Probleme de functionare la aplicatia George a BCR (actualizat)

Autor:

Bancherul.ro
2021-10-15 11:31

BCR anunta ca aplicatia de internet/mobile banking are probleme de functionare:

“În acest moment, George funcționează cu o serie de intermitențe. Lucrăm intens pentru remedierea situației. Pentru orice întrebări, ne puteți suna la *2227, unde suntem disponibili 24/7, sau ne puteți scrie un mesaj privat, aici pe pagina de Facebook.”

Clientii BCR s-au plans, pe Facebook, ca nu functioneaza nici call-center-ul BCR, nici e-mailul pentru notificarile tranzactiilor.

Alti clienti au reclamat ca nu au putut plati nici cu cardurile.

Unii clienti BCR spun ca nu pot efectua operatiuni nici la unitatile bancii, intrucat tot sistemul informatic este nefunctional.

BCR a precizat urmatoarele, la solicitarea Bancherul.ro:

“În acest moment, aplicația noastră de Mobile & Internet Banking funcționează cu intermitențe, cauzate de o serie de fluctuații pe rețelele de comunicații dintre serverele de date. Lucrăm intens pentru remedierea situației. Comunicăm pe toate canalele cu clienții noștri și gestionăm solicitările lor, inclusiv de plăți, prin intermediul Contact Centerului BCR (*2227).

Toate cardurile BCR funcționează normal pentru plăți la comercianți și alte operațiuni la orice aparat ATM/MFM BCR sau alte bănci. Revenim cu informații.”

ACTUALIZARE

BCR a anuntat, in 16 octombrie 2021, ca aplicatia George functioneaza fara probleme:

“George a revenit în forță și este 100% disponibil și pregătit să efectueze operațiuni.”

Comentarii

Nu există comentarii pentru această știre.

Adauga un comentariu

(nu se afiseaza pe site)
Turing Number

Alte stiri din categoria: Ultima Ora

Credite BT Direct pentru pacientii Medicover

Banca Transilvania, BT Direct și Medicover anunță un parteneriat pentru creșterea accesului la servicii medicale private, susținând sănătatea și creșterea calității vieții, anunta banca intr-un comunicat, in care adauga: Pacienții... detalii

Probleme cu cardurile BRD Mastercard

Cardurile Mastercard emise de BRD nu au functionat astazi la ATM-urile altor banci si la platile in magazine. Tranzactiile refuzate au fost insa inregistrate de doua ori (dublate) in conturile... detalii

Card cu OLED in editie limitata: BT Visa UNTOLD

Perioada de pre-înregistrare pentru Cardul BT Visa UNTOLD în variantă fizică se încheie în câteva zile, în 15 aprilie, anunta Banca Transilvania intr-un comunicat, in care adauga: Acesta este primul... detalii

Creditele si depozitele la TBI Bank, indisponibile pana in 1 aprilie

TBI Bank anunta ca "intre 27 martie si 31 martie, efectuam o actualizare importanta a sistemelor noastre. Din 1 aprilie, toate serviciile vor fi din nou disponibile": Serviciile indisponibile in... detalii