ING le-a trimis clientilor eronat SMS-uri privind blocarea cardurilor, iar Home Bank nu functioneaza (actualizat)

Autor:

Bancherul.ro
2020-12-09 19:36

ING Bank le-a trimis eronat unor clienti mesaje privind blocarea cardurilor si le-a recomandat sa intre in aplicatia de internet/mobile banking pentru a verifica situatia acestora, fapt care a dus si la blocarea aplicatiei, care in prezent nu poate fi accesata.

“O parte din utilizatorii ING au primit eronat un SMS privind blocarea cardului. Puteți verifica statusul acestuia în Home’Bank, secțiunea Produse-> Carduri și tranzacții-> Cardurile mele. Vă cerem scuze pentru neplăcerile create”, conform unui anunt publicat pe site-ul ING.ro.

De asemenea, serviciile de internet/mobile banking ING Home´Bank Web si ING Home´Bank Mobile apar ca fiind disponibile partial.

Clientii ING se plang, ca de obicei in ultimii ani, ca aplicatia Home Bank are prea des defectiuni.

“Home bankingul nu functioneaza DIN NOU. Pentru nu stiu a cata oara in ultima vreme. Daca tot platim taxe de administrare si comisioane macar angajati niste programatori care sa va rezolve problemele tehnice”, s-a plans un client ING, pe Facebook.

ACTUALIZARE

Home Bank nu functioneaza nici astazi, 12.10.2020, la aproximativ 24 de ore dupa ce a fost sesizat incidentul ING.

Acelasi mesaj (vezi foto) este postat pe pagina de internet a bancii, in care se spune ca Home Bank este disponibil partial.

Responsabilii cu comunicarea ai ING nu au raspuns la intrebarile trimise ieri de Bancherul.ro cu privire la acest incident.

(stire in curs de actualizare)

Comentarii

Adauga un comentariu

(nu se afiseaza pe site)
Turing Number

Alte stiri din categoria: Ultima Ora

Cardurile OTP Bank au o problema de functionare (actualizat)

Cardurile OTP Bank nu functioneaza la aceasta ora, a anuntat banca intr-un mesaj pe Facebook: "Dragi clienți, momentan funcționarea cardurilor OTP Bank este afectată de o avarie tehnică. Echipele noastre... detalii

Clientii Bancii Transilvania vor putea folosi doar doua aplicatii: BT Pay si BT Go

Banca Transilvania isi anunta clientii ca in curand vor putea folosi doar doua aplicatii: BT Pay pentru persoane fizice si BT Go pentru persoane juridice. In consecinta, dupa primirea notificarii... detalii

Clientii OTP Bank vor fi preluati de Banca Transilvania, din 28 februarie 2025

AcÈ›ionarii Băncii Transilvania au aprobat fuziunea BT cu OTP Bank România, în cadrul Adunării Generale Extraordinare, care a avut loc astăzi, conform unui comunicat al bancii, in care se adauga:Integrarea... detalii

Postasii au POS-uri pentru plata cu cardul a facturilor sau taxelor

PoÈ™ta Română, liderul naÈ›ional în servicii poÈ™tale, împreună cu CEC Bank È™i Visa, lider mondial în domeniul plăţilor digitale, îÈ™i unesc forÈ›ele pentru extinderea incluziunii financiare, creând infrastructura necesară utilizării... detalii