Ce facem in cazul unei fraude online cu cardul? |
Autor: Bancherul.ro
2011-09-28 22:49 |
|
Ce se intampla in momentul in care se produce o frauda cu cardul? Cu alte cuvinte mi se fura datele de pe card in urma unei tranzactii online iar hotul realizeaza tranzactii in numele meu? Aici intra in functiune sistemul standard al Visa, ca si la o tranzactie la ATM, dupa cum explica directorul Visa pentru Romania, Catalin Cretu (foto).
Mai exact, clientul raporteaza frauda catre banca emitenta a cardului, insotita de dovezi pentru a demonstra ca tranzactiile fraudate nu au fost realizate de detinatorul cardului, dupa care banca emitenta intra in discutie cu banca acceptatoare pentru a rezolva frauda, iar banii sunt returnati conform prevederilor contractuale incheiate cu banca.
Este adevarat, exista o problema de surmontat, dar in general ceea ce se observa este ca majoritatea covarsitoare a tranzactiilor cu cardul in Romania este in tara sau pe site-uri Europene, mai putin in Statele Unite, unde serviciul de securitate al Visa nu este adoptat.
“Frauda cu cardul este neglijabila in Romania, fiind de noua ori mai redusa decat in Europa. Pentru ca si bancile au propriul sistem de monitorizare si prevenire a fraudelor. De exemplu, daca se observa ca nu ai facut pana acum tranzactii cu cardul decat la magazine din Romania in valoare de maxim 200 de lei si deodata ai o tranzactie mare in America, tranzactiile nu sunt aprobate iar detinatorul de card este contactat pentru a se verifica autenticitatea respectivelor tranzactii. Exista niste sisteme de monitorizare foarte sensibile care previn fraudarea”, spune Catalin Cretu.
|
|
