ING system failure | Ultima Ora

ING nu-si mai revine de la incidentul care a afectat centrul de date: noi probleme cu accesul in aplicatia de internet banking Home Bank

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2017-01-29 15:25

La aproape cinci luni de la incidentul din 10 septembrie 2016, cand serverele ING au fost afectate in urma unui exercitiu de stingere a incendiilor cu gaz inert, provocand caderea sistemului informatic al bancii timp de peste noua ore, banca inca nu si-a revenit complet din acel soc.

Pe parcursul urmatoarelor luni sistemul informatic al ING, in special aplicatia de internet banking, Home Bank, dar si cardurile si ATM-urile, a avut mai multe erori sau intreruperi de functionare, se pare o consecinta a afectarii bazei de date a clientilor din serverele afectate din centrul de date al bancii.

De altfel, cauzele incidentului dar mai ales masurile luate de BNR si de ING pentru evitarea unor astfel de probleme in viitor raman o enigma, banca nationala considerand ca e vorba de un secret bancar (vezi aici detalii).

Ultima intrerupere a aplicatiei Home Bank a ING a avut loc saptamana trecuta, in 25 ianuarie, o zi aglomerata cu platile efectuate de clientii bancii, intrucat era termenul maxim pentru plata contributiilor firmelor catre bugetul de stat.

Clientii ING au reclamat pe pagina de Facebook a bancii (ING Web Cafe) ca in jurul orei 12 au fost anuntati ca se face un upgrade al sistemului, astfel ca aplicatia Home Bank nu va functiona cateva ore, pana in jurul orei 16. “Upgrade in timpul zilei? Este o dovada de amatorism si lipsa de consideratie din partea ING fata de clientii sai”, s-au plans clientii bancii.

Banca a revenit ulterior si a precizat ca mesajul publicat pe site privind upgrade-ul a fost eronat, iar dupa aproximativ o ora si-a anuntat clientii ca eroarea in aplicatie a fost rezolvata, iar Home Bank functioneaza din nou normal.

Taguri: banci  ING  carduri  plati online  tehnologii bancare  bancomat  ATM  internet banking  mobile banking  

Comentarii

alex
ing
Da, sambata mi-a respins plata cu cardul la Mega Image, POS - ING / card - ING.

Sergiu
Yt
Saracii card holders :( sa stea cu teama permanenta cas macelariti de smynet ... cash is king :)

Alex
Banking
Iar a picat sistemul ING, azi .....



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Ultima Ora



CEC Bank acorda credite beneficiarilor subventiilor APIA in Campania 2017

CEC Bank continua finantarea sectorului agricol, prin semnarea parteneriatului cu Agentia de Plati si Interventie pentru Agricultura (APIA) pentru schemele de sprijin implementate de APIA in Campania 2017 (Schema de plata unica pe suprafata - SAPS, Plata redistributiva, Plata pentru inverzire, detalii

Posta Romana cauta iar o banca partenera pentru servicii financiare, dupa doua tentative esuate in patru ani

Posta Romana informeaza ca este in cautarea une banci partenere care sa ofere servicii financiare in cadrul oficiilor postale, la patru ani de la lansarea aceluiasi anunt, privind dezvoltarea unei oferte de produse si servicii bancare, neconcretizat pana acum, desi s-au purtat negocieri cu doua detalii

Patria Bank, noua banca rezultata in urma fuziunii cu Banca Carpatica, are un nou simbol bursier: PBK

Acțiunile Patria Bank SA, instituție de credit care operează pe piața bancară din România, se tranzacționează la Bursa de Valori Bucureşti (BVB) sub un nou simbol bursier, în urma finalizării cu succes a fuziunii cu Banca Comercială Carpatica SA, se arata intr-un comunicat detalii

Patria Bank anunta finalizarea majorarii de capital, in urma fuziunii cu Carpatica

Patria Bank (simbol bursier BCC, care va deveni PBK din 13 iulie 2017) a anuntat investitorii, printr-un comunicat trimis Bursei de Valori Bucuresti (BVB), cu privire la finalizarea, in 5 iulie 2017, a procesului de majorare de capital social si inregistrarea in registrul actionarilor a noilor detalii

Ultimele Comentarii