Aplicatia ING Home Bank se incarca greu

Autor:

Bancherul.ro
2018-04-05 15:57

ING Bank isi cere scuze clientilor pentru “intarzierea in incarcarea aplicatiei”, dupa ce un client s-a plans ca aceasta nu functioneaza.

O posibila cauza a problemei ar putea fi utilizarea aplicatiei de catre mai multi clienti decat de obicei, avand in vedere ca astazi este ultima zi de lucru inaintea sarbatorilor de Pasti.

ING se confrunta periodic cu diverse probleme in functionarea serviciului de internet si mobile banking Home Bank, dupa incidentul major din septembrie 2016, cand intreg sistemul informatic al bancii nu a functionat timp de aproape o zi din cauza afectarii serverelor din centrul de date in urma simularii unui exercitiu de stingere a incendiilor. (vezi aici detalii)

Ultima problema cu Home Bank a fost in 26 martie anul curent, cand unii clienti nu s-au putut loga in aplicatie, iar altii nu au putut efectua plati, din cauza neprimirii mesajelor SMS pentru autentificare.

Nici alertele tip push nu au functionat mai multe zile. (vezi aici detalii)

(stire in curs de actualizare)

Comentarii

Adauga un comentariu

(nu se afiseaza pe site)
Turing Number

Alte stiri din categoria: ING system failure

A picat iar ING-ul, nu puteti plati cu cardul

"A picat iar ING-ul, nu puteti plati cu cardul", ne-a spus vanzatoarea de la Mega Image, s-a plans un client ING, pe Facebook, in urma cu o ora. "Poate reparati Home... detalii

A picat iar Home Bank la ING

Aplicatia de internet/mobile banking Home Bank a ING Bank nu a functionat pe parcursul zilei de ieri, 27 noiembrie, timp de mai multe ore, problema fiind semnalata de clientii bancii... detalii

Clientii ING nu primesc SMS-uri de la Digi (RDS - RCS) pentru platile online si utilizarea Home Bank (actualizat)

ING si-a anuntat clientii abonati la Digi (RDS-RCS) ca sunt probleme cu SMS-urile transmise de banca pentru accesul in aplicatia Home Bank si pentru efectuarea platilor online si cu cardul... detalii

ING are iar probleme cu Home Bank (actualizat)

ING are iar probleme cu functionarea serviciului de online banking, Home Bank, la doar o luna de la incidentul major din 8 octombrie, cand si-a lasat 7.000 de clienti fara... detalii