BANCI | ING Bank

ING are de o luna probleme cu Home Bank, care nu functioneaza pe anumite telefoane

Autor:

2020-05-05 20:07

Aplicatia de internet/mobile banking a ING Bank, denumita Home Bank, nu functioneaza de aproximvativ o luna pe anumite tipuri de telefoane mobile cu sistemul de operare Android, au reclamat clientii bancii.

“Ce se intampla cu Home Bank? In ultima vreme e foarte greu de accesat, mereu este “eroare de conexiune, serverul este momentan indisponibil”, a intrebat un client ING Bank, pe Facebook, acompaniat de altii:

“Este problema veche, la mine da eroare “server indisponibil” din 5 aprilie, si nici pana azi, 3 mai, nu au facut nimic.”

“ING stie de problema cu server indisponibil de o luna de zile, dar n-a facut nimic”.

ING a confirmat problema, pe Facebook: “In acest moment, problema semnalata de tine afecteaza o parte dintre clienti, in special cei cu un anumit tip de Android, dar se investigheaza si te asiguram ca o sa venim cu o rezolvare cat de curand. Pana atunci, poti utiliza in continuare serviciul pe browserul telefonului”.

Cu toate acestea, pe site-ul ING, la sectiunea “starea serviciilor”, nu apare nicio problema.

“ING Romania, de ce nu spuneti ca e vorba de Android 10 pe Samsung A70 si A80, probabil si pe altele?”, a intrebat un client ING Bank.

Clientii ING s-au plans si in urma cu 5 zile ca “tot sistemul este picat”.

“Imi recomandati o banca careia sa-i nu-i pice tot sistemul din 3 in 3 zile”, a intrebat cineva ironic.

“Am nevoie sa folosesc Home Bank pentu plati urgente, aplicatia este down, site-ul down! Rusine ING”, s-a revoltat alt client.

“Colegii nostri lucreaza deja pentru remedierea situatiei”, a raspuns ING.

In urma cu o luna, ING facea urmatorul anunt:

“Momentan, o parte din utilizatorii sistemului de operare Android cu upgrade la versiunea 10 intampina dificultati in ceea ce priveste logarea in Home`Bank. Problema se reproduce pentru dispozitivele A70/A80.

Va recomandam dezinstalare/instalare Home`Bank.
Va cerem scuze si va asiguram ca echipele noastre lucreaza intens la remedierea situatiei.”

ING Bank este una dintre bancile cu cele mai multe probleme in privinta functionarii aplicatiei de mobile banking.

Comentarii

Adauga un comentariu

Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: ING Bank

La ING se vor putea face plati instant din decembrie 2022

Clientii ING vor putea face, din luna decembrie 2022, plati instant in lei catre clientii altor sase banci care accepta astfel de plati: Banca Transilvania, BCR, CEC Bank, Libra Bank, Patria Bank, Vista Bank.Banii trimisi cu platile instant ajung in doar cateva secunde in contul celeilalte banci, indiferent de ora sau ziua in care se fac, spre deosebire de platile normale interbancare, care pot dura chiar si o zi si se pot efectua doar in zilele lucratoare.Anuntul ING:Banii ajung instant când plăteşti din Home’Bank, chiar şi când beneficiarii au cont la alte bănciDin luna decembrie 2022, plăţile interbancare în lei făcute din Home’Bank, inclusiv plăţile efectuate utilizând Alias Pay, vor ajunge la destinatari în doar câteva secunde, indiferent că este noapte sau zi, weekend ori sărbătoare legală. La fel şi în cazul unei încasări.Plăţile se... detalii

Cum evitam tentativele de frauda online?

ING Bank si OLX ne informeaza, intr-un comunicat, cum ne putem apara de fraudatorii din mediul online:• Dă IBAN-ul, nu datele de pe card (numărul de pe fața cardului) dacă... detalii

Clientii ING Bank trebuie sa-si actualizeze aplicatia Home Bank pana in 20 martie

Clientii ING Bank trebuie sa-si actualizeze aplicatia Home Bank, pana in 20 martie 2022, de cand va putea fi folosita pe telefoanele mobile doar noua versiune 4.8 pentru Android si... detalii

Obligatiunile Rockcastle, cel mai mare proprietar de centre comerciale din Europa Centrala si de Est, intermediata de ING Bank

ING Bank a fost implicată într-o nouă emisiune de obligațiuni verzi, în valoare de 500 milioane de euro, pentru NEPI Rockcastle - cel mai mare proprietar de centre comerciale din... detalii