"Locuiesc in orasul Santana, judetul Arad. Avem si noi aici o sucursala BANCA TRANSILVANIA unde ma duc si eu sa fac diferite plati..., ceea ce MA DERANJEAZA este ATITUDINEA TOTAL NEADECVATA a unor functionari fata de client, IN SPECIAL A DOAMNEI casier MARIANA VUJDEU, care este FOARTE RECALCITRANTA si SE ADRESEAZA INADECVAT CLIENTULUI: '' MA!, TU!, HI!'',...etc.

Nu stiu daca ESTE NORMAL SA FIM TRATATI ASTFEL...!?! Mentionez faptul ca dupa cum am inteles, cam toti angajatii SUCURSALEI sunt rude intre ei!?!...

A, era sa uit, in alta ordine de idei, sucursala se deschide la ora 09:00 AM, dar de fapt activitatea casierilor incepe doar dupa o ''COADA'' de 30 de minute, DA, ati inteles bine la ora 09:30 AM, am patit chiar astazi.

In SPERANTA ca se va gasi o rezolvare si NE VOM APROPIA DE CIVILIZATIE, eu VA MULTUMESC SINCER SI ANTICIPAT!"