Aplicatia Home Bank a ING a avut din nou probleme de functionare

Autor:

Bancherul.ro
2019-01-03 11:36

ING Bank a avut din nou probleme cu functionarea aplicatiei de internet si mobile banking Home Bank, care nu a putut fi accesata de clienti, in 19 decembrie 2018, intrucat acestia nu au primit SMS-urile pe telefon necesare logarii in platforma online.

“O parte dintre clientii Home´Bank nu au primit sms de logare in platforma sau de confirmare a platii online timp de 13 minute, situatia fiind identificata si remediate imediat iar sms-urile restante au fost transmise”, spune banca.

Unii clienti ai ING ne-au reclamat insa ca nu au primit SMS-uri pe parcursul intregii zile sau chiar in ultimele 24 de ore.

“De peste o zi nu reusesc sa accesez aplicatia Home Bank, pentru ca nu primesc SMS-ul necesar pentru logare. Am sunat de mai multe ori la call-center-ul ING, dar nu mi s-a rezolvat problema. Mi-au spus ca nu e vina lor, ci a operatorului de telefonie mobila, Telekom, care nu trimite SMS-urile venite de la numere scurte, ca cele de la ING”, s-a plans un client al bancii.

Acesta ne-a precizat ca a reusit sa rezolve problema abia dupa doua zile, dupa ce a facut o reclamatie la ING in acest sens.

ING are deseori probleme de functionare a Home Bank, dar si a sistemelor de carduri sau alte erori tehnice. (vezi aici detalii)

 

Comentarii

De la: NicuSubiect:

Probleme retea Vodafone

Comentariu:

Probleme mai mari sau mai mici sunt pe la toti operatorii de telefonie, dar Vodafone pare ca este cel mai nesimtit operator. Eu am avut probleme cu semnalul, am reclamat, dar binentels ca au ocolit orice vina a lor, sa nu mai vb. de scuze. Am fost clientul lor de cand era Connex, dar m-am saturat sa ma complac. Au deveni FOARTE SCUMPI si cu servicii de o CALITATEA PROASTA. NU MAI SUNT CE AU FOST, parca alunga clientii! ADIO vodafone.

De la: CatalinSubiect:

Buna seara

Comentariu:

Am si eu o problema sunt din Vrancea si de o lun? tot imi disp?rea ba semnalul la telefon ba semnalul la internet .am vorbit cu cineva de la vodafone si am inteles ca e o problema de retea in vrancea .Mi s-a zis acum 2 saptamani ca se rezolva .Tipic vodafone nimic ,am cartela asta de 6 ani cum se poate asa ceva sa imi pice din jum?tate in jum?tate de or? internetul .

De la: IoanSubiect:

Wifi Vodafone cade

Comentariu:

Nu exista semnal normal wifi Vodafone. Nu exista Notificare.

De la: Ioniță Fănel Subiect:

Sesizare

Comentariu:

Ce se întâmpl?, am 4 abonamente la vodafone,nu pot comunica cu membrii familiei,zona Oltenița, județul C?l?rași.Cauza lipsa semnal,rețeaua Vodafone inexistenta

De la: Ioniță Fănel Subiect:

Sesizare

Comentariu:

Bun? ziua,alo vodafone problema e la voi,mai folosim și noi reteaua sau pl?tim degeaba,de ieri 26.11.2023 dup?-amiaz? nu mai exista rețea vodafone în orașul Oltenița,cum comunicam ,avem serviciu,avem o gr?mad? de probleme,faceți ceva dac? v-ați trezit..

Adauga un comentariu

(nu se afiseaza pe site)
Turing Number

Alte stiri din categoria: Mobile banking

Comisioanele BRD pentru MyBRD Mobile, MyBRD Net, My BRD SMS

COMISIOANE BANCA LA DISTANTAServicii de bancă la distanţăValabil pentru persoane fizice • Actualizat mai 2021MyBRD Mobile Administrare serviciu de mobile banking 4,5 Lei / lunăUtilizare USSD 0,5 Lei / sesiuneMyBRD... detalii

Termeni si conditii contractuale ale serviciului You BRD

TERMENI SI CONDITII CONTRACTUALE ALESERVICIULUI YOU BRDA. PRINCIPII GENERALEClientul poate subscrie la diverse servicii ale BRD - Groupe Societe Generale (denumita in continuare “Banca”) printre care siServiciul YOU BRD, cu... detalii

Recomandari de securitate ale BRD pentru utilizatorii de internet/mobile banking

Recomandari de securitate ale BRD pentru utilizatorii de internet/mobile banking:Dorim sa iti reamintim ca BRD – GSG nu a solicitat si nu va va solicita niciodata datele de autentificare (cod... detalii

CEC Bank - Ghid utilizare token sub forma de card bancar

Ghid utilizare token sub forma de card bancar1. Ce este un token sub forma de card bancar?Un token sub forma de card bancar este un dispozitiv care calculeaza o parola... detalii