Banca Transilvania (BT) isi dezvolta reteaua de bancomate multifunctionale tip self-bank, la care clientii pot sa faca singuri o serie de operatiuni, cu ajutorul cardului, precum depuneri de bani in cont.

BT este ultima dintre bancile mari care-si dezvolta reteaua de self-banking (vezi detalii mai jos).

Clientii bancii au reactionat pozitiv la aceasta noutate, ei considerand ca noile bancomate ii vor scuti de timpul pierdut la cozile de la ghiseele bancii, in special pentru depuneri de bani in conturile personale.

“Si in Bacau pe cand, ca m=am saturat sa prezit CI celor de la caserie, deoarecel noile angajate fac excel de zel, sunt in stare sa sa-ti ceara si pasaport si permis si CI si sunt in stare sa-ti faca aprentare cand incaseaza bani. Aceste mutifunctionale cer CI?”, a intrebat un client BT, pe pagina Facebook a bancii.

“Depunerile se fac doar cu cardul (deci aveti nevoie doar de card). Planul e sa ajungem cat mai repede si in Bacau”, a raspuns banca.

Alt client BT din Constanta se plange de problema depunerilor de bani la ghisee:

“Bine că sunt în Cluj și București și noi cei din Constanța stăm la cozi imense în fiecare agenție BT sau să mă duc după ora 17 la agenția BT Maritimo Constanța si după ce stau la o coada imensa sa-mi zică angajele băncii ca nu se pot face depuneri în contul personal ca se închide aplicația băncii la 17.00 ..... deși banca are program până la ora 19,aceeași poveste și în weekend,agenția deschisă în weekend și NU poți face depuneri de bani în contul personal, atunci de ce mai ții banca deschisa în weekend,pentru ce,doar relații cu clienții? .... nu ar fi mai bine să montați un bancomat cu cash in(multifuncțional) să poate lumea sa-si depună bani în contul personal.
Știm că este o investiție mare aceste bancomate și probabil scade din profitul băncii dar chiar avem nevoie urgenta de astfel de bancomate,măcar în orașele mari unde aveți clienți mulți. Rețeaua de agenții BT este foarte mica în Constanța raportat la numărul mare de clienți, ar trebui câte un astfel de bancomat în fiecare cartier plus unul în marile centre comerciale Maritimo sau Carrefour." 

Alt client BT se plange de timpul de asteptare la ghiseu:
“Sperăm ca să vă extindeti cu aceste bancomate multifunctionale..deoarece timpul de așteptare la ghișeu,este în medie de 20-30 min...ceea ce este foarte mult!! Dau exemplu sucursala din incinta Lotus Center Oradea,unde poți sta şi o oră jumătate la rând dacă ai în fată 3 sau persoane..acolo chiar ar fi fost imperios necesar un astfel de bancomat. 

Comisionul perceput de BT este reclamat de un alt client:

“Era şi timpul să faceți acest pas. În Pitești, n-am văzut încă. Dar dacă percepeți comision, mai bine lipsă. ING, BCR, n-au altfel de comisioane. Așa că... “

BT a rezolvat deja problema platii facturilor la ghisee, prin introducerea automatelor (Facturel) de plata a facturilor prin scanarea codurilor de bara, atat cu carduri cat si in numerar, astfel ca banca nu mai accepta in prezent plati de facturi la ghisee.

BT a anuntat ca in prezent are 30 de bancomate multifunctionale, in cele mai mari orase din tara.

ING Bank a fost prima banca din Romania care a introdus echipamentele tip self-bank, odata cu implementarea unui model de banca fara ghisee, in 2004. ING are in prezent 160 de bancomate multifunctionale.

