Raiffeisen Bank a facut un provizion in valoare de 69 milioane lei pentru posibile pierderi rezultate in urma unui ordin emis de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) prin care banca este acuzata de clauze abuzive in contractele de credit prin majorarea dobanzilor la credite, fara informarea clientilor.
Raiffeisen a pierdut procesul cu ANPC la prima instanta, insa a facut recursa la Inalta Curte, termenul de judecata fiind 7 decembrie 2021.
Numărul dosarului de la ICCJ: 8763/2/2017.
Iata informatiile publicate de Raiffeisen Bank:
36. PROVISIONS (continued)
b. Order no 837 dated October 20, 2017 received from the National Authority for Consumer Protection
As of 20 October 2017, the Bank received from National Authority for Consumer Protection (further called „ANPC”) an order (no. 837) which requires the cancellation of an alleged incorrect practice of noninforming the customers about the future interest evolution upon loan origination.
In addition to a RON 50,000 fine, the Bank is required to bring the contracts to the situation before the illegal practice, including the issue of a new reimbursement plan, with the conditions applicable on signing date.
This is in contradiction with the effects of an order aimed at stopping a practice which has effects in the future and is not an action in cancellation which would have been retrospective.
At the date of these financial statements, the Order is definitively suspended and a litigation regarding its validity is ongoing.
In the first instance, the Bank lost the litigation with ANPC.
Still, the Bank has initiated the appeal at the High Court of Cassation and Justice, with an arraignment on December 7, 2021.
The decision of the first instance has no legal effect, taking into consideration that the Order is suspended until an irrevocably decision is made in this file.
For this legal dispute, the Bank calculated a provision based on all possible scenarios, which are weighed with probabilities in order to obtain the best estimated expected loss.
The value of this provision, as of June 30, 2020, is RON 69,086 thousand (December 2019: RON 67,931 thousand) and has been made as a result of losing the litigation in the first instance.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat o acțiune de control la operatorul economic, BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE SA Paris,sucursala București, care a anunțat demararea procedurilor de sistare a... detalii
Paul Anghel, director general la Directia generala control si supraveghere piata si aromonizare europeana din cadrul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului (ANPC), este anchetat de Directia Nationala Anticoruptie (DNA). Procurorii Direcţiei... detalii
Pe parcursul anului 2021, la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) au fost înregistrate 463 reclamații din partea consumatorilor de servicii financiare oferite de banci si Institutii Financiare Nebancare (IFN).ANPC a verificat instituții financiare bancare și nebancare, constatându-se că, în cazul unei instituții financiare nebancare, caracteristicile principale ale creditului erau prezentate într- un mod înșelător/ambiguu.Extras din Raportul anual ANPC 2021:Servicii financiareANPC a acordat o atenție deosebită plângerilor consumatorilor privind serviciile financiare, ținând cont de impactului financiar foarte puternic asupra consumatorilor atunci când le sunt încălcate drepturile.Pe parcursul anului 2021:• au fost înregistrate 463 reclamații din partea consumatorilor;• au fost încheiate 7 Procese Verbale de Constatare a Contravenției, cu amenzi în valoare totală de 92.000 lei și 5 avertismente;• au fost restituite consumatorilor sume în valoare 1.396.760,83 lei, 3.662.407,12 CHF și 3.377.937,73 Euro ca urmare a acțiunilor... detalii
LISTA ENTITAȚILOR CARE DESFAȘOARĂ ACTIVITATEA DE RECUPERARE CREANȚE CARE FIGUREAZĂ ÎN EVIDENȚA ANPC Nr. crt DENUMIRE ENTITATE1 AGIO Wierzytelnosci Plus Niestandaryzowany Sekurytyzacyjny Fundusz Inwestycyjny Zamkniety reprezentată de SC KI DEBTSERVICE SRL2 SC ASSET PORTFOLIO SERVICING ROMANIA SRL3 SC ASSET RECOVERY DEBTS SRL4 SC AVESTIS INTERNATIONAL SRL5 SC B2KAPITAL PORTFOLIO MANAGEMENT SRL6 SC CEE COLLECT ROMANIA SRL7 SC COFACE ROMANIA INSURANCE SERVICES SRL8 SC COLECTARE RECUPERARE CREANTE CRC SRL9 SC CREDITEXPRESS FINANCIAL SERVICES SRL10 SC CYCLE EUROPEAN SRL11 SC DEBT COLLECTION AGENCY SRLRadiată12 SC ENB PROPERTY SOLUTIONS SRL13 EOS CREDIT FUNDING DAC reprezentată de SC EOS KSI ROMANIA SRL14 EOS CREDIT FUNDING BL DAC reprezentată de SC EOS NEXT SERVICES SRL15 SC EOS NEXT SERVICES SRL16 SC EOS KSI ROMANIA SRL17 SC FIRE CREDIT SRL18 SC GETBACK RECOVERY SRL19 GLASRO HOLDINGS LIMITED reprezentată de SC INTRUM ROMANIA... detalii