Dana Demetrian, BCR, explica oferta de impacare cu clientii: renuntam la potentiale pretentii fata de clienti si reducem dobanda, iar clientii renunta la pretentiile legate de derularea contractului pana in acest moment

Autor: Bancherul.ro
2015-09-10 11:19

Dana Demetrian, vicepresedintele BCR responsabila de clientii persoane fizice, spune ca in cadrul procesului initiat de banca de a inchide conflictele cu clientii sai, "este necesar ca ambele parti sa faca concesii. Banca renunta la potentiale pretentii trecute fata de clientii sai si propune o oferta de pret semnificativ mai buna, iar clientii renunta la pretentiile legate de derularea contractului pana in acest moment."

Intrebata, in cadrul unei conferinte, daca BCR impune celor care sunt implicati in procese colective cu banca sa renunte la ele ca sa beneficieze de oferta de reducere a ratelor, raspunsul ei a fost: “Nu impunem nimanui nimic. Fiecare are dreptul sa faca ceea ce vrea in viata, dupa cum fiecare banca procedeaza (asa cum considera); nu este o impunere in a face acest lucru…”

Dana Demetrian a revenit ulterior cu urmatoarele observatii:

"- Raspunsul meu a fost foarte precis: Nu impunem nimanui nimic. Fiecare are dreptul sa procedeze dupa cum considera. Asa cum am precizat, am avut negocieri individuale in permanenta; re-finantari, recalibrari de pricing pentru clientii care ne-au solicitat ajutorul, iar cei care nu au vrut sa ne abordeze direct cred ca au pierdut mult mai mult.

Am mai spus, sper sa imi amintesc bine, ca aceasta confruntare intre clienti si banci ne costa mult mai mult decat doar liniste si bani. As mai sublinia acum ca increderea reciproca este una dintre cele mai importante valori intr-un contract comercial.

- BCR are de peste doi ani de zile o abordare de inchidere a tuturor litigiilor. Sunt implicata personal in aceasta campanie si ma asigur de fiecare data ca ofertele pe care le facem au cele mai bune costuri pe care le poate oferi banca. Sincer, cred ca pentru clienti este deosebit de important ca printr-un astfel de contract sa isi reduca ratele, indiferent de „oferte speciale” sau de „oferte extraordinare”. Ori sa revina la un calendar de plati pe care il pot sustine financiar.

- Este foarte clar si normal, intr-o piata civilizata, sa negociem cu clientii stingerea litigiilor in beneficiul ambelor parti. Lucrez indeajuns de mult timp in banking pentru a putea certifica ca nu exista business sustenabil acolo unde partenerii nu agreeaza o relatie contractuala bazata pe colaborare si incredere reciproca.

- Este necesar ca ambele parti sa faca concesii. Banca renunta la potentiale pretentii trecute fata de clientii sai si propune o oferta de pret semnificativ mai buna, iar clientii renunta la pretentiile legate de derularea contractului pana in acest moment.

Sintetizand toate aceste aspecte: facem oferte clientilor si ne adresam tuturor clientilor, iar in mod particular in cazul celor nemultumiti, ne dorim sa dezvoltam o noua etapa a relatiei de creditare (derulata in banca intre client si consilierul sau si nu la tribunal!)."

Ulterior, BCR a precizat, pentru Bancherul.ro, ca potentialele pretentii ale bancii fata de clienti "inseamna sume de bani care ar fi fost datorate de clienti ca urmare a unor plati neefectuate pentru diverse servicii, precum plata unor prime de asigurare la un moment-dat in trecut, a unor sume legate de publicitatea garantiilor sau a altor tipuri de cheltuieli (precum cheltuieli de judacata pe care ar trebui sa le plateasca bancii ca urmare a unor litigii trecute)."

