“Nu pot sa verific contul online. Cand intru pe BRD Net imi apare urmatorul mesaj: conexiunea nu este sigura. Puteti sa-mi spuneti daca e o problema cu internet bankingul BRD?”, intreaba un cititor pe site-ul Reclamatiibanci.ro, dedicat educatiei financiare si rezolvarii problemelor dintre banci si clientii acestora.
Raspuns www.ReclamatiiBanci.ro:
Am transmis reprezentantilor BRD (purtatorul de cuvant), prin telefon, sesizarea dumneavoastra, in momentul in care am primit-o, ieri in jurul orei 15, dar din pacate nu am primit raspuns nici macar astazi.
Ieri am verificat si eu accesul la site-ul BRD si la serviciul de mobile banking si am vazut ca intr-adevar sunt probleme de conexiune. Dupa cum vedeti si in imagine, cand am incercat sa accesez site-ul BRD, am primit mai multe erori. Doar la a treia incercare site-ul s-a afisat.
Am verificat apoi aplicatia mobile banking a BRD (myBRD Mobile) care de asemenea, mi-a dat eroare (network error), fara sa pot sa o accesez in cursul zilei de ieri, 15 octombrie, in jurul orei 15.
Pana la urma am aflat la call-center-ul BRD ca intr-adevar, ieri, timp de 4 ore (posibil chiar mai mult) intreg sistemul informatic al BRD, nu doar serviciile de internet banking (myBRD Net) si mobile banking (MyBRD Mobile), a avut probleme tehnice si nu a functionat.
Probleme cu banca? Scrie-ne aici si te ajutam!
Nu există comentarii pentru această știre.
„Buna seara. Va rog, am refinanțat creditul de la TBI,am solicitat adeverință ptr închiderea contului,banii au intrat un contul lor. De 8 zile tot trimit mailuri,am fost și în agenție... detalii
„Doresc sa știu dacă cineva a făcut rate pe numele meu,cum pot afla? Am fost la un interviu de angajare la care au cerut copii după acte. Nu ne-am înțeles... detalii
RASPUNS Stimate domn, Onorariul executorului judecatoresc nu poate fi mai mare de 10% din suma executata, respectiv valoarea creditului datorat, conform onorariilor maxime ale executorilor, stabilite prin ordin al Ministerului... detalii
„In cat timp ar trebui sa primesc un raspuns la o cerere de refinantare? Cat dureaza procesul de analiza la BT?”, intreaba un cititor. RASPUNS Stimate domn, Raspunsul la o... detalii