"Am un credit din 2010 si are cateva comisioane abuzive, printre care comision de risc, comision de administrare si alte nereguli. Cum pot rezolva problema? Astept raspuns", intreaba clientul unei banci pe site-ului Reclamatiibanci.ro, dedicat educatiei financiare si rezolvarii problemelor dintre banci si clientii acestora.

Raspuns www.ReclamatiiBanci.ro:

Daca apreciati ca respectivele comisioane sunt abuzive, sfatul meu este sa luati mai intai legutura cu banca pentru a-i comunica problema si a afla care este opinia bancii cu privire la acestea.

Orice banca trebuie sa fie interesata sa aiba clienti multumiti de produsele si serviciile sale, astfel incat creditul sa fie rambursat la timp si in mod corect. Contractul de credit poate fi modificat, astfel incat niste clauze considerate abuzive sa fie eliminate iar dumneavoastra sa fiti despagubit in cazul in care ati platit prea mult, din vina bancii.

Probleme cu banca? Scrieti-ne aici si va raspundem!