"Bună ziua ! Am un descoperit de cont și pe parcurs m-am îmbolnăvit și din salariat am devenit pensionar pe caz de boala . Ne mai putând plăti 3 luni de zile banca a decis sa-mi facă 6 rate egale de cate 650 de lei fiecare dar problema este ca pensia mea este de doar 482 de lei și de doua luni banca mi-a luat toată pensia eu colaborând cu ei le-am dus acte doveditoare cu ce boala am decizie de pensie cu suma ce o primesc și am rugat sa mi se facă o analiza mai amănunțită și sa mi se prelungească termenul de plata și sa facă rata mai mica , tot sun la ei și mi se spune ca dosarul meu este în lucru nu mi se pare corect ca banca sa-mi retina toata pensia deoarece eu cu ce mai trăiesc am și un copilaș de crescut eu sub tratament acum se apropie iar pensia iar rămân fără nici un venit ..... As dori sa va cer părerea ce ar trebui sa fac ? Din câte știu nu ar avea voie sa-mi ia toți banii . Unde sa apelez ? Sau la cine sa apelez?", ne scrie un cititor al site-ului Reclamatiibanci.ro, dedicat educatiei financiare si rezolvarii problemelor dintre banci si clientii acestora.

Raspuns www.ReclamatiiBanci.ro

Stimata doamna,

Banca a comis un abuz in cazul dumneavoastra, daca v-a luat toata pensia, mai ales ca ati dus si acte care dovedesc ca aveti probleme de sanatate.

Chiar daca ati fi executata silit, banca nu va poate retine din pensie mai mult de o treime (33%), adica 160 de lei, conform prevederilor legale (Codul de procedura civila).

Dar cum dumneavoastra, din cate inteleg, nu sunteti executata silit, banca a decis sa va retina toata pensia in baza contractului de credit pe care l-ati incheiat, desi firesc ar fi sa nu va ia mai mult de o treime, cum se procedeaza in cazul executarii silite, pentru a va lasa si dumneavoastra bani de intretinere.

De aceea, va sfatuiesc sa adresati din nou bancii o cerere in scris pentru a vi se retine maxim o treime din pensie sau mai mult, daca va permiteti, dar in niciun caz sa nu va ia toata pensia.

Va rog sa reveniti la mine daca nu primiti raspuns de la banca si daca doriti sa va ajut sa rezolvati problema, adresand si eu bancii o cerere in numele dumneavoastra.

Cu stima,

Vasile Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
0723292899

Probleme cu banca? Scrie-ne aici si te ajutam!