BT24 Mobile Banking are probleme de functionare (actualizat)

Autor: Bancherul.ro
2019-12-13 14:24

Banca Transilvania (BT) anunta ca sunt probleme cu functionarea aplicatiei de mobile banking (BT24):

"BT24 Mobile Banking functioneaza cu anumite intermitente, din cauza unui numar mare de tranzactii si de logari. Alternativa pentru anumite operatiuni este BT Pay", anunta BT, pe Facebook.

Banca precizeaza ca BT24 Internet Banking si BTPay functioneaza fara probleme.

Numarul mare de accesari ale aplicatiei BT24 este determinat de faptul ca astazi este zi de plata a salariilor.

"BT24 nu functioneaza de la ora 13...zice "eroare de comunicatie! Reintroduceti datele", reclama un client BT (vezi foto)

Unii clienti ai bancii s-au plans ca nici BT24 Internet Banking nu mai functioneaza de la ora 15,30. Ulterior, problema a fost rezolvata.

ACTUALIZARE

Luni, 16.12.2019, in jurul orei 10, aplicatia BT24 intampina in continuare dificultati, dupa cum ne-a semnalat un cititor, la comentarii.

Mai multi cititori ne-au sesizat ca aplicatia BT24 nu poate fi accesata, in jurul orei 12.

ACTUALIZARE ora 12:30

BT anunta ca sunt in continuare probleme cu accesarea BT24 de pe telefoanele cu Android.

Iata anuntul bancii, pe pagina sa Facebook:

"BT24 Mobile Banking (pe Android) functioneaza cu intermitente, ne pare rau pentru veste si va asiguram ca analizam situatia.

In functie de operatiunile dorite (verificare cont, plati, schimb valutar etc.), alternativele sunt urmatoarele:

- BT 24 Internet Banking

- BT Pay

- bancomatele si sediile noastre.

Ne cerem scuze pentru disconfort. Pentru detalii si suport, suntem aici sau prin colegii de la call center: 0264 308 028, email: contact@btrl.ro."

BT a anuntat in seara zilei de luni ca problema a fost rezolvata: "BT24 Mobile Banking functioneaza inclusiv pe Android".

ACTUALIZARE 18.12.2019, ora 15

BT anunta ca a rezolvat problema BT24 mobile banking prin publicarea unei noi aplicatii pentru telefoanele Android, care trebuie actualizata (update) de clientii bancii:

"Problema aparuta la BT24 mobile banking a fost rezolvata prin publicarea unei noi versiuni a aplicatiei in Play Store, pentru utilizatorii de Android.

Updateul rezolva problema.

Intreg serviciul (inclusiv mobile banking - IOS si Android) este functional."

 

• Tipareste detalii
• Trimite pe mail
• Facebook
• Twitter
• Google
• Vizualizari: 19303

Taguri: online banking  aplicatie mobile banking  BT  Banca Transilvania  probleme functionare aplicatie mobile banking  BT24 mobile banking  reclamatie Provident  internet banking  mobile banking  

Comentarii

Busoi M.
Inca sunt probleme
Azi, luni, 16.12.2019, bt24 are aceleasi probleme. Apare eroare de comunicatie!!! Nu pot plati facturile.

Stefan
Nu functioneaza semnarea prin internet banking
La ora 11 inca nu se poate semna nimic online. Logare functioneaza, dar nici o tranzactie nu poate fi semnata. Parca sunt legat la maini, cum sa ajung in sucursala cand sunt la munca pana dupa 17:00 ? La telefon aceleasi 20 de minute de asteptare fara un raspuns clar.

Liliana
5 lei/luna platiti degeaba
Ora 12 a venit, BT-ul nu a pornit

Ion
Nu pot accesa aplicatia
Trebuie sa platesc facturile si tot continua sa imi apara eroarea de comunicare si reintroduc datele deja a 5-a oara, sper sa se rezolve cat mai curand.

Lesenciuc Ionela
Aplicatia BT24 nefunctionala
Am inteles ca Vineri a fost zi de salarii, dar astazi ce mai este? De azi dimineata incerc sa intru in aplicatie pentru a efectua o tranzactie si nu reusesc. Sa ii roage cineva sa anunte si prostimea cand mai au probleme. Poate incercam si noi sa gasim alte solutii, daca am fi informati.

Ifrim
Nu pot plati facturile
Nu pot plati facturile. Astazi este ultima zi de plata. Cine raspunde pentru asta si cine suporta penalitatile???

Ifrim
Nu pot plati facturile
Nu pot plati facturile. Astazi este ultima zi de plata. Cine raspunde pentru asta si cine suporta penalitatile???

Andreea
BT24
Si in acest moment,aplicatia inca nu functioneaza

Vasile Coman - Bancherul.ro
BT24
Daca nu puteti intra in aplicatia de pe telefon BT24, va sfatuiesc sa folositi versiunea pe net, de pe site-ul Bancatransilvania.ro, care functioneaza.

filip
Tot nu functioneaza
16.12.19 - ora 17.20 - aplicatia tot nu functioneaza pe telefon. Banca trebuie sa plateasca pentru nefunctionearea serviciului. Noi platim pentru acest serviciu - credeti ca vom fi facturati cu mai putin?? OPC te poti sesiza din oficiu!!!!

Bilic
Banca nu are treaba
Ce sa plătească banca!? Banca doar încasează, nu ați aflat pana acum?

JC
BT24
Nu fuctioneaza!!!

Alexandru B.
2019-12-18 13:25
Tot nu functioneaza

Georgiana R
Tot nu functioneaza
Azi 19.12 tot pauza aplicatia. Am incercat sa reinstalez dar cand sa dau activarea pauza conexiune server. Alooo BT ne mai jucam mult cu nervii clientilor?

Vasile Coman - Bancherul.ro
BT24 update
BT a anuntat (vezi in articol) ca a facut un update la aplicatia BT24 iar problemele au fost rezolvate, astfel ca aplicatia actualizata ar trebui sa functioneze acum. Deci trebuie sa actualizati aplicatia din Magazin Play, unde o gasiti cu un nou nume: Banca Transilvania, nu BT24, ca pana acum.

Szabi
Update 18.12.2019 ora 18.00
Dupa update aplicatie merge totul in regula.

Georgiana
19.01.2020
Aplicatia nu merge, tot timpul imi spune Bt24 has stopped working si se inchide instant.

Sima Florin
Nu functioneaza
Inca sunt probleme pe android. Se inchide instant!

Octavian
Probleme bt pay
Inca nu functioneaza, am reinstalat si degeaba 13.02.2020

Trainovschi Ciprian
Probleme de logare Bt24 banking
Bună ziua în cursul zile de 26.03.2020 până astăzi nu pot folosi Bt24 benking de pe telefonul personal.Am sunat şi nu mi-a răspuns nimeni.Vă rog frumos am nevoie urgent să se reglementeze situaţia Mulţumesc frumos.

Gyongyosi Gabriela
App bt24
Nu functioneaza aplicatia

Gyongyosi Gabriela
App bt24
Nu functioneaza aplicatia



Adauga un comentariu

Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:



Tastati codul din imagine (doar cifre)  

Adauga un comentariu folosind contul de Facebook