OTP Bank anunta lansarea unui chatbot, pe site-ul bancii, pentru amanarea ratelor la credit, cu doar doua zile inainte de termenul final pana la care pot fi facute cererile, 14 mai.

"Chatbot-ul Octavian acționează ca un agent uman", spune banca, intr-un comunicat, adica ofera "îndrumare pentru cei care doresc să opteze pentru măsura suspendării ratelor."

Octavian te ajuta "ca si persoana fizica" cu raspunsuri la intrebari (vezi foto).

Cererile pentru suspendarea ratelor la credite pana la finalul anului, conform OUG 37/2020, mai pot fi facute pana in 14 mai.

OTP Bank a suferit deja pierderi, in primul trimestru al anului, din cauza cresterii volumului de credite nerambursabile anticipate din cauza crizei coronavirusului (vezi aici detalii).