ING are iar probleme cu logarea in Home Bank

ING Bank Romania are din nou probleme cu accesul in aplicatia de mobile banking Home Bank.

“Aplicatia Home Bank este functionala. In cazul in care intampinati probleme de logare, va rugam sa stergeti setarile cash si sa reinstalati aplicatia. Va cerem scuze pentru dificulatile intampinate si va asiguram ca echipele noastre lucreaza la remedierea situatiei”, a anuntat banca, pe site-ul ING.ro.

“Stau de 20 de minute pe telefon incercand sa vorbesc cu ei. Nu au bunul simt sa anunte ca e picata aplicatia. Se intampla, intelegem, dar anuntati!”, s-a plans un client ING, pe Facebook.

“Prea des…”, a reclamat alt client ING.

“Aplicatia nu este picata, este vorba doar despre o problema de afisare. Avem rugamintea sa reinstalati aplicatia si sa reincercati logarea. Situatia o sa fie rezolvata asa”, a raspuns ING.

“Daca stiti de problema, nu trebuia sa anuntati”, a reprosat bancii alt client ING.

ING are deseori probleme cu aplicatia Home Bank sau cu cardurile.

Ultimul incident a avut loc la sfarsitul lunii iunie, cand ING Bank a dublat platile cu cardurile, pentru a doua luna la rand (vezi aici detalii).