• Tipareste detalii
• Trimite pe mail
• Facebook
• Twitter
• Google
• Vizualizari: 2861

Comentarii

cosming
neclaritate...
Sa presupunem ca unul din clientii BCR deja are o hotarare def. in care Instanta a constatat ca com. de risc + modul de calcul al dobanzii cu DRV sunt clauze abuzive, deci nule de drept si este in proces de executie a BCR pentru a recupera sumele furate de catre BCR timp de ani de zile. Cum se explica o "oferta" de "impacare" pe care clientul o primeste in care BCR cere (subliniez cere...!) sa fie semnate niste acte aditionale prin care clientul o sa plateasca "numai" 5% dobanda fara ca BCR sa dea banii furati inapoi ? Vi se pare echitabil si normal ? Din ce am inteles clientul respectiv a ales sa nu mai raspunda la aceste "oferte" pentru ca le considera o BATAIE DE JOC !

Pantera Roz
Cititi si va informati ca nu trebuie sa acceptati oferta otravita a bancii!
Stimata doamna, sunt o clienta informata care v-a dat in judecata si a castigat. Ce faceti acum este sa mai mintiti a mia oara consumatorii. Stiti ce inseamna asta? Practici comerciale incorecte, inducere in eroare. BCR m-a inselat si furat intr-un contract de credit timp de 8 ani. Cum ati reusit? Cu ajutorul clauzelor abuzive. Formula de dobanda variabila are urmatoarea formulare contractuala: dobanda variabila este formata din dobanda de referinta variabila, care se afiseaza la sediile BCR, plus X% marja. In dictionarul bancar Dobanda de Referinta Variabila inseamna dobanda de referinta a monedei in care s-a contractat creditul, adica Euribor/Libor/Robor. Prin sintagma "care se afiseaza la sediile BCR", ati controlat DRV care a avut multa vreme valoarea de 8.9% la un Euribor de 5.6%. Aceasta sintagma este o clauza pur potestativa gasita in instanta, care atrage nulitate integrala a clauzei de dobanda. Cand Euribor a ajuns 1%, DRV avea tot valoarea 8.9%. Apoi ca niste nesimtiti in Septembrie 2010 ati "transparentizat" DRV ca fiind Euribor 6M plus 7.76%. Practic dumneavoastra v-ati introdus unilateral si abuziv, o alta marja de profit, fara prevedere legala sau negociere a partilor, la care se mai adauga si marja initiala. Astazi Euribor 6M este ZERO, iar DRV a BCR este 7.76%. Se vede clar escrocheria. Scade Euribor cu 5.6 si DRV cu doar 1.14%? De ce ar accepta clientii reasezarea contractului? Stiti care este cuantumul care il lasam la BCR daca va acceptam cacatul asta de oferta? Aproape tot creditul acordat. Nici daca ofereati Euribor plus marja initiala si tot nu acceptam. Ce se castiga prin instanta este de departe o adevarata bomba financiara pentru banca. Concret contract fara profit pentru profesionistul infractor. Adica nu mai platesti dobanda si comisioane. Tot ce s-a perceput in baza clauzelor eliminate se restituie cu dobanda legala. Contractul continua fara aceste clauze. Doar consumatorul poate rezilia contractul cu daune. Nicio lege nu impune ca dupa eliminarea unui abuz sa se puna in loc alt abuz. Banca poate sa moara de ciuda. Asa ca doamna Demetrian va doresc cat mai multi clienti informati. Ati facut o mare greseala sa furati atat timp persoane inteligente care comunica unele cu altele prin internet. Greseala aceasta cum ca romanii sunt prosti o sa va coste foarte mult, nici nu va imaginati. Totul incepe cu increderea, care este benzina oricarei banci. De multa vreme BCR cumpara incredere si vinde hotie si risc. Sunteti Camatarii Romaniei!

