Bancherul - BANCI / Analiza / Studiu Deloitte: Cumparaturile de Craciun ale romanilor, neafectate de criza financiara

Cumpărăturile de Crăciun, neafectate de criza financiară

� 46% dintre rom�ni spun că economia este �n recesiune, faţă de trei sferturi dintre europeni
� 50% dintre rom�ni cred că declinul financiar nu va avea un impact direct asupra situaţiei lor personale
� 45% dintre rom�ni intenţionează să-şi mărească cheltuielile de Crăciun
� �n condiţiile �n care rom�nii manifestă mai mult autocontrol asupra apetitului pentru cumpărături, tot mai mulţi dintre ei �şi stabilesc un buget pentru sărbători (48% faţă de 37%, anul trecut).
� 69% dintre rom�ni preferă brandurile premium şi nu sunt interesaţi de magazinele de discount.

Jumătate dintre rom�ni vor să cheltuie mai mult dec�t anul trecut �n perioada sărbătorilor de iarnă, dar comportamentul lor �şi schimbă centrul de greutate de la un consum impulsiv la unul prudent, pe fondul aşteptărilor economice negative, potrivit unui studiu Deloitte despre tendinţele de consum la sf�rşit de an.

�45% dintre rom�ni se aşteaptă la o deteriorare economică �n 2009. Cu toate acestea, doar o parte dintre ei cred că puterea lor de cumpărare va scădea faţă de anul trecut, chiar dacă simt deja impactul crizei financiare, care la momentul realizării studiului era �ncă la �nceput. �ntr-un mediu economic sumbru, 45% dintre rom�ni vor să �şi majoreze cheltuielile de sărbători�, se arată �n studiu.

Europa reacţionează diferit la mediul economic sumbru

Studiul privind cheltuielile de sărbători, aflat la a 11-a editie, a fost realizat �n 16 state europene, �n Africa de Sud şi Statele Unite. Pentru Rom�nia, Slovacia şi Ucraina aceasta este prima ediţie. Informaţiile au fost adunate prin Internet, cu ajutorul unui chestionar structurat şi a unui eşantion selectat �n baza anumitor criterii (618 de persoane au fost intervievate �n Rom�nia).
�Este prima dată �n istoria studiului c�nd ne confruntăm cu un mediu economic at�t de instabil�, au recunoscut specialiştii Deloitte. ��n acest context, orice intenţie de a anticipa nivelul cumpărăturilor de Crăciun include şi o doză considerabilă de incertitudine. Oricare ar fi intenţiile de achiziţii declarate astăzi � studiul a fost realizat �n ultima săptăm�nă din Septembrie şi prima săptăm�nă din Octombrie � �n acest an o mare parte din deciziile de achiziţii vor fi luate, fără �ndoială, �n ultimul moment, �n baza percepţiilor privind mediul economic pe ansamblu şi potenţialul său impact�.

�n timp ce 60% dintre europeni se aşteaptă la un declin economic şi la scăderea puterii de cumpărare �n 2009, 40% dintre ei vor să �şi limiteze cheltuielile de sf�rşit de an pe cadouri, iar jumătate dintre ei �şi vor stabili un buget �n acest sens. Consumatorii sunt �ngrijoraţi mai ales de scumpirea alimentelor şi a energiei.
Concluzia generală este că Europa de Vest este din ce �n ce mai axată pe economisire, �n timp ce ţările din Europa de Est, inclusiv Rom�nia, se axează pe cheltuieli, pentru că această regiune nu a simţit �ncă din plin impactul crizei internaţionale actuale.

Maturizare in abordarea consumului

Pentru prima dată �n istoria acestui studiu, majoritatea europenilor intenţionează să �şi controleze cheltuielile, unul din doi respondenţi urm�nd să �şi stabilească un buget pentru cumpărăturile de la sf�rşitul anului (faţă de un raport de unul din trei, �n 2007).
Rom�nii devin, de asemenea, mai precauţi, tot mai mulţi urm�nd să �şi stabilească astfel de bugete (48% faţă de 37%, anul trecut).
�Acest studiu arată că proverbialul apetit al rom�nilor pentru cumpărături, deşi se menţine ridicat, se reorientează treptat către o abordare mult mai matură�, spune George Mucibabici, Preşedintele Deloitte Romania. �Este un mesaj important pentru operatorii de retail. Consumatorii vor produse folositoare, dar vor �n acelaşi timp să profite şi de oferte speciale. �n plus, �nainte de achiziţii caută c�t mai multe informaţii şi vor să obţină cel mai bun raport calitate � preţ�.

Companiile de retail trebuie astfel să satisfacă dorinţele consumatorilor, oferind �n acelaşi timp argumente solide pentru aceste achiziţii. Totodată, operatorii trebuie să �şi concentreze atenţia asupra ofertelor speciale şi a cumpărăturilor realizate �n perioadele anterioare şi post-sărbători, care vor atrage 78% din toate cumpărăturile din Rom�nia.

