BANCI | Ultima Ora

ING a inceput saptamana in forta: site-ul este cazut, clientii reclama ca nu pot folosi serviciile bancii (actualizat)

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2018-07-30 09:30

Problemele dese ale ING Bank de functionare a sistemelor online si de carduri nu se mai termina: inca de la prima ora clientii au inceput sa se planga ca nu pot utiliza nici aplicatia de online banking Home Bank, nici nu pot face plati online cu cardul.

"Din nou?!?! 3D Secure ING.ro server IP address could not be found", a reclamat un client, pe Facebook.

ING l-a rugat pe client sa-i dea un mesaj privat "pentru a verifica suplimentar situatia."

Insa la o simpla verificare a site-ului bancii, la adresa ing.ro, oricine poate constata ca la aceasta ora (09:05) nu se poate accesa. (vezi foto)

"Din cauza ploii nu merge DIN NOU homebank?!!??", se plange un alt client.

ING i-a raspuns ca "Home Bank este functional in acest moment", ceea ce este putin probabil, avand in vedere ca site-ul bancii este cazut.

"Numarul cazurilor de nefunctionare a acestei platforme ce ar trebui sa aiba fiabilitate maxima a devenit rusinos pentru ING si pagubos pentru toata lumea. Scuzele, indiferent cat de politicoase sunt, nu acopera jalea starii de nefunctionare", a replicat clientul.

"Ce se intampla, in ultima perioada, de functioneaza aplicatia cu un asemenea delay? Tranzactiile in asteptare nu sunt vizibile in timp real, OP trimise pe mail nu ajung sau ajung cu o intarziere f mare si, mai ales, imposibilitatea de a accesa aplicatia cu zilele!!", se plange altcineva.

Si gluma cu sarcasm de luni dimineata: "Cu grija, ca daca e in datacenter, experienta ne spune ca nu porneste sistemul de stingere."

Deocamdata nu avem niciun raspuns de la reprezentantii bancii cu privire la problemele de astazi.

Ora 11: site-ul ing.ro si-a revenit (nu si in wifi), iar la sectiunea "starea serviciilor" aflam ca "in acest moment platile online cu cardul sunt disponibile partial".

Ora 11:45 - site-ul ing.ro merge si in wi-fi, iar la "starea serviciilor" apare ca "toate serviciile sunt functionale si nu avem mentenanta programata in urmatoarea perioada."

De ce a cazut site-ul ING?

Pentru ca domeniul ING.ro a expirat astazi iar banca nu l-a innoit, dupa cum au dezvaluit clientii:

"Deci nu pot sa cred ca nu pot face plati cu cardul la comerciantii ce lucreaza cu voi fiindca v-a expirat domeniul ing.ro ­čśé . Ce pretentii sa am sa mai continui cu voi?"
Nume Domeniu:ing.ro
Data Expir─ârii:2018-07-30
Status: PendingDelete

 

(stire in curs de actualizare)

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Ultima Ora



CEC Bank va acorda credite prin programul Investeste in tine

CEC Bank a anuntat ca va acorda credite prin programul "Investeste in tine", fara dobanda, aceasta fiind subventionata de stat, pe o perioada de maxim 10 ani. Nicio alta banca nu s-a mai angajat pana acum sa acorde credite prin acest program, care a fost primit cu reticenta atat de detalii

ING, amendata de ANPC pentru ca si-a lasat 7.000 de clienti fara bani pe carduri

ING Bank a fost amendata de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC) cu 20.000 de lei pentru ca 7.000 de clienti ai bancii au ramas fara bani pe carduri dupa ce aceasta a incasat de doua ori tranzactiile la POS-urile magazinelor sau la bancomatate efectuate de peste 200.000 detalii

BNR mentine dobanda la 2,5%

Nicio surpriza de la Banca Nationala a Romaniei (BNR): dobanda de referinta a fost mentinuta la 2,5%, conform asteptarilor analistilor, desi inflatia anuala a crescut de la 4.56% in iulie la 5.06% in august. BNR prognozeaza insa a inflatia va scadea la 3,5% la finalul acestui an, exact detalii

Leii moldovenesti pot fi schimbati la BCR si Banca Transilvania

Banca Comercial─â Român─â (BCR) ofer─â, de la începutul lunii octombrie a.c., serviciul de schimb valutar pentru leul modovenesc, anunta banca intr-un comunicat, in care mentioneaza: "Serviciul va fi oferit la nivelul întregii ╚Ť─âri, dar o aten╚Ťie deosebit─â va fi detalii

Ultimele Comentarii