ING system failure | Ultima Ora

ING nu-si mai revine de la incidentul care a afectat centrul de date: noi probleme cu accesul in aplicatia de internet banking Home Bank

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2017-01-29 15:25

La aproape cinci luni de la incidentul din 10 septembrie 2016, cand serverele ING au fost afectate in urma unui exercitiu de stingere a incendiilor cu gaz inert, provocand caderea sistemului informatic al bancii timp de peste noua ore, banca inca nu si-a revenit complet din acel soc.

Pe parcursul urmatoarelor luni sistemul informatic al ING, in special aplicatia de internet banking, Home Bank, dar si cardurile si ATM-urile, a avut mai multe erori sau intreruperi de functionare, se pare o consecinta a afectarii bazei de date a clientilor din serverele afectate din centrul de date al bancii.

De altfel, cauzele incidentului dar mai ales masurile luate de BNR si de ING pentru evitarea unor astfel de probleme in viitor raman o enigma, banca nationala considerand ca e vorba de un secret bancar (vezi aici detalii).

Ultima intrerupere a aplicatiei Home Bank a ING a avut loc saptamana trecuta, in 25 ianuarie, o zi aglomerata cu platile efectuate de clientii bancii, intrucat era termenul maxim pentru plata contributiilor firmelor catre bugetul de stat.

Clientii ING au reclamat pe pagina de Facebook a bancii (ING Web Cafe) ca in jurul orei 12 au fost anuntati ca se face un upgrade al sistemului, astfel ca aplicatia Home Bank nu va functiona cateva ore, pana in jurul orei 16. “Upgrade in timpul zilei? Este o dovada de amatorism si lipsa de consideratie din partea ING fata de clientii sai”, s-au plans clientii bancii.

Banca a revenit ulterior si a precizat ca mesajul publicat pe site privind upgrade-ul a fost eronat, iar dupa aproximativ o ora si-a anuntat clientii ca eroarea in aplicatie a fost rezolvata, iar Home Bank functioneaza din nou normal.

Taguri: ING  plati online  tehnologii bancare  bancomat  internet banking  mobile banking  

Comentarii

alex
ing
Da, sambata mi-a respins plata cu cardul la Mega Image, POS - ING / card - ING.

Sergiu
Yt
Saracii card holders :( sa stea cu teama permanenta cas macelariti de smynet ... cash is king :)

Alex
Banking
Iar a picat sistemul ING, azi .....

Alex R
Transfer Internet Banking
Se pare ca la momentul postarii comentariului inca nu merge serviciul de transfer bancar prin Homebanking.



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Ultima Ora



Banca Transilvania, cel mai mare grup financiar din Romania, avertizeaza din nou ca taxa bancara va afecta cresterea economica

Banca Transilvania (BT), o banca locala infiintata in urma cu 25 de ani la Cluj, care a ajuns acum cel mai mare grup financiar din tara, avertizeaza, din nou, ca taxa pe activele bancilor introdusa de Guvern va afecta atat de puternic profiturile bancilor, incat va incetini dezvoltarea detalii

MyBRD Mobile, aplicatia de mobile banking a BRD, nu functioneaza de doua zile (actualizare: problema apare doar la telefoanele mai vechi)

MyBRD Mobile, aplicatia de mobile banking a BRD, nu functioneaza de doua zile, au reclamat clientii bancii, informatie confirmata de operatorii de la call-center-ul bancii. Acestia spun ca se lucreaza pentru remedierea problemei, insa nu stiu cand se va rezolva eroarea (vezi detalii

CNSM anunta ca a gasit solutii de modificare a taxei bancare, dar nu ne spune care sunt acestea si ce face cu ele

Problema taxei bancare a devenit atat de delicata, fiind, se pare, si miza unor jocuri politice, cu seful ALDE, Calin Popescu Tariceanu, in prim plan, dupa ce a audiat la Parlament conducerea BNR, unde s-a aratat dispus sa modifice OUG 114, incat guvernatorul BNR, Mugur Isarescu, care conduce detalii

Nu se pot face plati cu cardul la POS-urile ING Bank (Actualizare: problema a fost rezolvata)

POS-urile ING nu functioneaza, astfel ca in prezent nu se pot efectua plati cu cardul la comerciantii care au POS-uri de la ING. “In prezent, tranzactionarea cuu cardul la POS-urile ING este disponibila doar pentru o parte din utilizatori”, conform site-ului ING. detalii

Ultimele Comentarii