Banca Comercială Română anunță că, în perioada Sărbătorilor de iarnă, rămâne disponibilă permanent, online, telefonic și prin echipamentele multifuncționale instalate în rețeaua sa extinsă teritorială.
Sucursalele şi centrele de afaceri corporate vor avea însă program special, după cum urmează:
24 decembrie 2020 – deschise până la ora 14:00, cu excepția sucursalelor din centrele comerciale și mall-uri, care vor funcționa după programul acestora;
25 decembrie 2020 – închise;
26 decembrie 2020 – deschise în marile centre comerciale și mall-uri, funcționând după programul acestora;
31 decembrie 2020 – deschise până la ora 14:00, cu excepția sucursalelor din centrele comerciale și mall-uri, care vor funcționa după programul acestora;
1 ianuarie 2021 – închise;
2 ianuarie 2021 – deschise în marile centre comerciale și mall-uri, funcționând după programul acestora;
3 ianuarie 2021 – deschise în marile centre comerciale și mall-uri, funcționând după programul acestora.
Serviciile bancare online prin George rămân disponibile permanent, iar clienții vor putea efectua majoritatea tranzacțiilor curente, printre care:
Deschidere conturi
Verificare cont curent
Vizualizare informații despre portofoliul de produse
Generare extrase bancare
Management carduri (blocare, modificare limită, reemitere)
Transferuri interne și internaționale
Plăți instant și cu telefonul (NFC)
Plăți utilități
Plăți automate și programate
Schimb valutar
Adăugare bani instant dintr-un cont de la altă bancă (top-up)
Deschidere depozite & conturi economii
Accesare credit de consum – 100% online
Refinanțare alte credite – 100% online
Card credit – 100% online
Descoperit de cont – 100% online
Asigurări bunuri personale – 100% online
Serviciile bancare BCR rămân disponibile NON-STOP și prin telefon, la *2227, număr cu tarif normal apelabil din rețelele naționale fixe/mobile Telekom, Orange, Vodafone, RDS-RCS sau +4.021.407.42.00 pentru apeluri internaționale, printre operațiunile oferite numârându-se:
Verificare cont curent
Asistență în utilizarea serviciilor de Internet și Mobile Banking
Asistență de urgență si suport utilizare pentru carduri
Preluare acord livrare carduri noi la domiciliu
Plată facturi (în limita unei singure facturi și a unei sume maxima de 300 de lei)
Informaţii personalizate și generale despre produsele şi serviciile BCR
Transferuri bancare prin serviciul Alo24
Actualizare de date.
ATM-urile și mașinile multifuncționale BCR din zonele de Easy 24 Banking vor fi alimentate și rămân disponibile permanent pentru:
Depuneri sau retrageri numerar
Schimb valutar
Plăți facturi
Transferuri
Interogare sold
Schimbare PIN
Mini-extras pentru cardurile de debit/credit BCR
Accesul în sucursalele BCR este permis, începând din octombrie, exclusiv în baza unei programări, care se poate face în prealabil online sau telefonic (fiecare sucursală având câte o linie telefonică dedicată), accesând www.bcr.ro. Pentru folosirea aparatelor bancare multifuncționale (ATM, MFM, APT) din interiorul sucursalelor nu este însă nevoie de programare.
E bine de știut că BCR oferă non-stop și Zonele Easy 24 Banking, amenajate în cadrul anumitor unităţi BCR. Disponibile 24 de ore din 24, acestea sunt 100% automatizate, fiind dotate cu echipamente ce permit efectuarea de operaţiuni bancare cu şi fără numerar pentru orice posesor de card bancar. Detalii despre amplasarea lor în rețeaua BCR găsiți aici: https://www.bcr.ro/ro/retea-unitati
În această perioadă, deţinătorii de carduri BCR vor putea face plăţi la oricare dintre comercianţii care acceptă carduri, iar serviciul de Asistenţă de urgenţă pentru deţinătorii de carduri va fi, ca de obicei, disponibil 24 de ore din 24.