Noi modele de consum

Sf�rşitul anului este o perioadă cheie �n ceea ce priveşte cumpărăturile, at�t pentru consumatori, c�t şi pentru retaileri şi producători de profil. Cei din prima categorie renunţă la comportamentul obişnuit de consumator şi dau fr�u dorinţelor; cei din a doua categorie speră la un sezon extrem de profitabil, această perioadă fiind de altfel considerată o �a 13-a lună de venituri�.

Studiul din acest an, realizat �ntr-un context economic instabil, are importantul avantaj de a evidenţia criteriile noi de achiziţie �mbrăţişate de consumatori, �mpreună cu aşteptările lor de la retaileri, produse şi mărci. Dorinţa fundamentală a consumatorilor de a merge la cumpărături poate fi stimulată de către retaileri, dacă aceştia din urmă vor găsi cele mai bune răspunsuri la aşteptările clienţilor, precum şi cele mai eficiente metode.

C�teva concluzii:
� �mbrăcămintea şi �ncălţămintea sunt �n topul listei de cadouri dorite �n Rom�nia
� Cererea de cadouri sub formă de bani şi tichete cadou continuă să crească, reflect�nd astfel dorinţa oamenilor de a-şi face propriile cadouri sau de a avea la dispoziţie bani pentru cheltuielile curente.
� Jucăriile tradiţionale �şi menţin popularitatea, dar jucăriile electronice c�ştigă teren �n r�ndul copiilor din Rom�nia.
� �n ţările est-europene, primele două opţiuni pentru cadouri pentru adolescenţi sunt computerele / laptop-urile şi telefoanele mobile. Romania nu face front separat.
� Contrar tendinţei din Europa, rom�nii preferă brandurile premium şi nu sunt interesaţi de magazinele cu discounturi.
� Rom�nii �şi cumpără cadourile mai ales din hipermarket-uri (77%).
� Rom�nii sunt atenţi la metodele de producţie şi ţările de provenienţă, aceste două aspecte determin�nd deciziile de cumpărare la 56%, respectiv 66% dintre respondenţi. Ei sunt dispuşi să plătească mai mult pentru aceste beneficii: 73% �n Rom�nia versus 57% �n Europa.
� Rom�nii folosesc Internetul pentru a compara preţuri şi pentru a obţine c�t mai multe informaţii �nainte de a face o achiziţie.
� Topul primelor trei cadouri achiziţionate online �n Rom�nia este format din cărţi (39%), bijuterii / ceasuri (24%) şi MP3 Playere / iPod-uri (21%).

Puteti accesa studiul la urmatorul link: www.deloitte.com/ro/Tendinte-de-consum-in-perioada-sarbatorilor-de-iarna

Despre Deloitte

"Deloitte" este brand-ul sub care zeci de mii de specialisti din firme independente din intrega lume colaboreaza pentru a oferi servicii clientilor in urmatoarele domenii - audit, consultanta, consultanta financiara, managementul riscului si taxe. Aceste firme sunt firmele membre Deloitte Touche Tohmatsu (�DTT�), o uniune de firme (Swiss Verein). Fiecare firma membra ofera servicii intr-o anumita zona geografica si este supusa legislatiei si reglementarilor profesionale din tara/tarile respective. DTT contribuie la coordonarea activitatilor firmelor membre insa serviciile nu sunt furnizate de catre DTT. DTT si firmele membre sunt persoane juridice separate si independente, prin urmare acestea nu au nicio obligatie fata de celelalte firme membre. DTT si firmele membre nu isi asuma responsabilitatea fata de actele sau omisiunile celorlaltor firme membre. Fiecare firma membra DTT este structurata in mod diferit conform legislatiei nationale, reglementarilor, practicilor cotidiene si altor factori, si poate furniza servicii in zonele de activitate prin intermediul sucursalelor, filialelor si/sau altor entitati.

Despre Deloitte Central Europe

Deloitte Central Europe este o organizatie regionala de entitati grupate sub denumirea Deloitte Central Europe Holdings Limited, firma membra a Deloitte Touche Tohmatsu in Europa Centrala. Serviciile sunt furnizate de catre Deloitte Central Europe Holdings Limited , sucursalele si firmele afiliate, care sunt persoane juridice separate si independente. Sucursalele si firmele afiliate Deloitte Central Europe Holdings Limited sunt printre cele mai importante firme de servicii profesionale din regiune si ofera servicii printr-o echipa de peste 4.000 de angajati, in mai mult de 30 de birouri din 17 tari.

Despre Deloitte in Romania

In Romania, serviciile sunt furnizate de catre Deloitte Audit S.R.L., Deloitte Tax S.R.L., Deloitte Consultanta S.R.L. si Reff & Asociatii (numite impreuna Deloitte Romania), care sunt afiliate Deloitte Central Europe Holdings Limited. Deloitte Romania este una dintre cele mai mari firme de servicii profesionale din Romania care furnizeaza servicii in urmatoarele domenii: audit, servicii fiscale, consultanta, consultanta financiara si servicii de evaluare a riscului, avand o echipa de aproape 500 de profesionisti romani si expatriati.