Colaborarea dintre Banca Transilvania È™i DirecÈ›ia Generală pentru EvidenÈ›a Persoanelor (DGEP) din cadrul Ministerului Afacerilor Intee a schimbat experienÈ›a clienÈ›ilor în relaÈ›ia cu BT, anunta banca intr-un comunicat, in care adauga:
Au fost actualizate datele din documentele de identitate a peste 400.000 de clienÈ›i persoane fizice rezidente, din noiembrie 2023, când a început proiectul pilot.
Verificarea È™i actualizarea datelor clienÈ›ilor se realizează prin schimb instant de informaÈ›ii între Banca Transilvania È™i DirecÈ›ia Generală pentru EvidenÈ›a PopulaÈ›iei.
Impact pozitiv privind experiența clienților
Automatizarea are impact pozitiv atât asupra clienÈ›ilor noi, la deschiderea contului la BT prin orice canal – prin aplicaÈ›ia BT Pay sau în agenÈ›ii –, cât È™i asupra clienÈ›ilor existenÈ›i, pentru care verificarea se face periodic.
ï‚· ClienÈ›ii nu mai trebuie să vină la BT pentru actualizarea informaÈ›iilor privind identitatea, având în vedere că este realizată automat.
ï‚· ClienÈ›ii trebuie să-È™i actualizeze în continuare, în relaÈ›ia cu BT, aceste informaÈ›ii: sursa fondurilor, schimbarea angajatorului/ocupaÈ›iei/numărului de telefon, statutul PEP (Persoane Expuse Public), scopul È™i natura relaÈ›iei de afaceri.
Actualizarea se poate face prin aplicaÈ›ia BT Pay, pe site-ul băncii È™i în unitățile BT.
CEC Bank a lansat o noua versiune a aplicatiei de Mobile Banking, CEC app, prin care asigura o protectie suplimentara a conturilor in baza activarii serviciului de geolocalizare. "Activarea serviciului... detalii
"Sunt mandru de colegii mei din BCR! Banca mobilă continuă misiunea camionului de educație financiară lansat acum 7 ani - ȘcoaladeBani pe roți. În 2025, noua unitate mobilă este organizată... detalii
În primele trei luni din 2025 calitatea negocierilor și soluțiilor găsite între consumatori și bănci înregistrează o evoluție în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB),... detalii
Cei care cumpara apartamente in ansamblul Cosmopolis din Bucuresti pot sa faca un credit ipotecar la Garanti BBVA cu o dobanda de 4,37% in primii 3 ani, cea mai mica... detalii