Aplicatia YOU BRD are probleme de functionare, dupa ultima actualizare de saptamana trecuta, conform reclamatiilor primite de la cititori.

Acestia se plang ca nu mai pot deschide aplicatia si sunt nevoiti sa o reactiveze.

Insa in momentul cand incearca reactivarea, apar diverse probleme sau erori: fie aplicatia merge greu, fie apare o eroare in momentul introducerii datelor personale (vezi aici detalii).

Conform reprezentantilor BRD de la call center, problemele sunt cauzate de ultima actualizare a aplicatiei si pot fi rezolvate prin stergerea din telefon a YOU BRD si descarcarea acesteia din nou, din Google Play sau App Store, dupa care trebuie urmati pasii pentru reactivarea aplicatiei, online sau la o unitate BRD.

„Exista sau a fost recent vreo problema cu aplicatia?”, l-am intrebat pe responsabilul cu comunicarea al BRD.

„Nu este nicio problema cu aplicatia, si nici recent nu a fost vreo problema. Daca cititorul are nevoie de asistenta, poate suna la 0800 803 803 sau 021 302 61 61, colegii din call center il vor ajuta”, a fost raspunsul.