La BCR nu se pot face operatiuni cu clientii, din cauza lucrarilor la sistemul IT |
Autor: Bancherul.ro
2013-01-14 16:38 |
|
Desi initial a anuntat ca intrerupe functionarea sistemului IT doar de vineri pana duminica seara, BCR nu a reusit sa finalizeze operatiunile in timpul estimat, astfel ca astazi banca nu a putut derula nici in cursul zilei de astazi operatiuni cu clientii la ghisee. Au functionat doar ATM-urile si cardurile.
Comunicat BCR:
"BCR derulează lucrari de extindere a performanţei echipamentelor IT, iar platforma pe care sunt efectuate operaţiunile pentru clienţi nu funcţionează momentan la întreaga capacitate. Astfel, ca urmare a nefuncţionării temporare a unor aplicaţii bancare, exista intreruperi in efectuarea de operaţiuni pentru clienţi în sucursalele BCR. Facem tot posibilul să finalizăm intervenţia tehnică în cel mai scurt timp şi urmărim să reducem pe cât de mult posibil întârzierile operaţiunilor pentru clienţi.
Clienţii pot efectua retrageri de numerar precum şi o gamă largă de plăţi prin intermediul ATM-urilor BCR. Cardurile BCR sunt complet funcţionale pentru plăţi la comercianţi. De asemenea, angajaţii din cadrul sucursalelor BCR vor fi disponibili pentru servicii de consiliere a clienţilor (ex: documentaţie aferentă dosarelor de creditare).
Clienţii pot apela în orice moment 0800.801.227 (InfoBCR - apel gratuit în orice reţea naţională) pentru mai multe detalii.
Ne cerem scuze pentru situaţia creată,
Banca Comerciala Romana"
|
|
