Aplicatia George a BCR a avut probleme de functionare

Autor:

Bancherul.ro
2021-04-15 20:22

Aplicatia de mobile/internet banking George a BCR nu a functionat mai multe ore in aceasta dimineata, iar problemele au persistat pe parcursul zilei, conform plangerilor clientilor bancii.

Acestia s-au plans ca au trebuit sa astepte foarte mult pentru a lua legatura cu BCR prin telefon, iar dupa ce banca a anuntat remedierea problemei, au reclamat ca George a functionat doar in reteaua wi-fi.

De asemenea, clientii s-au plans de eroarea afisata de aplicatie (vezi foto), cum ca nu ar exista conexiune la internet, ceea ce nu era adevarat. 

BCR a anuntat pe Facebook, in jurul orei 8, ca aplicatia George nu functioneaza:

“În acest moment aplicația George este indisponibilă din motive tehnice. Lucrăm la remediere și revenim cu un nou update la ora 13:00.

Până atunci toate cardurile BCR/George funcționează normal pentru plăți la comercianți și operațiuni la orice aparat ATM/ MFM BCR sau alte bănci. Vom reveni cu notificări la reluarea accesului în aplicație.”

BCR a anuntat in jurul orei 11,30 ca George este din nou functional:

“UPDATE 11:28 – George este din nou online
Vă mulțumim tuturor pentru înțelegere și răbdare.”

Unii clienti BCR s-au plans, insa, in jurul orei 14, ca nu functioneaza e-tokenul pentru accesul in aplicatia George:

“Bai nene, nici acum nu merge e.token-ul….rezolvati dracu problema ca nu pot face platile… De la ora 10 incerc si degeaba!!”

“Salut! Aplicatia eToken e functionala? De cateva zile afiseaza mesajul acesta cand incerc sa autorizez unele plati”:

[1]

Alti clienti BCR s-au plans ca nu au reusit sa ia legatura cu banca:

“Nu merge chiar nimic…. aseară am făcut un virament și nici pana acum nu au fost transferați banii deși 5 lei pt transfer rapid i au extras imediat și suma transferată. Suni la relații și nu răspunde nimeni de 30 minute.
Mâine ma mut la altă bancă… clar asta.”

“De azi dimineata nu imi merge aplicatia George! Multumim BCR ca ne-ati anuntat!”

Alti clienti BCR au reclamat ca George nu functioneaza decat prin wi-fi:

“George merge doar prin WI-FI. pe date mobile nu merge nici acum.”

Comentarii

Nu există comentarii pentru această știre.

Adauga un comentariu

(nu se afiseaza pe site)
Turing Number

Alte stiri din categoria: Ultima Ora

Credite BT Direct pentru pacientii Medicover

Banca Transilvania, BT Direct și Medicover anunță un parteneriat pentru creșterea accesului la servicii medicale private, susținând sănătatea și creșterea calității vieții, anunta banca intr-un comunicat, in care adauga: Pacienții... detalii

Probleme cu cardurile BRD Mastercard

Cardurile Mastercard emise de BRD nu au functionat astazi la ATM-urile altor banci si la platile in magazine. Tranzactiile refuzate au fost insa inregistrate de doua ori (dublate) in conturile... detalii

Card cu OLED in editie limitata: BT Visa UNTOLD

Perioada de pre-înregistrare pentru Cardul BT Visa UNTOLD în variantă fizică se încheie în câteva zile, în 15 aprilie, anunta Banca Transilvania intr-un comunicat, in care adauga: Acesta este primul... detalii

Creditele si depozitele la TBI Bank, indisponibile pana in 1 aprilie

TBI Bank anunta ca "intre 27 martie si 31 martie, efectuam o actualizare importanta a sistemelor noastre. Din 1 aprilie, toate serviciile vor fi din nou disponibile": Serviciile indisponibile in... detalii