Banca Transilvania (BT) anunta ca sunt probleme cu functionarea aplicatiei de mobile banking (BT24):
"BT24 Mobile Banking functioneaza cu anumite intermitente, din cauza unui numar mare de tranzactii si de logari. Alternativa pentru anumite operatiuni este BT Pay", anunta BT, pe Facebook.
Banca precizeaza ca BT24 Internet Banking si BTPay functioneaza fara probleme.
Numarul mare de accesari ale aplicatiei BT24 este determinat de faptul ca astazi este zi de plata a salariilor.
"BT24 nu functioneaza de la ora 13...zice "eroare de comunicatie! Reintroduceti datele", reclama un client BT (vezi foto)
Unii clienti ai bancii s-au plans ca nici BT24 Internet Banking nu mai functioneaza de la ora 15,30. Ulterior, problema a fost rezolvata.
ACTUALIZARE
Luni, 16.12.2019, in jurul orei 10, aplicatia BT24 intampina in continuare dificultati, dupa cum ne-a semnalat un cititor, la comentarii.
Mai multi cititori ne-au sesizat ca aplicatia BT24 nu poate fi accesata, in jurul orei 12.
ACTUALIZARE ora 12:30
BT anunta ca sunt in continuare probleme cu accesarea BT24 de pe telefoanele cu Android.
Iata anuntul bancii, pe pagina sa Facebook:
"BT24 Mobile Banking (pe Android) functioneaza cu intermitente, ne pare rau pentru veste si va asiguram ca analizam situatia.
In functie de operatiunile dorite (verificare cont, plati, schimb valutar etc.), alternativele sunt urmatoarele:
- BT 24 Internet Banking
- BT Pay
- bancomatele si sediile noastre.
Ne cerem scuze pentru disconfort. Pentru detalii si suport, suntem aici sau prin colegii de la call center: 0264 308 028, email: contact@btrl.ro."
BT a anuntat in seara zilei de luni ca problema a fost rezolvata: "BT24 Mobile Banking functioneaza inclusiv pe Android".
ACTUALIZARE 18.12.2019, ora 15
BT anunta ca a rezolvat problema BT24 mobile banking prin publicarea unei noi aplicatii pentru telefoanele Android, care trebuie actualizata (update) de clientii bancii:
"Problema aparuta la BT24 mobile banking a fost rezolvata prin publicarea unei noi versiuni a aplicatiei in Play Store, pentru utilizatorii de Android.
Updateul rezolva problema.
Intreg serviciul (inclusiv mobile banking - IOS si Android) este functional."
