ING system failure | Ultima Ora

ING nu-si mai revine de la incidentul care a afectat centrul de date: noi probleme cu accesul in aplicatia de internet banking Home Bank

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2017-01-29 15:25

La aproape cinci luni de la incidentul din 10 septembrie 2016, cand serverele ING au fost afectate in urma unui exercitiu de stingere a incendiilor cu gaz inert, provocand caderea sistemului informatic al bancii timp de peste noua ore, banca inca nu si-a revenit complet din acel soc.

Pe parcursul urmatoarelor luni sistemul informatic al ING, in special aplicatia de internet banking, Home Bank, dar si cardurile si ATM-urile, a avut mai multe erori sau intreruperi de functionare, se pare o consecinta a afectarii bazei de date a clientilor din serverele afectate din centrul de date al bancii.

De altfel, cauzele incidentului dar mai ales masurile luate de BNR si de ING pentru evitarea unor astfel de probleme in viitor raman o enigma, banca nationala considerand ca e vorba de un secret bancar (vezi aici detalii).

Ultima intrerupere a aplicatiei Home Bank a ING a avut loc saptamana trecuta, in 25 ianuarie, o zi aglomerata cu platile efectuate de clientii bancii, intrucat era termenul maxim pentru plata contributiilor firmelor catre bugetul de stat.

Clientii ING au reclamat pe pagina de Facebook a bancii (ING Web Cafe) ca in jurul orei 12 au fost anuntati ca se face un upgrade al sistemului, astfel ca aplicatia Home Bank nu va functiona cateva ore, pana in jurul orei 16. “Upgrade in timpul zilei? Este o dovada de amatorism si lipsa de consideratie din partea ING fata de clientii sai”, s-au plans clientii bancii.

Banca a revenit ulterior si a precizat ca mesajul publicat pe site privind upgrade-ul a fost eronat, iar dupa aproximativ o ora si-a anuntat clientii ca eroarea in aplicatie a fost rezolvata, iar Home Bank functioneaza din nou normal.

Taguri: ING  plati online  tehnologii bancare  bancomat  internet banking  mobile banking  

Comentarii

alex
ing
Da, sambata mi-a respins plata cu cardul la Mega Image, POS - ING / card - ING.

Sergiu
Yt
Saracii card holders :( sa stea cu teama permanenta cas macelariti de smynet ... cash is king :)

Alex
Banking
Iar a picat sistemul ING, azi .....

Alex R
Transfer Internet Banking
Se pare ca la momentul postarii comentariului inca nu merge serviciul de transfer bancar prin Homebanking.



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Ultima Ora



Vanzarea Bancpost catre Banca Transilvania i-a adus bancii grecesti Eurobank pierderi de 76 milioane euro

Banca greceasca Eurobank a inregistrat pierderi de 76 milioane euro in urma vanzarii Bancpost catre Banca Transilvania, tranzactie care se va finaliza pana la finalul anului, rezulta din datele financiare consultate de Bancherul.ro. Astfel, Eurobank a inregistrat la finalul lunii detalii

Raiffeisen Bank isi majoreaza profitul cu 18%, dupa anularea provizioanelor pentru darea in plata

Raiffeissen Bank si-a majorat profitul brut cu 18% in primele noua luni din acest an, la 89 milioane euro, din care a platit un impozit de 15 milioane lei (16%), astfel ca profitul net rezultat a fost de 74 milioane euro, cresterea anuala fiind de 16%. Majorarea profitului s-a datorat detalii

Banca Transilvania isi majoreaza profitul net cu 19%, la 829 milioane lei

Banca Transilvania a anuntat rezultatele financiare aferente primelor trei trimestre, la finalul carora a inregistrat un profit net de 829 milioane lei la nivel de grup, in crestere cu aproape 19% fata de aceeasi perioda a anului precedent. BT, partenerul antreprenorilor si detalii

Banca Transilvania este aproape de finalizarea negocierilor pentru preluarea Bancpost

"Banca Transilvania S.A. informează investitorii cu privire la faptul că Eurobank şi Banca Transilvania au derulat negocieri exclusive cu privire la potenţiala achiziţie a Bancpost SA, ERB Retail Services IFN SA şi ERB Leasing IFN SA din Romania", anunta banca intr-un comunicat, in care detalii

Ultimele Comentarii