Bancherul - BANCI / Stirea Zilei / Banca Transilvania are 1.000 de prieteni pe Facebook

Banca Transilvania are acum 1.000 de prieteni online, pe Facebook. Pentru BT, această reţea de socializare reprezintă conversaţie, networking, conexiuni şi brand awarness. Numărul mare de prieteni ai băncii şi feedback-ul primit permanent de la aceştia sunt un argument al capitalului de simpatie de care banca se bucură, inclusiv în mediul online.

Prezentă în această reţea de socializare de aproximativ un an, Facebook este pentru BT unul dintre canalele care compun comunicarea integrată. Serviciul de PR din cadrul Direcţiei Marketing & Comunicare BT este cel care a creat profilul pe Facebook, precum şi cel care asigură informaţiile necesare actualizării permanente a acestuia, aducând astfel noutăţile, campaniile şi alte tipuri de informaţii inclusiv în acest mediu. Prietenii BT de pe Facebook află, tot pe această cale, detalii cu privire la evenimentele organizate de bancă – de la conferinţe de presă, la competiţii sportive. Postarea de imagini de la diferite manifestări sau de spoturi video este o altă abordare care a dat rezultate.

“Zânul BT” este prezent şi pe Facebook, pentru a interacţiona cu prietenii BT din mediul online. Personajul este folosit de bancă în principal în comunicarea comercială, unde se bucură, de asemenea, de impact.

Banca Transilvania este, în acelaşi timp, multiplicator de informaţie, postând pe Facebook o serie de articole de interes, apărute în presa electronică.

Ca parte a comunităţii online, BT este prezentă acolo unde se voreşte despre ea, câteva dintre aceste reţele fiind: Twitter, YouTube şi LinkedIn. Intr-un top ZeList pe 2009, Banca Transilvania se afla în top 10 “Branduri bancare în social media”.