BCR detine 77 de automate multifunctionale (masini multifunctionale – MFM), la care se pot efectua urmatoarele operatiuni:

- depunere numerar în contul curent în RON, EUR şi USD (inclusiv rambursare rata credit), utilizând cardul de debit BCR în RON pentru autentificare;
- depunere numerar în conturile curente ale unui alt client BCR (PF - RON, EUR, USD/PJ - RON);
- depunere numerar în conturile de economii și depozitele la termen proprii ale clienților PF si PJ (PJ - doar conturi de economii);
- plata facturilor curente către furnizorii agreaţi de utilităţi/servicii prin scanare cod de bare de pe factură (cu selecţie automată a şablonului) sau prin introducerea manuală a datelor din factură:
cu numerar, fără să fie necesară utilizarea cardului;
din contul curent în lei;
- rambursare rate card de credit BCR, prin scanare cod de bare de pe extrasul de card de credit BCR sau prin tastarea manuală a numărului de card de credit BCR;
- schimb valutar între conturile clientului (fără numerar);
schimb valutar cu numerar EUR şi USD;
- transfer între conturile în aceeaşi valută;
- transfer către conturile BPL;
- printare conturi şi solduri existente;
- toate operaţiunile care se pot efectua la un ATM;

BCR mai are o retea de 460 de echipamente de tip APT (ghisee automate), la care se pot efectua urmatoarele operatiuni:

- depunere numerar în contul curent în RON (inclusiv rambursare rata credit), contul de conomii sau depozite la termen, utilizând cardul de debit BCR în RON sau codul de client BCR pentru autentificare;
- depunere numerar în conturile curente ale unui alt client BCR (PF - RON, EUR, USD/PJ - RON);
- plăţi facturi cu numerar sau utilizand cardul de debit BCR în RON pentru autentificare către furnizorii agreaţi de utilităţi/servicii prin scanare cod de bare de pe factură sau introducerea manuală a datelor din factură;
- rambursare rate card de credit BCR, prin scanare cod de bare de pe extrasul de card de credit BCR sau prin tastarea manuală a numărului de card de credit BCR

BRD detine 42 de automate multifunctionale (MBA), la care se pot efectua depuneri de numerar si schimburi valutare, precum si toate celelalte operatiuni disponibile la ATM (vezi aici lista de pe site-ul bancii).

Raiffeisen are 83 de MFM (automate multifunctionale), conform unui comunicat de presa al bancii.

UniCredit Bank are 590 de automate Non-Stop Banking, majoritatea fiind de tipul bank note acceptor (BNA) situate in sucursale si doar patru sunt in afara sucursalelor (doua in Bucuresti, una in Ploiesti si una in Iasi), conform hartii de pe site-ul bancii.

Lista unitatilor BT cu bancomate multifunctionale:

SUCURSALA Lipscani (BUCURESTI)
AGENTIA Mega Mall (BUCURESTI)
AGENTIA Galeria Feeria Mall (BUCURESTI)
AGENTIA Promenada Mall (SIBIU)
AGENTIA Iulius Mall (TIMISOARA)
AGENTIA Iulius Mall (CLUJ-NAPOCA)
AGENTIA Centru (ORADEA)
AGENTIA Gara De Nord (BUCURESTI)
AGENTIA Piata Romana (BUCURESTI)
AGENTIA Republicii Modarom (BRASOV)
SUCURSALA Cluj (CLUJ-NAPOCA)
SUCURSALA Buzau (BUZAU)
SUCURSALA Zorilor (CLUJ-NAPOCA)
SUCURALA Timisoara (TIMISOARA)
SUCURSALA Ploiesti (PLOIESTI)
AGENTIA Matei Corvin (CLUJ-NAPOCA)
SUCURSLA Craiova (CRAIOVA)
AGENTIA Sibiu 1 (SIBIU)
SUCURSALA Iasi (IASI)
SUCUSALA Alba (ALBA-IULIA)
SUCURSLA Campina (CAMPINA)
SUCURSALA Arad (ARAD)
AGENTIA Polus Mall (CLUJ-NAPOCA)
AGENTIA Brancoveanu (BUCURESTI)
SUCURSALA Baia Mare (BAIA MARE)
SUCURSALA Focsani (FOCSANI)
SUCURSALA Bistrita (BISTRITA-NASAUD)
AGENTIA Expo Marasti (CLUJ-NAPOCA)
AGENTIA Beclean (BECLEAN)
SUCURSALA Deva (DEVA)
AGENTIA Gold Plaza Mall (BAIA MARE)
AGENTIA Mall Atrium (ARAD)
AGENTIA Billa (CLUJ-NAPOCA)
SUCURSALA Valcea (RAMNICU VAlCEA)