Gabriel
Gogosi
EU am executat bcr pe comision, am obtinut prin Anpc euribor + marja si Mai au SA mi dea banii inapoi pe primele 42 luni din contract si nu vor . Sunt in proces cu Piperea si mi s a confirmat de la sucursala ca in " cazul meu" nu SE Mai reduce nimic. Ok atunci 8 Ani de Bataie de joc cine I plateste ? Manevra din spate e simpla : euriborul va creste in viitorii 5 Ani din cauza cresterii economice la approx 6%. Si atunci veti ajunge de unde Ati plecat , dar Ptr totdeauna deoarece v au pacalit. Toate sunt de cand 2013 bancile si creditarea au fost in sfarsit considerate probleme de siguranta nationala din cauza efectelor economice si sociale generate. Si deoarece s a umblat la butoane si s au deschis culisele nu SE Mai dau sentinte pe bani. Prim ceea ce trec bancile acum este parte din aranjamentul de culisele dintre statul roman si banci. Spurny s a opus si a luat o in freza. Mergeti in process individuale ca Nkdp nu poate face fata in teritoriu si castigati Luandu va viata inapoi.

Zlota
Pretentiile bancii
Ceva pute iar în declarațiile doamnei... Pretențiile clientilor se cunosc, în principal clauza ce privește dobanda, însă care sunt "potențialele" pretentii ale bancii? Nu cumva suna a santaj?!... Renunț sa te mai fur într-o cantitate mai mare cu condiția sa semnezi un act adițional prin care sa fii de acord sa nu iti mai dau banii furati, însă să si accepți legalizarea noului furt, dar în cantitate mai mica. S-a întâlnit oare hotul cu prostul?

Pamela Anderson
Reconcilierea nu va fi niciodata pentru ca BCR tot incearca sa mai insele o data.
Dana Demetrian: "BCR are de peste doi ani de zile o abordare de inchidere a tuturor litigiilor. ". Ce-ti mai place sa minti pentru imagine. De 5 ani aveti doua procese colective mari ca numar, cu Piperea avocat. Stii dumneata cum jigneste avocata Diculescu Sova reclamantii la fiecare termen? D-asta am devenit radicalizati, pentru ca nu suportam sa fim jigniti cand ne-am prins de hotia BCR. Daca veneati cu o oferta clara de impacare, discutati ca de la egal la egal cu niste oameni informati, alta era situatia. Aceasta Ana Diculescu Sova nu a facut decat sa ne determine sa luptam pana la capat cu banca, iar consecintele le veti vedea in curand. Ulterior procesului vom demara individual actiuni de executari silite, daune morale si multe altele, asa cum si BCR a facut cu noi. Sper ca n-ati uitat cand ne-ati cerut intr-o ordonanta presedintiala 1 miliard de lei vechi in solidar? Sper ca n-ati uitat cum ati executat silit in solidar celalalt grup, desi sentinta era clara la ordonanta presedintiala, nu este in solidar. Vreti in aceste conditii de proces 5 ani, jigniri ale avocatei dvs, furat lunar de nu mai puteti, executare silita, sa facem concesii? Nu o sa vedeti asa ceva. Grupurile lui Piperea vor fi Enola Gay pentru BCR. Si asta vi se datoreaza dumneavoastra, Consiliului de Supraveghere al BCR, acelui ticalos numit Spurny care a sters-o englezeste.

Jardel
Mai departe
Nu bcr este problema letala : este ERSTE SI GRUPUL LOMBARD Ptr care ERSTE a platit 250mil Euro amenda. Orice deciZie la iccj buna sau rea Ptr client des hide USA catre Curtea Europeana si acolo disarul ERSTE e cald . Singura forma de a stopa asta este SA SE amane procesele la nesfarsit - ceea ce SE facea pana acum- pana esti gata si terminat ca si client - sau impacarea cu Clientii . "Ti am luat casa dar Iti dau inapoi wc ul : hai la semnat !" Cam Asa este propunerea bcr . Nesimtire fara margini ! Dl de la bankerul nu sterge comentariile Incomfortable la Adresa bcr ca aceste comentarii for face parte din istoria pe cand BCR facea banking in Romania

Zorro
Santaj
Pretentiile bancii in litigiile cu consumatorii pot fi de fapt numai cheltuielile de judecata, și asta numai dacă i se va da dreptate wcr, asa ca sa mai lase la o parte abureala...

