Alina Dragan, Vicepresedinte Executiv responsabil de Divizia Resurse Umane in cadrul UniCredit Tiriac Bank, explica, intr-un interviu acordat Bancherul.ro, care este politica si strategia de resurse umane a bancii, cum se desfasoara procesul de recrutare a noilor angajati, care sunt joburile cele mai cautate de candidati, precum si posturile pentru care banca are dificultati in a gasi persoana potrivita. Mai ales ca standardele UniCredit sunt destul de ridicate, banca urmarind sa selecteze cei mai buni specialisti de pe piata.

„In continuare numarul de aplicatii pentru posturile disponibile este foarte ridicat, neexistand semne ca interesul candidatilor pentru domeniul bancar ar fi scazut", precizeaza ea.

Care este politica, strategia de resurse umane a bancii in aceasta perioada? Care sunt prioritatile?

Politica de resurse umane sustine cresterea durabila a bancii prin atentia speciala pe care o acordam dezvoltarii colegilor nostri. Accesul la oportunitati de dezvoltare pe plan national si international, precum si standardele ridicate in ceea ce priveste evaluarea performantei ne diferentiaza ca angajator pe piata locala. Prioritatile noastre se refera la sustinerea planului de afaceri prin atragerea, dezvoltarea si retentia celor mai buni specialisti din piata.

Cate posturi noi scoate banca la concurs in acest an (trimestru) si care sunt pozitiile vacante?

Anul acesta, printre posturile vacante le-am putea enumera pe cele din zona de relationare directa cu clientii, call center sau IT.
 
Cum se selecteaza personalul bancii, cum se desfasoara procesul de selectie? Care sunt principalele dificultati ale procesului de selectie?

Procesul de selectie vizeaza o evaluare complexa a competentelor specifice fiecarui post disponibil, prin: interviuri structurate, centre de evaluare, studii de personalitate sau jocuri de rol. Dificultatile pot aparea punctual in gasirea candidatilor cu un profil tehnic sau cu un nivel de specializare ridicat.

Care sunt posturile pentru care este cel mai greu de gasit un candidat?

Posturile  pentru care este cel mai greu de gasit candidati sunt cele cu un grad ridicat de specializare sau experienta. Le-am enumera aici pe cele din zona de analiza a datelor, restructurare sau IT. Dificultatea in a gasi acesti candidati se datoreaza standardelor foarte inalte pe care ni le impunem in selectie pentru a reusi astfel sa atragem cei mai buni specialisti din piata.  

A scazut interesul oamenilor pentru a lucra in banca (numarul de solicitari) fata de anii dinaintea crizei? Care sunt cele mai cautate joburi de catre solicitanti?

In continuare numarul de aplicatii pentru posturile disponibile este foarte ridicat, neexistand semne ca interesul candidatilor pentru domeniul bancar ar fi scazut. Printre cele mai cautate locuri de munca sunt cele de relationare directa cu clientii, back-office, call center etc.    

Care este profilul ideal al unui candidat pentru a lucra la UniCredit?

Profilul ideal al candidatilor pe care ii cautam include, pe langa competentele si abilitatile specifice fiecarui post in parte si o atitudine orientata catre invatare si dezvoltare precum si dorinta de a lucra si de a oferi servicii de calitate clientilor nostri. Cautam persoane care isi doresc sa activeze intr-un mediu de lucru international, dornice sa se dezvolte in permanenta, care sunt pasionate de ceea ce fac si exceleaza in domeniul lor de activitate.