BANCI | Ultima Ora

ING a inceput saptamana in forta: site-ul este cazut, clientii reclama ca nu pot folosi serviciile bancii (actualizat)

Autor:

2018-07-30 09:30

Problemele dese ale ING Bank de functionare a sistemelor online si de carduri nu se mai termina: inca de la prima ora clientii au inceput sa se planga ca nu pot utiliza nici aplicatia de online banking Home Bank, nici nu pot face plati online cu cardul.

“Din nou?!?! 3D Secure ING.ro server IP address could not be found”, a reclamat un client, pe Facebook.

ING l-a rugat pe client sa-i dea un mesaj privat “pentru a verifica suplimentar situatia.”

Insa la o simpla verificare a site-ului bancii, la adresa ing.ro, oricine poate constata ca la aceasta ora (09:05) nu se poate accesa. (vezi foto)

“Din cauza ploii nu merge DIN NOU homebank?!!??”, se plange un alt client.

ING i-a raspuns ca “Home Bank este functional in acest moment”, ceea ce este putin probabil, avand in vedere ca site-ul bancii este cazut.

“Numarul cazurilor de nefunctionare a acestei platforme ce ar trebui sa aiba fiabilitate maxima a devenit rusinos pentru ING si pagubos pentru toata lumea. Scuzele, indiferent cat de politicoase sunt, nu acopera jalea starii de nefunctionare”, a replicat clientul.

“Ce se intampla, in ultima perioada, de functioneaza aplicatia cu un asemenea delay? Tranzactiile in asteptare nu sunt vizibile in timp real, OP trimise pe mail nu ajung sau ajung cu o intarziere f mare si, mai ales, imposibilitatea de a accesa aplicatia cu zilele!!”, se plange altcineva.

Si gluma cu sarcasm de luni dimineata: “Cu grija, ca daca e in datacenter, experienta ne spune ca nu porneste sistemul de stingere.”

Deocamdata nu avem niciun raspuns de la reprezentantii bancii cu privire la problemele de astazi.

Ora 11: site-ul ing.ro si-a revenit (nu si in wifi), iar la sectiunea “starea serviciilor” aflam ca “in acest moment platile online cu cardul sunt disponibile partial”.

Ora 11:45 – site-ul ing.ro merge si in wi-fi, iar la “starea serviciilor” apare ca “toate serviciile sunt functionale si nu avem mentenanta programata in urmatoarea perioada.”

De ce a cazut site-ul ING?

Pentru ca domeniul ING.ro a expirat astazi iar banca nu l-a innoit, dupa cum au dezvaluit clientii:

“Deci nu pot sa cred ca nu pot face plati cu cardul la comerciantii ce lucreaza cu voi fiindca v-a expirat domeniul ing.ro 😂 . Ce pretentii sa am sa mai continui cu voi?”
Nume Domeniu:ing.ro
Data Expirării:2018-07-30
Status: PendingDelete

(stire in curs de actualizare)

Taguri:

Comentarii

De la: BiancaSubiect:

Pot sa primesc o suma in euro intr un cont de lei deschis la Cec Bank

Comentariu:

Multumesc anticipat

De la: Vasile Coman - Bancherul.roSubiect:

CEC Bank

Comentariu:

Da, puteti primi euro si intr-un cont in lei la CEC Bank, nu trebuie sa aveti un cont in euro.

De la: GigiSubiect:

Transfer

Comentariu:

Buna ziua Am de primit o suma de Ron si doresc sa stiu daca sa face automat conventia in contu de euro pt ca in euro este contu? Multumesc

De la: Mihai MaresSubiect:

transfer bancar din euro in lei intre doua banci din romania

Comentariu:

NU INTELEG DE CE NU SE POATE FACE UN TRANSFER IN LEI DINTR-UN CONT IN EURO, INTRE DOUA BANCI DIN ROMANIA - VIZATE SUNT CEC BANK SI BANCA ROMANEASCA. - CHIAR NU EXISTA ACEASTA POSIBILITATE? MULTUMESC,

De la: Vasile Coman - Bancherul.roSubiect:

transfer euro-lei

Comentariu:

Stimate domnule Mares, dintr-un cont in euro se poate face doar un transfer tot in euro, intrucat in cont sunt euro, nu lei, dar suma in euro poate fi trimisa intr-un cont in lei, iar la incasarea banilor in contul in lei, suma in euro va fi convertita in lei. Daca sunt probleme, contactati-ma la tel 0723292899, sa va ajut.

De la: Georgiana SirbSubiect:

Pot sa primesc o suna in euro intr-un cont deschis la BT?

Comentariu:

De la: But cristianSubiect:

Transfer bani din Franța spre Romania

Comentariu:

Am pierdut card și contul e în Franța cum procedez

De la: Anca Subiect:

Transfer in euro

Comentariu:

Bun? ziua, Am un cont în lei la Raiffeisen și urmeaz? s? primesc un transfer internațional în euro. Este posibil ?

De la: ioanaSubiect:

vreau 2000 de euro

Comentariu:

vreau s? m? ajutați sa trimit s? trimit aceast? adresa va Oksana Anatolevna Voytikrog moscow Russia

De la: ALBADAWI BARRASubiect:

euro lei

Comentariu:

nu pot transfera banii din euro lei,imi scrie tranzactie realizata dar nu se transfera

De la: Vasile Coman - Bancherul.roSubiect:

tranfer euro intr-un cont in lei Raiffeisen

Comentariu:

Anca, este posibil sa primesti euro intr-un cont in lei la Raiffeisen, pentru ca banca va face automat schimbul valutar din euro in lei si banii vor intra in contul de lei. Daca sunt probleme, reveniti la mine.

De la: Constantin VeronicaSubiect:

transfer din cont in euro in cont in lei - Raiffeisen

Comentariu:

Va rog sa ma ajutati cu cateva informatii legat de deschiderea unui cont in euro. Pot transfera bani dintr-un cont in euro intr-unul in lei (cont raiffeisen)? Daca da, care sunt comisioanele, termenele de decontare, sumele maxime de transfer, va rog? As vrea sa evit retragerea de numerar intrucat este comsionata. Depinde insa si de comisioanele de schimb valutar si de transfer... am incercat sa obtin aceste informatii de la doi operatori din call center ai Raiffesen, insa nu au stiut, m-au directionat catre o sucursala... Multumesc pentru un eventual raspuns.

De la: Marin SergiuSubiect:

tranferuri

Comentariu:

Buna sera am facut un transfer dupa un cont bcr visa euro pe un cont Raiffesen in lei si mia aparut tranzactie reusita dar numi apare suma pe contul de Raiffesen ,intrebarea este dupa cat timp imi apare suma daca tranzactia am facuto astazi