Marin
Niciodata
Imi aduc bine aminte ce mi se spunea cand mergeam sa cer explicatii la sediile voastre: "daca nu va convine dati-ne in judecata" si ....m-am conformat . Pai daca voi ne-ati trimis in instanta , voi ,bancherii, ati avut grija prin influentele voastre ca OUG 50/2010 sa se aplice numai asa cum va convine , adica fara aplicabilitate pentru contractele aflate in derulare si cu acte aditionale impuse , daca de 8 ani ne furati fara nici-o jena beneficiind de o clasa politica corupta pana in maduva oaselor , daca vreme de 5 ani, de cand suntem in proces , nu ati raspuns niciunei cereri de negociere vreti ca acum noi sa acceptam mila voastra , haita de ...?

Jardel
Mai invatati Doamna
Doamna Demetrian Atat de multe cunostinte de finante banci s au vehiculat prin aceste comantarii de catre Persians care nu sunt in banking incat le Ati putem folosi pentru predarea disciplinei Banking la angajatii bcr . Cititi si invatati ; puneti angajatii bcr SA citeasca aceste mii de comentarii si va Asigur ca vor deveni adevarati profesionisti!!

marius
wcr de cacao
Reconcilierea nu va fi niciodata pentru ca BCR tot incearca sa mai insele o data. Dana Demetrian: "BCR are de peste doi ani de zile o abordare de inchidere a tuturor litigiilor. ". Ce-ti mai place sa minti pentru imagine. De 5 ani aveti doua procese colective mari ca numar, cu Piperea avocat. Stii dumneata cum jigneste avocata Diculescu Sova reclamantii la fiecare termen? D-asta am devenit radicalizati, pentru ca nu suportam sa fim jigniti cand ne-am prins de hotia BCR. Daca veneati cu o oferta clara de impacare, discutati ca de la egal la egal cu niste oameni informati, alta era situatia. Aceasta Ana Diculescu Sova nu a facut decat sa ne determine sa luptam pana la capat cu banca, iar consecintele le veti vedea in curand. Ulterior procesului vom demara individual actiuni de executari silite, daune morale si multe altele, asa cum si BCR a facut cu noi. Sper ca n-ati uitat cand ne-ati cerut intr-o ordonanta presedintiala 1 miliard de lei vechi in solidar? Sper ca n-ati uitat cum ati executat silit in solidar celalalt grup, desi sentinta era clara la ordonanta presedintiala, nu este in solidar. Vreti in aceste conditii de proces 5 ani, jigniri ale avocatei dvs, furat lunar de nu mai puteti, executare silita, sa facem concesii? Nu o sa vedeti asa ceva. Grupurile lui Piperea vor fi Enola Gay pentru BCR. Si asta vi se datoreaza dumneavoastra, Consiliului de Supraveghere al BCR, acelui ... numit Spurny care a sters-o englezeste.

George
WCR
Asta este hotie suprema...adica semnam un act aditional si voi, clientii, uitati ca v-am furat 7-8 ani bani cu ajutorul clauzelor abuzive, nu mai aveti nici o pretentie de recuperare a acelor bani, iar noi va furam in continuare dar mai putin cu 20%. Cat de prost sa fii sa accepti asa ceva? Intrebarea era retorica evident...mama prostilor este mereu gestanta...

