Dupa ce un numar de 8 persoane au reclamat ca li s-au furat bani si bunuri din casetele de valori din sucursala BCR din Pitesti, banca precizeaza, intr-un comunicat, ca pana acum nu exista nicio dovada privind implicarea angajatilor in aceste cazuri.
Pe de alta parte, in urma acestui incident, banca a decis sa initieze o revizuire completa a standardelor de securitate si a procedurilor aferente in cadrul tuturor unitatilor BCR in care se afla casete de valori.
Iata comunicatul BCR:
“Siguranta serviciilor BCR pentru clienti este pe primul loc, iar toleranta fata de astfel de incidente este zero. Specialistii bancii colaboreaza intens cu Politia si a pus la dispozitia anchetatorilor toate probele materiale si înregistrarile electronice pentru stabilirea adevarului.
Asteptam finalizarea anchetei, pana in acest moment neexistand nicio dovada despre implicarea unor angajati ai bancii in incidentele reclamate.
Banca nu are obligatia legala de a acoperi pierderile clientilor, dar consideram ca avem obligatia de a evalua orice factori si proceduri interne care ar fi putut influenta aparitia incidentului. Vom trata orice obligatie morala in sensul despagubirii clientilor in mod responsabil si echilibrat cu ajutorul organelor acreditate.
In urma incidentului, facem o revizuire completa a standardelor de securitate si procedurilor aferente in cadrul tuturor locatiilor unde oferim acest serviciu.
Reamintim faptul ca banca ofera serviciul de inchiriere a casetelor de valori fara a solicita clientilor declararea continutului acestora; clientii sunt singurii care cunosc ce contin si cat valoreaza bunurile din casetele de valori proprii.
Conform procedurii, clientii NU sunt insotiti de personalul bancii in momentul deschiderii efective a casetelor de valori, astfel incat functionarii bancii nu pot vedea in niciun fel continutul acestora.”
Cardurile OTP Bank nu functioneaza la aceasta ora, a anuntat banca intr-un mesaj pe Facebook: "Dragi clienți, momentan funcționarea cardurilor OTP Bank este afectată de o avarie tehnică. Echipele noastre... detalii
Banca Transilvania isi anunta clientii ca in curand vor putea folosi doar doua aplicatii: BT Pay pentru persoane fizice si BT Go pentru persoane juridice. In consecinta, dupa primirea notificarii... detalii
AcÈ›ionarii Băncii Transilvania au aprobat fuziunea BT cu OTP Bank România, în cadrul Adunării Generale Extraordinare, care a avut loc astăzi, conform unui comunicat al bancii, in care se adauga:Integrarea... detalii
PoÈ™ta Română, liderul naÈ›ional în servicii poÈ™tale, împreună cu CEC Bank È™i Visa, lider mondial în domeniul plăţilor digitale, îÈ™i unesc forÈ›ele pentru extinderea incluziunii financiare, creând infrastructura necesară utilizării... detalii