑ cum urmeazӑ:

- Tel Verde: 08008 alpha (08008 25742) - apel gratuit din rețeaua Telekom România;

- *alpha (*25742) - în rețelele Orange şi Vodafone;

- Apeluri internaționale: 021 455 99 99

- Pentru asistențӑ şi urgențe carduri: 021 319 93 50, disponibil 24 de ore din 24. 

Alpha Bank Romania mulțumește clienților pentru înțelegere şi adresează scuze pentru eventualele inconveniente cauzate de aceastӑ situație.

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Anunturi banci



OTP Bank isi anunta clientii ca trebuie sa-si actualizeze datele personale pana in 5 decembrie, altfel banca le va bloca conturile si cardurile

OTP Bank isi anunta clientii ca trebuie sa-si actualizeze datele personale pana in 5 noiembrie, in cazul persoanelor juridice, sau 5 decembrie, in cazul persoanelor fizice, iar daca nu se conformeaza, le va bloca cardurile si conturile. Anuntul OTP detalii

Banca Transilvania inventeaza POS-uri in forma de cutii de donatii

Banca Transilvania instaleaza in propriile unitati 40 de POS-uri dedicate donatiilor cu cardul pentru Asociația Little People şi Fundația Clujul Are Suflet, care ajuta tinerii si copiii bolnavi. Comunicat de presa: Banca Transilvania lansează opțiunea detalii

Programul agentiilor Raiffeisen Bank in perioada Sarbatorilor de Pasti

Zilele de 6, 7, 8 si 9 aprilie 2018 sunt zile nelucratoare in unitatile Raiffeisen Bank , inclusiv pentru Departamentul Servicii Clienti (Call Center), cu exceptia unitatilor din cadrul hypermarket-urilor, Selgros-urilor si a mall-urilor, anunta banca intr-un comunicat. Agentiile bancii detalii

CEC Bank isi informeaza clientii ca serviciile de internet banking si mobile banking nu vor functiona de vineri seara pana duminica seara

CEC Bank isi informeaza clientii ca, incepand de vineri, 16.03.2018, ora 20:00 si pana duminica, 18.03.2018, ora 21:00, va derula operatiuni de modernizare a sistemelor informatice, interval in care nu vor fi disponibile serviciile de Internet Banking si Mobile Banking. In aceasta detalii