georgeb095
camatarii nu se dezmint
Contractele de credit in Romania sunt exact ca niste contracte la camatari: banca are numai drepturi si nici un fel de obligatii iar clientul are doar obligatii iar de cele mai multe dintre obligatii nu are nici cea mai vaga idee ca sunt scrise "printre randuri"... Astfel, in Romania "convingatoarei" BNR, condusa de Mugur Pisarescu, bancile pot pune ce dobanzi vor, pot sa majoreze costul creditelor dupa bunul plac, pot trasforma o dobanda fixa in variabila si toate astea pt ca "legea le permite"... iar , clientii, nu au decat doua optiuni : fie accepta situatia si se conformeaza, fie nu luau creditul.... Camatarii care au dat startul acestor contracte "toxice" sunt cei de la WCR care astazi vor sa le multumim ca ne-au furat pana acum, sa nu avem nici o pretentie de recuperare sume si le mai multumim inca odata ca ne vor fura si de acum incolo dar cu 20% mai putin. Doamna Demetrian....WCR si aproape tot sistemul bancar este in cadere libera...oamenii nu mai au incredere in camatarii legali (bancile) si sper sa nu va mai calce nimeni pragul pentru nici un produs al WCR.. Noi astia pe care incercati sa-i "ofertati" acum, suntem cei care au beneficiat de faimoasa DRV si restul clauzelor abuzive, cei cu care va judecati de 5 ani si sper ca va dati seama ce feedback-uri aveti de la noi pe internet.

cosming
yes we can
Hmm, cum sa renunte clientii la pretentii ? Pai sunt persoane care mai au un an de credit deci si-au platit dobanzile cu varf si indesat! Cum sa fie ei de acord sa renunte la pretentii si sa accepte o dobanda mica la o suma de rambursat extrem de mica... BCR a furat in cazul acesta 90% din cat a putut fura! Si acum zice... hai sa fim prieteni! Eu nu mai fur asa de mult si imi rezolv cu semnatura ta problemele legale iar tu clientule pici de fraier inca 1 an de zile platind mai putin ! Ce ...! HOTI! La Jilava cu BCR!

mihnea
bcr
CAMATARI!!!

anddor
O bancă de țepari
Duduia asta cică nu impune nimănui nimic, păi cum rămâne cu faptul că banca pe care o reprezintă ne impune să achităm lună de lună rate ce conțin și costurile cu acele clauze abuzive aplicate la contract? După ce ... ăștia ce conduc WCR ne-au băgat forțat mâna adânc în buzunare, acum propun să reducă puțin din cuantumul datorat clauzelor abuzive și clienții să renunțe a mai cere înapoi ce le-a fost furat. Păi ști ceva duduie? Du-te de te .... cu tot cu oferta asta a voastră otrăvită.

Client model
... de banca BCR
Am platit 8 ani la ... asta de banca, i/am trimis sute de scrisori, iar ... m/au plimbat cu cercul. Acum doreste impacare, dupa 5 ani de proces? Pana acum i/a convenit sa fure si sa taca precum ... in iarba! Mai vrea sa pastreze si tot ce a furat? Pune/ti pofta in cui ... mica. Hasta la vista baby, ... la termenul de judecata din 22 sept. (Comentariul a fost editat, intrucat continea injurii)

K
Banca de ... a Romaniei
La BCR nu exista increderea reciproca. Doar convingerea lor ca ne pot fura la nesfarsit. Mori de ciuda si da faliment mai bine!

Fat frumos
Minti cucoana
Nu/si doresc sa dezvolte o noua etapa a relatiei de creditare (derulata in banca intre client si consilierul sau si nu la tribunal!). 5 ani le/a convenit sa tergiverseze lucrurile prin tribunal, acum la sfarsit cand se impute treaba vin cu oferte de impacare. Fantastic de nesimtiti wcr/istii astia. Doamna Demetrian, ma scuzati ca va spun, dar va miroase gura a ...!!! (Comentariul a fost editat, intrucat continea injurii)

Cosmarul vostru
BCR nu mai e
"Este necesar ca ambele parti sa faca concesii. Banca renunta la potentiale pretentii trecute fata de clientii sai si propune o oferta de pret semnificativ mai buna, iar clientii renunta la pretentiile legate de derularea contractului pana in acest moment." La ce ... renunta banca? Dupa ce afurat 8 ani ar mai putea avea alte pretentii? Sa ne mai fure o data poate, nu? Incredibil de ... cucoana! Ii recomand o vacanta in Vaslui sa vada cum este dupa ce ... unul, iar apoi zice ca nu a avut nimic cu tine si doreste sa se impace! (Comentariul a fost editat, intrucat continea injurii)

