ING system failure | Profil

O noua eroare de sistem la aplicatia de internet banking Home Bank a ING

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2017-07-05 21:37

"A avut loc o eroare de sistem. Sesiunea dvs. a fost închisă." - cam asa arata pagina de Homebank, odata ce te loghezi. De asemenea, sunt probleme cu logarea si in app-ul de mobile, s-a plans astazi un client al ING Bankcare nu si-a putut accesa contul online.

“Incerc de o ora sa ma conectez si primesc acelasi mesaj: a aparut o eroare in sistem. Sesiunea a fost inchisa”, a postat alcineva un mesaj pe pagina Facebook ING Web Café.

Banca a raspuns: “Din pacate, intampinam dificultati la logarea online, iti recomandam sa astepti putin si sa reincerci mai tarziu“.

“Ma scoate din sarite misterul comunicarii - care planeaza in ultimul timp de fiecare data cand au probleme. Si daca pentru oameni, in general, si pentru mine, in particular, e ceva sensibil, atunci aia e lipsa de acces la conturile bancare si zero explicatii atasate contului curent”, a replicat un client.

ING a anuntat pe Facebook ca "Serviciul ING Home Bank este momentan indisponibil", iar o ora mai tarziu a revenit cu precizarea ca problema a fost rezolvata si poate fi utilizat din nou.

ING a precizat urmatoarele, la solicitarea Bancherul.ro:

"Serviciul ING Home Bank a fost indisponibil incepand cu 12:20, astazi. In baza monitorizarilor pe care le facem, am intervenit rapid si serviciul a devenit complet functional imediat dupa ora 13:00."

In data de 10 septembrie 2016, serverele ING au fost afectate in urma unui exercitiu de stingere a incendiilor cu gaz inert, provocand caderea sistemului informatic al bancii timp de peste noua ore.

A fost cel mai grav incident de acest fel din sistemul bancar romanesc in ultimii ani, care a determinat BNR sa amendeze banca cu maximul sumei prevazute de lege. (vezi aici detalii)

Pe parcursul urmatoarelor luni, sistemul informatic al ING, in special aplicatia de internet banking, Home Bank, dar si cardurile si ATM-urile, a avut mai multe erori sau intreruperi de functionare, starnind nemultumirea multor clienti.

Taguri: BNR  ING  digital banking  tehnologii bancare  internet banking  mobile banking  

Comentarii

alex
bank
https://www.facebook.com/INGWebCafe https://www.facebook.com/INGWebCafe



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Profil



Cine sunt actionarii principali ai BRD

O banca norvegiana este unul dintre actionarii importanti ai BRD, detinand un pachet de peste 1% din actiunile bancii controlate de grupul bancar francez Societe Generale, care are un pachet majoritar de 60,1% din actiunile bancii romanesti listata la BVB. Structura acţionariatului BRD detalii

Banca Transilvania lanseaza creditul online

Banca Transilvania ofera clientilor proprii, care detin un cont, posibilitatea de a primi online, pe site-ul bancii, pre-aprobarea unui credit de maxim 5.000 de euro, aprobarea finala si semnarea contractului facandu-se ulterior intr-o unitate a bancii. Pasii pentru obtinerea detalii

CEC Bank emite un card de credit Visa Platinum cu dobanda de 13,5% si 24 de rate fara dobanda la orice magazin din lume

In cadrul evenimentului Visa Romania Annual Forum, CEC Bank a primit premiul "Premium Product Launch" pentru cardul Visa Platinum, anunta banca intr-un comunicat, in care mai mentioneaza urmatoarele: Lansat pe piata in septembrie 2017, cardul a fost apreciat pentru beneficiile atasate in detalii

BCR plateste dividende actionarilor, dupa ce si-a acoperit pierderea din 2014

BCR a decis sa plateasca in acest an dividende actionarilor (Erste Group are 93,5% din actiuni, SIF Oltenia – 6,3% iar 0,2% sunt detinute de alte firme si persoane fizice) din profitul net in valoare de 570 milioane lei obtinut in 2017, dupa ce si-a acoperit restul pierderilor inregistrate detalii

Ultimele Comentarii

  • Rusine Silviu Paul Anghel

    Bre nea Silviule, dar pe BCR de ce o protejezi ca pe copilul tau atunci cand vine vorba de ... detalii

  • Creditul in Romania este un cancer!

    Rusine. Cand a fost BNR de acord cu ceva legat de protectia cetatenilor? De 10 ani tine de 6 pentru ... detalii

  • Plafonare dobanzi

    Unele IFN-uri sunt infiintate de banci si de acolo le vor veni dobanzi exorbitante fara a pata ... detalii

  • mda

    Eu cred că plafonarea sumei la o valoare de 100% este prea mare.... Ar trebui făcută pe praguri ... detalii

  • mda

    Plafonarea ar trebui sa fie aplicată în functie de indicele de dobândă pentru moneda in care se ... detalii