"Am avut un credit pentru masina la BRD, dar dupa ce am plecat din tara nu am mai platit. Cand m-am intors in Romania, m-am dus la BRD sa-mi platesc restantele la credit, dar mi-au spus ca nu mai am ce discuta cu ei, sa iau legatura cu firma de recuperare EOS. Mi-au spus ca-i gasesc pe o strada din Cluj, dar nu erau acolo, iar cand am sunat la sediul lor, n-au stiut sami spuna nimic. Ce fac, mai platesc datoria?" intreaba cineva pe site-ul Reclamatiibanci.ro, dedicat educatiei financiare si rezolvarii problemelor din banci si clientii acestora.

Raspuns ReclamatiiBanci.ro:

Daca aveti restante de peste 90 de zile la rambursarea creditului, banca poate incepe procedura de executare silita sau poate sa vanda creditul unei firme de recuperare creante, cum este EOS KSI. Din acel moment, banca nu mai tine legatura cu fostii clienti vanduti firmelor de recuperare, acestea preluand responsabilitatea recuperarii datoriilor.

BRD, ca orice alta banca, ar fi trebuit sa va anunte inainte de decizia de a vinde creditul catre firma de recuperare creante, astfel incat sa puteti evita aceasta situatie.

Recuperarea unei datorii presupune costuri suplimentare cauzate de penalitati de intarziere si dobanzi mai mari, precum si alte costuri aferente executarii silite, precum cele cu poprirea salariului sau a conturilor bancare.

De asemenea, firma de recuperare ar fi trebuit sa va anunte in momentul in care a preluat creditul de la BRD, astfel incat sa stiti ce trebuie sa faceti in continuare.

Vezi aici raspunsul integral

Probleme cu banca? Pune aici o intrebare si iti raspundem.