BANCI | Ultima Ora

Isarescu: bancherii de la ghisee trebuie sa fie mai bine pregatiti si mai bine platiti; educatia financiara trebuie sa inceapa chiar cu noi

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2017-05-22 11:40

Bancherii de la ghisee trebuie sa fie mai bine pregatiti si mai bine platiti, pentru ca ei sunt interfata cu clientii, carora bancile trebuie sa le recastige increderea pierduta in ultimii ani de dupa criza din 2008, considera guvernatorul BNR, Mugur Isarescu.

“Educatia financiara trebuie sa inceapa chiar cu noi, cu omul de la ghiseu, care trebuie sa fie si mai bine educat si mai bine platit, pentru ca el este interfata cu clientul”, a spus astazi Isarescu, la Forumul Pietei Financiare, organizat de Asociatia Romana a Bancilor (ARB).

Guvernatorul BNR a precizat ca bancile trebuie a acorde o mai mare atentie “cultivarii clientului”: “atentie mare la acest lucru, pentru acum sunt si norme europene mai restrictive”.

“Normele europene spun ca daca va scade profitabilitatea, trebuie sa va intariti capitalul, chiar daca actionati prudent, deci trebuie sa dati mai multe credite, in conditi de prudenta. De acea trebuie sa va apropiati de client. Nu sa-l mangaiati pe frunte, dar nici sa-i intoarceti spatele”, a spus Isarescu.

Unii bancheri sunt de acord doar partial, cum e si firesc, cu Mugur Isarescu.

Omer Tetik, seful Bancii Transilvania (BT), a doua mare banca din Romania, admite ca bancherii de la ghisee (din front office, cum se spune in jargon bancar) trebuie sa fie mai bine pregatiti si mai apropiati de clienti, iar conducerea bancii are in vedere acest lucru, organizand cursuri de pregatire si conferinte interne in care angajatii pot pune intrebari persoanelor din conducere pentru a le cere explicatii si informatii suplimentare despre pe anumite teme.

In acelasi timp, spune seful BT, automatizarea proceselor administrative va da mai mult timp bancherilor sa se ocupe de relatia cu clientii si oferirea de consultanta financiara.

In privinta salariilor, Omer Tetik considera ca angajatii BT sunt suficient de bine platiti, salariile pornind de la 2.000 de lei net lunar, la care se adauga diverse beneficii, precum bonuri de masa. Insa nivelul salariului nu este primul criteriu pentru angajatii Bancii Transilvania, pentru ei este mai important mediul de lucru si mandria de a lucra in cadrul unei banci de prestigiu, spune seful BT.

(stire in curs de actualizare)

Taguri: bancher  banci  BNR  Mugur Isarescu  Banca Nationala a Romaniei  Educatie financiara  

Comentarii

Alex
Ihi
Zoli I Zoli II ... puvestea continua :)

valentin
digitalizare
In era digitalizarii bancilor, pentru maximizarea profitului, in prima linie raman tot mai putini bancheri. Deci care e directia ?



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Ultima Ora



OTP Bank anunta clientii Bancii Romanesti ca le va face o oferta de conversie in lei a creditelor in franci elvetieni (CHF), in 2018

OTP Bank, care a preluat Banca Romaneasca, anunta ca le va face si clientilor acestei banci o oferta de conversie in lei a creditelor in franci elvetieni (CHF), dar abia la inceputul anului viitor. "Clienții Băncii Românești nu sunt afectați în niciun fel de această detalii

NBG anunta ca Banca Romaneasca a fost vanduta OTP Bank

National Bank of Greece (NBG) anunta semnarea unui acord definitiv cu OTP Bank Romania privind vanzarea unui pachet de 99,28% din actiunile subsidiarei Banca Romaneasca si a unui portofoliu de credite corporate, fara a se mentiona pretul de vanzare. Tranzactia va majora rata de detalii

Banca Romaneasca a fost cumparata de OTP Bank

OTP Bank a incheiat un acord cu banca greceasca National Bank of Greece (NBG) pentru preluarea subsidiarei acesteia din Romania, Banca Romaneasca, au declarat doua surse citate de Reuters. “Exista un acord, subsidiara NBG va fi vanduta OTP Bank”, a declarat o sursa din Atena detalii

CEC Bank acorda credite beneficiarilor subventiilor APIA in Campania 2017

CEC Bank continua finantarea sectorului agricol, prin semnarea parteneriatului cu Agentia de Plati si Interventie pentru Agricultura (APIA) pentru schemele de sprijin implementate de APIA in Campania 2017 (Schema de plata unica pe suprafata - SAPS, Plata redistributiva, Plata pentru inverzire, detalii

Ultimele Comentarii