Bancile care au primit cele mai multe reclamatii de la clienti in perioada 11-24 octombrie 2021 pe site-ul Reclamatiibanci sunt, in ordine, BRD (4 cazuri), BCR si Banca Transilvania (cate 3 cazuri), ING, Raiffeisen, TBI Bank, Revolut (cate 2 cazuri) CEC Bank si Cetelem (cate un caz).

Principalele probleme reclamate de clientii bancilor:

- probleme in utilizarea cardurilor Nickel din Franta
- probleme la utilizarea cardurilor Postbank din Germania
- stergerea datelor negative din Biroul de Credit si Centrala Riscului de Credit (CRC)
- aflarea situatiei restantelor din Biroul de Credit
- negocierea litigiilor cu ajutorul CSALB
- durata sau probleme la transferurile interbancare
- reclamatii la adresa executorilor judecatoresti
- poprirea alocatiilor si indemnizatiilor pentru copii
- amanarea ratelor la credite
- blocarea cardurilor si conturilor
- probleme la utilizarea aplicatiilor de mobile banking
- intarzieri la incasarea pensiei pe card

Subiectele reclamatiilor:

26 oct.

1. Se pot sterge restantele la credite din Centrala Riscului de Credit (CRC)?
2. Cat dureaza un transfer de bani de pe card BCR pe card Raiffeisen?
3. Cat este gradul maxim de indatorare pentru imprumuturile acordate de banci si IFN-uri?
4. Cum pot sa-mi activez cardul Postepay?
5. Cum pot afla codul cvc din 3 cifre de pe cardul Postbank?
6. Cum aflu daca e activ cardul Postbank Vpay?
7. Reclamatie executor
8. Amanare rate credit BRD
9. Ce pot sa fac daca ING mi-a blocat cardul pentru o poprire?

23 oct.

1. Nu functioneaza mybrd mobile
2. Stergere BC raportat de TBI
3. Probleme activare card Nickel
4. Cum vad salariul pe cardul Postbank
5. Probleme logare mybrd
6. probleme executare silita
7. Nu s-a platit asigurarea la credit

22 oct

1. poprire alocatie
2. ce se intampla daca-mi face poprire ANAF?
3. Imi poate bloca ambele carduri pentru o poprire?
4. poprire alocatie
5. activare aplicatie brd
6. probleme card Postbank, nu stiu germana.
7. se pot sterge datele din CRC?
8. intarziere incasare salariu pe card Revolut
9. Nu pot scoate bani de pe card Postbank

21 oct.

1. Mi-am schimbat telefonul in strainatate si nu mai pot folosi aplicatia George. Ce trebuie sa fac?
2. Cum pot recupera parola aplicatiei eToken BCR?
3. Banca poate sa-mi anuleze refinantarea daca nu le dau inchiderea de cont?
4. E sigur un depozit la TBI Bank?

20 oct

1. problema transfer bani Revolut

18 oct

1. Am o datorie veche, ce trebuie sa fac?
2. Problema BT Pay
3. Raiffeisen aplica dobanda la dobanda
4. Cum aflu daca sunt in BC
5. Lege ajutor probleme plata credit IFN

17 oct 2021

1. Darea in plata negociere CSALB
2. retinere indemnizatie copil

16 oct 2021

1. Cum activez aplicatia YOU BRD?
2. YOU BRD nu functioneaza
3. Sunt in spital si nu pot plati rata la banca. Ce trebuie sa fac?
4. Cum aflu codul de inrolare pentru Birouldecredit.ro?
5. Comisioane cont bancar
6. Poprire concediu maternitate
7. Dezactivare functie contactless card
8. Pot sa renunt la un telefon comandat pe site-ul Flanco, prin card Cetelem?
9. Cum pot afla dobanzile din anii trecuti lal CEC si Raiffeisen?

15 oct. 2021

1. Nu am fost lasat sa intru in banca inainte de inchidere
2. Nu a intrat pensia pe card BT
3. Cont nou BCR

14 oct. 2021

1. Pot scoate bani de pe un card Sparkasse sau de pe un card Deutsche Bank in Romania?
2. Nu a intrat pensia pe card BCR
3. Vreau card George

13 oct 2021

1. Nu pot sa-mi fac cont la Biroul de Credit. Ma puteti ajuta?
2. Cum pot convinge banca sa nu-mi opreasca diurna?
3. Renuntare credit Flanco/Cetelem
4. Nu a intrat pensia pe card BCR
5. Trebuie sa merg la o unitate BCR pentru activarea aplicatiei George?

12 oct 2021

1. Pot sa renunt la un telefon comandat pe site-ul Flanco, prin card Cetelem?
2. Banii depusi la un bancomat ING nu apar in cont. Ce pot sa fac?
3. Aplicatia BT Pay nu functioneaza. Ce pot sa fac?
4. Nu a intrat pensia pe card BCR
5. Nu functioneaza You BRD