ING system failure | Ultima Ora

ING nu-si mai revine de la incidentul care a afectat centrul de date: noi probleme cu accesul in aplicatia de internet banking Home Bank

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2017-01-29 15:25

La aproape cinci luni de la incidentul din 10 septembrie 2016, cand serverele ING au fost afectate in urma unui exercitiu de stingere a incendiilor cu gaz inert, provocand caderea sistemului informatic al bancii timp de peste noua ore, banca inca nu si-a revenit complet din acel soc.

Pe parcursul urmatoarelor luni sistemul informatic al ING, in special aplicatia de internet banking, Home Bank, dar si cardurile si ATM-urile, a avut mai multe erori sau intreruperi de functionare, se pare o consecinta a afectarii bazei de date a clientilor din serverele afectate din centrul de date al bancii.

De altfel, cauzele incidentului dar mai ales masurile luate de BNR si de ING pentru evitarea unor astfel de probleme in viitor raman o enigma, banca nationala considerand ca e vorba de un secret bancar (vezi aici detalii).

Ultima intrerupere a aplicatiei Home Bank a ING a avut loc saptamana trecuta, in 25 ianuarie, o zi aglomerata cu platile efectuate de clientii bancii, intrucat era termenul maxim pentru plata contributiilor firmelor catre bugetul de stat.

Clientii ING au reclamat pe pagina de Facebook a bancii (ING Web Cafe) ca in jurul orei 12 au fost anuntati ca se face un upgrade al sistemului, astfel ca aplicatia Home Bank nu va functiona cateva ore, pana in jurul orei 16. “Upgrade in timpul zilei? Este o dovada de amatorism si lipsa de consideratie din partea ING fata de clientii sai”, s-au plans clientii bancii.

Banca a revenit ulterior si a precizat ca mesajul publicat pe site privind upgrade-ul a fost eronat, iar dupa aproximativ o ora si-a anuntat clientii ca eroarea in aplicatie a fost rezolvata, iar Home Bank functioneaza din nou normal.

Taguri: banci  ING  carduri  plati online  tehnologii bancare  bancomat  ATM  internet banking  mobile banking  

Comentarii

alex
ing
Da, sambata mi-a respins plata cu cardul la Mega Image, POS - ING / card - ING.

Sergiu
Yt
Saracii card holders :( sa stea cu teama permanenta cas macelariti de smynet ... cash is king :)



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Ultima Ora



Jaf la Banca Romaneasca

Un jaf armat a avut loc astazi la o unitate a bancii grecesti Banca Romaneasca din sectorul 4 al Capitalei. Un barbat cu fata acoperita de o sapca a intrat in sediul bancii si a amenintat cu un pistol o casiera a bancii, care i-a dat o suma de bani, dupa care a reusit sa fuga, potrivit detalii

Isarescu: bancherii de la ghisee trebuie sa fie mai bine pregatiti si mai bine platiti; educatia financiara trebuie sa inceapa chiar cu noi

Bancherii de la ghisee trebuie sa fie mai bine pregatiti si mai bine platiti, pentru ca ei sunt interfata cu clientii, carora bancile trebuie sa le recastige increderea pierduta in ultimii ani de dupa criza din 2008, considera guvernatorul BNR, Mugur Isarescu. “Educatia financiara detalii

Subsidiarele Eurobank din Romania (Bancpost si ERB Retail Services) au facut un profit net de 1,3 mil. euro in T1 2017, in scadere cu 78%

Subsidiarele din Romania ale grupului grecesc Eurobank (printre care Bancpost si IFN-ul ERB Retail Services, emitentul cardurilor de credit Euroline), au obtinut un profit net de 1,3 milioane euro in primul trimestru din acest an, in scadere cu 78% fata de castigul de 6 milioane euro din aceeasi detalii

CEC Bank ajuta IMM-urile sa-si gaseasca parteneri de afaceri externi

In vederea sustinerii internationalizarii afacerilor clientilor sau potentialilor clienti IMM, CEC Bank a decis continuarea colaborarii in cadrul consortiului PROSME, in perioada 2017-2018, anunta banca intr-un comunicat, in care mai mentioneaza urmatoarele: Astfel, banca continua sa detalii

Ultimele Comentarii