"Am fost raportata catre Biroul de Credit de catre TBI Bank desi am refinantat contractul si mi-au spus ca vor corecta eroarea, dar nu au facut-o ...ce as avea de facut? Am facut cerere in scris, am trimis prin email si verbal la telefon, dar degeaba", se plange un cititor la Reclamatiibanci.ro.

Raspuns RECLAMATIIBANCI.RO:

Stimate domn,

In acest caz, va sfatuiesc sa faceti doua reclamatii: una la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), site-ul oficial al institutiei fiind www.dataprotection.ro, iar alta la Protectia Consumatorilor, pe site-ul www.anpc.ro.

(vezi aici raspunsul complet)

Probleme cu banca? Scrie-ne aici si te ajutam!