www.bancherul.ro
Publicatie online stiri bancare



Protectia Consumatorilor obliga bancile sa-si instaleze monitoare in unitati, in care ANPC sa apara la "braking news"

Autor: Bancherul.ro
2011-09-02 12:34
Preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), Constantin Cerbulescu, a declarat ca institutia a decis sa oblige bancile sa-si instaleze in unitati monitoare TV sau LCD prin care ANPC sa-si poata publica propriile informatii cu privire la protectia consumatorilor. Ordinul a fost transmis la Monitorul Oficial.

''P acest ecran va exista o bandă, acolo unde, pe lângă alte informaţii, ANPC va prezenta aspecte din activitatea autorităţii, legate de controalele sau reclamaţiile pe care le primim faţă de ceea ce înseamnă serviciile financiar-bancare'', a spus Cerbulescu, citat de presa.

Conform reprezentantului ANPC, acest ordin are ca termen limită de aplicare data de 1 ianuarie 2012, astfel încât unităţile bancare să aibă timpul necesar ''rezolvării'' sistemelor informatice şi a bazelor de date necesare.

Autoritatea Nationala pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a publicat recent un proiect de ordin prin care vrea sa oblige bancile sa-si instaleze in unitati monitoare TV cu diagonala de minim 70 cm in care ANPC sa aiba rezervata o "burtiera" cu o marime de minim 10% din ecran, tip "braking news", pe care sa transmita propriile mesaje pentru protectia consumatorilor.

Cu toate ca unele banci, precum BCR sau Alpha Bank, au istalate monitoare in cadrul unitatilor, Asociatia Romana a Bancilor (ARB) a criticat acest proiect, urmand sa faca mai multe propuneri de modificare a acesteia.

"Ca de obicei, cum s-a intamplat si cu OUG 50, ANPC lanseaza astfel de propuneri fara a consulta initial si bancile, ceea ce nu poate decat sa duca la conflicte si confuzii. Ne intrebam, de exemplu, de ce acele mesaje trebuie transmise doar pe monitoare TV cu diagonala de 70 de centimetri, cand se pot gasi si alte medii de informare", spune Corneliu Cojocaru, seful comunicarii la BCR si membru al comisiei de specialitate in cadrul ARB.

Protectia Consumatorilor vrea sa apara pe monitoarele din banci, la "braking news"