Hamza
Minte de ingheata apele
"Este foarte clar si normal, intr-o piata civilizata, sa negociem cu clientii stingerea litigiilor in beneficiul ambelor parti." ... mica ce esti! De 5 ani de cand ne judecam ati venit zilnic cu oferte care mai de care mai bune (da de unde!). Daca veneai acum 5 ani cu oferta Euribor+1,5% fii sigura ca stingeai toate litigiile, dar acum este inacceptabil sa nu dati inapoi tot ceea ce ati furat de la inceput! (Comentariul a fost editat, intrucat continea injurii)

Ion
Cum ramane cu violul?
Dupa ce ne/ai violat 8 ani de zile vrei sa uitam totul si sa ne impacam? Asa ceva nu se poate cucoana, sa platesti la daune pane te ustura in cur, tot acolo unde te/a durut pana acum de clienti!

Neica
Hai sa ne impacam!
Dar inapoiati intai ceea ce ati furat, caci altfel nu se poate! Imi aduc aminte ca acum 6 ani consilierul din sucursala BCR imi spunea ca nu am nici o varianta decat sa platesc dobanda si comisioanele pe care le vrea banca, in cuantumul stabilit dupa bunul ei plac. Mai imi spunea ca nimeni nu/mi va da mie dreptate, caci am semnat. Hai ca s/a intors roata acum!

Vasile
Mori BCR
Banca aceasta de cacat a incercat in permanenta sa sufoce clientii prin impunerea unor sume din ce in ce mai mari, in baza unor clauze abuzive. Ultima faza care mi/au facut/o a fost acum cateva luni cand a trebuit sa reinoiesc asigurarea, banca pretinzand o valoare a asigurarii de 91.000 Euro pentru un apartament de 2 camere in Bucuresti. In conditiile in care in ultimii 3 ani am facut asigurarea la 61.000 Eur, ce mai mare valoare platita fiind in 2008 pentru 75.000 Eur. Am promis atunci ca anul care vine sa nu mai ma apuce cu credit la BCR. Nu am gasit nici un fel de flexibilitate la consilieri, sef de sucursala sau la Info BCR. Iar acum curva asta vrea sa se impace?

Leo
Fugiti de BCR
Nu mai am cont la BCR, iar creditul il voi inchide cat de curand cu sumele furate de BCR in ultimii ani, pe care sunt pe cale sa le obtin prin proces. Fugiti de camatarii de la BCR cat puteti!

Stefi
Raul facut de BCR
Cat rau a facut BCR ideii de creditare, nu vor mai avea clienti in urmatorii 20 de ani. Furturi, abuzuri si inselaciuni!

Nae
Hotul striga hotii
Cand prinzi hotul la furat el te roaga sa il ierti ca nu va mai fac e. Exact asta face BCR acum. Daca ar fi venit cu oferte credibile acum 5 ani era altceva!

Violeta V.
Draga BCR
Orice ai propune, este deja inscris in constiinta colectiva ca sunteti niste hoti. Adio clienti, adio credibilitate, adio speranta! Te/ai condamnat singur, dragul nostru CAMATAR!

Veta
Cum se poate ...
Cum se poate ca banca sa vanda credite neperformante cu pierdere de 95% catre firme de recuperare, dar clientului respectiv nu/i vinde creanta cu o reducere de 75%, de exemplu. Ceva pute in afacerile BCR! Nu cumva doresc ca sclavul sa nu scape si sa fie urmarit pana in panzele albe?

John
Incercati...marea cu degetul
BCR incearca sa evite inevitabilul. Eu zic sa va impacati cu ideea ca ati pierdut procesele cu clientii si sa pregatiti sa dati malaiul inapoi. NU renuntam in veci la ceea ce este al nostru de drept.

Nicu
Prea tarziu, prea ca la tara!
Acum vii cucoana cu oferta minune, cu o saptamana inainte de ultimul termen de judecata? Te/ai trizit prea tarziu sau ne crezi prosti?!!!

