"First Bank are cea mai disfunctionala aplicatie mobila si un suport telefonic execrabil! Tot timpul, sunt probleme cu aplicatia mobila First BanK. Suportul clienti de la Call Center-ul First Bank este execrabil.

Am asteptat aproape doua saptamani sa pot accesa aplicatia mobila, tot timpul mi se cerea alte si alte date, desi problema era de la First Bank. Operatorii telefonici de la Call Center-ul First Bank sunt impertinenti si inchid telefonul, sau nu raspunde nimeni! Am sunat de mai multe ori si degeaba.

Nici acum nu merge aplicatia mobila. Prin urmare, voi inchide toate coturile la First Bank, care are cele mai proaste servicii de aplicatie mobila si de suport telefonic!!!!!", se plange un cititor.

RASPUNS

Este posibil ca problema cu aplicatia First Bank si serviciile dezamagitoare ale bancii la call center sa fie cauzate de situatia in care se afla aceasta banca, care urmeaza a fi preluata si integrata in Intesa Sanpaolo Bank, dupa cum a anuntat banca italiana.

Asadar, aveti si optiunea de a astepta transferul contului la Intesa Sanpaolo, in speranta ca serviciile acestei banci sunt mai bune.

Dar daca nu sunteti dispus sa asteptati pana se va finaliza mutarea clientilor First Bank la Intesa, un proces de durata, atunci este corecta decizia luata de a va muta contul la alta banca.