ING system failure | Ultima Ora

ING nu-si mai revine de la incidentul care a afectat centrul de date: noi probleme cu accesul in aplicatia de internet banking Home Bank

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2017-01-29 15:25

La aproape cinci luni de la incidentul din 10 septembrie 2016, cand serverele ING au fost afectate in urma unui exercitiu de stingere a incendiilor cu gaz inert, provocand caderea sistemului informatic al bancii timp de peste noua ore, banca inca nu si-a revenit complet din acel soc.

Pe parcursul urmatoarelor luni sistemul informatic al ING, in special aplicatia de internet banking, Home Bank, dar si cardurile si ATM-urile, a avut mai multe erori sau intreruperi de functionare, se pare o consecinta a afectarii bazei de date a clientilor din serverele afectate din centrul de date al bancii.

De altfel, cauzele incidentului dar mai ales masurile luate de BNR si de ING pentru evitarea unor astfel de probleme in viitor raman o enigma, banca nationala considerand ca e vorba de un secret bancar (vezi aici detalii).

Ultima intrerupere a aplicatiei Home Bank a ING a avut loc saptamana trecuta, in 25 ianuarie, o zi aglomerata cu platile efectuate de clientii bancii, intrucat era termenul maxim pentru plata contributiilor firmelor catre bugetul de stat.

Clientii ING au reclamat pe pagina de Facebook a bancii (ING Web Cafe) ca in jurul orei 12 au fost anuntati ca se face un upgrade al sistemului, astfel ca aplicatia Home Bank nu va functiona cateva ore, pana in jurul orei 16. “Upgrade in timpul zilei? Este o dovada de amatorism si lipsa de consideratie din partea ING fata de clientii sai”, s-au plans clientii bancii.

Banca a revenit ulterior si a precizat ca mesajul publicat pe site privind upgrade-ul a fost eronat, iar dupa aproximativ o ora si-a anuntat clientii ca eroarea in aplicatie a fost rezolvata, iar Home Bank functioneaza din nou normal.

Taguri: banci  ING  carduri  plati online  tehnologii bancare  bancomat  ATM  internet banking  mobile banking  

Comentarii

alex
ing
Da, sambata mi-a respins plata cu cardul la Mega Image, POS - ING / card - ING.

Sergiu
Yt
Saracii card holders :( sa stea cu teama permanenta cas macelariti de smynet ... cash is king :)



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Ultima Ora



Legea 151/2015 privind insolventa persoanelor fizice (falimentul personal) se va aplica din 1 august 2017, anunta Guvernul

Guvernul anunta ca Legea 151/2015 privind insolventa persoanelor fizice (falimentul personal) se va aplica din 1 august 2017, la un an si jumatate de la intrarea in vigoare, dupa mai multe amanari cauzate de lipsa legislatiei adiacente (normele de aplicare) si de infiintarea institutiilor care detalii

Piraeus Bank va fi scoasa la vanzare

O alta banca greceasca din Romania, Piraeus Bank, va fi scoasa la vanzare, dupa Banca Romaneasca si Bancpost. Banca-mama din Grecia a prezentat noul plan de restructurare pentru urmatorii trei ani, care prevede vanzarea subsidiarelor din strainatate, respectiv din Romania, Bulgaria, detalii

FNGCIMM a ajuns la zi cu analiza dosarelor Prima Casa primite de la banci

Fondul de Garantare a Creditelor pentru IMM-uri (FNGCIMM) anunta ca a ajuns la zi cu preluarea dosarelor de garantare a creditelor Prima Casa de la banci, dupa ce in ultima luna s-a confruntat cu un val de solicitari de garantare la care nu mai putea face fata, astfel ca a fost nevoit sa adopte detalii

Alpha Bank are o rata a creditelor neperformante (NPE) de doua ori mai mare decat media sistemului bancar

Banca greceasca Alpha Bank a publicat in premiera rata creditelor neperformante (NPE) conform definitiei Autoritatii Bancare Europene pentru subsidiara din Romania, de 20,8%, dubla fata de nivelul mediu al sistemului bancar romanesc, care a scazut sub 10%. Rata de acoperire cu detalii

Ultimele Comentarii