Home Bank de la ING are din nou probleme de functionare

Autor:

Bancherul.ro
2018-04-25 14:28

Home Bank, aplicatia de internet si mobile banking a ING Bank, are din nou probleme de functionare in acest moment, la doar doua zile dupa ce clientii bancii au reclamat ca nu pot sa se conecteze la contul online iar unii nu au putut utiliza cardurile.

“Nu a trecut nici o luna de la publicarea acestui articol si aplicatia Homebank are din nou probleme.
Serviciul online al ING devine dezamagitor si impredictibil. Sunt client fidel al bancii de multi ani, dar imi este din ce in ce mai greu sa am incredere in ei”, spune un cititor.

“Iar nu merge Homebank. Angajati ceva IT-isti cu experienta sau suferim in grup toti clientii? Niste despagubiri pentru perioada in care nu functioneaza?! Avand in vedere ca la ING nu exista casierie?! As vrea un raspuns, daca se poate fara standard callcenter”, s-a plans un client al bancii, pe pagina de Facebook.

“Te asiguram ca se lucreaza in acest moment la remedierea problemelor intampinate”, a raspuns banca.

“Am o problema cu serviciul Homebank! Nu imi functioneaza de cateva zile. Serviciile oferite de dvs telefonic sunt mizerabile si nu pot fi folosite de un om cu respect pentru propriul timp. Ma poate ajuta cineva? Si cum?”, s-a plans un alt client ING.

In urma cu doua zile, ING Bank a avut iar probleme cu Home Bank, la care clientii bancii nu au putut sa se conecteze timp de cateva ore, dupa alte doua astfel de erori in aceasta luna. (vezi aici detalii)

ACTUALIZARE

In jurul orei 14,30, ING a revenit cu precizarea ca “in acest moment serviciul functioneaza fara probleme.

Ne cerem scuze pentru toate neplacerile cauzate de aceasta nefunctionalitate”.

Comentarii

simona

din nou probleme cu homebank

Nu a trecut nici o luna de la publicarea acestui articol si aplicatia Homebank are din nou probleme. Serviciul online al ING devine dezamagitor si impredictibil. Sunt client fidel al bancii de multi ani, dar imi este din ce in ce mai greu sa am incredere in ei.

simona

din nou probleme cu homebank

Nu a trecut nici o luna de la publicarea acestui articol si aplicatia Homebank are din nou probleme. Serviciul online al ING devine dezamagitor si impredictibil. Sunt client fidel al bancii de multi ani, dar imi este din ce in ce mai greu sa am incredere in ei.

Marius Tanase

Nu am Home Bank ING de mai bine de o săptămână

Am cont in ING pe firmă și de mai mult de o săptămână nu pot folosi aplicația. Am sunat in Callcenter și mi-au spus că nu aș avea deloc Home Bank, deși eu îl folosesc zilnic. In momentul in care i-am sunat, aveam aplicația deschisa. Am ajuns la bancă, au verificat și sunt probleme, dar a trebuit să scot cash și să merg cu sacoșa de bani la băncile angajaților ca sa le plătesc diurnele in euro. Eu renunț sa mai lucrez cu ING-ul din această cauză și pentru faptul că au cel mai prost curs de pe piața.

PAVELMEZES

Nu pot sa cred!

In ciuda evidentei,mi-ar place sa nu pot sa cred! ...si totusi. Sunt client ING de cca 1 an,am decis in final saptamana trecuta sa accesez Homebanking si-mi spune ca "ne pare rau, bla bla bla, cu alte cuvinte,azi nu ai sanse prietene! Merg la banca sa-mi iau cumva extrasele de cont si mi se spune cu tupeu sa le iau de pe aplicatie. insist sa-mi fie trimise pe email,mi se promite ca le voi primi,bineinteles ca le astept si acum zadarnic. Azi incerc din nou si constat cu stupoare ca aplicatia nu functioneaza!!!! Faceti ceva cu ea va rog nu ne mai tocati nervii!!!

Adauga un comentariu

(nu se afiseaza pe site)
Turing Number

Alte stiri din categoria: Ultima Ora

Creditele si depozitele la TBI Bank, indisponibile pana in 1 aprilie

TBI Bank anunta ca "intre 27 martie si 31 martie, efectuam o actualizare importanta a sistemelor noastre. Din 1 aprilie, toate serviciile vor fi din nou disponibile": Serviciile indisponibile in... detalii

BT Pay cu IBAN italian pentru romani si italieni

Banca Transilvania, cea mai mare bancă din România și Europa de Sud-Est, anunță lansarea BT Pay Italia pentru românii cu rezidență în Italia și pentru italieni, conform unui comunicat al... detalii

Banca m-a sunat ca s-a aprobat creditul. Ce trebuie sa fac?

„Am primit un telefon in care cineva spune ca mi s-a aprobat creditul si sa adaug in Whatsapp numarul de telefon. Numai ca eu nu am cerut niciun credit. Ce... detalii

Card de credit BT Direct cu plati in rate si 5% bonus la cumparaturile in Dedeman

BT Direct și Dedeman lansează Cardul Direct Dedeman, card de credit co-branded destinat finanțării instant a planurilor de amenajare și modernizare a casei și grădinii, conform unui comunicat de presa,... detalii