Kiki
Esti ....?
Ori esti ... ori te prefaci? Du/te mai bine si da/ti demisia ... pamantului! Ma asteptam sa fiti mai subtili, mai altfel, dar sunteti ... de bubuiti, si tu si sefii tai! Ne jignesti ca oameni cu astfel de propuneri penibile! (Comentariul a fost editat, intrucat continea injurii)

Ciprian
N/ati inteles nimic
Clientii v/au dat in judecata pentru ideea de dreptate, pentru a va arata ca sunt consumatori cu drepturi, nu carpele voastre de sters pe jos. Ca nu vin la banca cu caciula in mana si capul plecat! Camatari nemernici ce sunteti! NU se reduce totul la bani, ci la ideea de dreptate si adevar! Mai stiti reclama aceea cu un tip care aducea un laptop la reparat, iar service/ul il refuza invocand diferite motive? Tipul intreba: stii cine sunt eu? Sunt CETATEAN EUROPEAN SI AM DREPTURI!!! Asta suntem noi scarbelor, cetateni europeni cu DREPTURI, nu oi pe care le impingeti cu ciomagul si le MULGETI!!! Acum faceti/va sepuku caci v/a venit ceasul!

Mamaliga Butuie
BCR inseamna de fapt Banca Camatareasca Romana
In al 33 comentariu ce se mai poate spune? Camataria si bataia de joc sunt principalele oferte ale BCR. Dana Demetrian du-te cu vacile, lasa strategiile de marketing. Ati furat, vreti sa furati acum la jumatate. Nu mai tine. Contractele acestea sunt bombe financiare si peste 30 de ani daca consumatorul i se scoala sa va dea in judecata. Scapati doar daca modificati Codul Civil, ori pana acum ati impins suficient pe la Parlament, ANPC, Guvern, Justitie si Avocati. Sa vedem cum puneti banii inapoi pentru clientii prejudiciati, pentru actionari si deponenti.

inselat de bcr
Nesimtire!!
Adica ce ati furat pana acuma e bun furat, mai scadeti 30 de euro din rata si suntem prieteni, nu? Mai jegurilor, sper sa platiti de sa va iasa pe nas, atatia ani ati castigat cat n-au castigat toate bancile din occident ocrotiti si tinuti in brate de marele Isarescu. Camatarilor, ajunge!!

Dana Dogaru
Sa va fie rusine!
Ce femeie... Numai sa minta stie, dar sa rezolve problemele clientilor nu. Am scris la Call Center si numai de tampiti am parte. V-ati batut jos si m-ati dus cu timpul doar ca sa va platesc abuzurile. O sa vedem ce spune instanta, curand femeie. (Comentariul a fost editat, intrucat continea injurii)

Sica
BCR criticata si injurata peste tot
Nu putem sti daca banca se va impaca cu clientii prin aceasta oferta "miraculoasa" de impacare, dar un lucru este cert: BCR a reusit sa infurie vreo cateva sute de clienti care au si dat-o in judecata si care sacaie banca in toate aparitiile din media prin comentarii reale despre cum sta treaba cu ofertele si practicile abuzive ale BCR. Degeaba incercati sa aruncati plasa spre a va mai impaca cu clientii, aceste sute de clienti abuzati va vor striga tot timpul adevarul in fata. De clienti noi cred ca nici nu mai poate fi vorba. Nu veti scapa niciodata de clientii abuzati niciodata, nici chiar dupa terminarea procesului si inapoierea banilor pe care i-ati furat in ani de zile. BCR este "iubirea" vietii lor si nu o vor parasi decat dupa ce aceasta moare. Noi perseveram pentru ca vrem dreptate si adevar. Tu bancherule, ce parere ai? Ti-au cam stricat clientii astia rautaciosi ploile, nu?



Adauga un comentariu

Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:



Tastati codul din imagine (doar cifre)  

Adauga un comentariu folosind contul de Facebook