„Am avut un credit acum cativa ani la care am avut niste intarzieri dar l-am achitat, acum vreau sa fac din nou credit, dar nu pot, pentru ca sunt in Biroul de Credit. Am cerut bancii sa ma stearga, dar nu vrea. Am platit si o firma de stergere Biroul de credit, dar degeaba. Ce pot sa fac?”, intreaba un cititor.

Stergerea restantelor la credite inregistrate in Biroul de Credit se poate face doar in anumite conditii, conform informatiilor publicate de aceasta institutie:

„Dreptul la stergerea datelor (art. 17 din Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal): Persoana Vizata (PV) poate obtine de la Participant (creditorul in cauza) stergerea datelor, fara intarzieri nejustificate, in urmatoarele situatii:

-  datele nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate sau prelucrate;

-  PV se opune prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze (dreptul la opozitie);

-  datele au fost prelucrate ilegal;

-  datele trebuie sterse pentru indeplinirea unei obligatii legale a Participantului.„

Concret, trebuie sa stiti ca restantele la credite sunt pastrate in Biroul de Credit timp de 4 ani de la achitarea acestora, iar ulterior se sterg automat.

Daca nu au trecut inca patru ani, puteti cere stergerea restantelor in cazul in care acestea au fost raportate fara respectarea normelor, de exemplu daca nu ati fost notificat cu 15 zile inainte de raportare, sau daca exista raportarile sunt gresite.

Banca trebuie sa va motiveze refuzul de stergere a datelor din Biroul de Credit.

In privinta recurgerii la firme sau avocati pentru stergerea din Biroul de Credit, iata ce spune Biroul de Credit cu privire la aceasta:

„Ar trebui sa va ganditi bine inainte de a decide sa apelati la societati care furnizeaza “servicii de stergere date din Biroul de Credit”. Acestea va pot percepe o taxa considerabila pentru efectuarea unor demersuri fara succes garantat si fara returnarea taxei.

In cazul in care exista motive temeinice pentru stergerea lor (conform art. 17 din Regulament) aveti posibilitatea de a solicita Participantului care le-a inregistrat si de a obtine, stergerea datelor, in mod GRATUIT.”