BANCI | Educatie financiara

Clientii BRD se plang ca nu pot utiliza aplicatiile myBRD net si mobile

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2016-09-28 14:57

Cativa clienti ai BRD s-au plans, pe site-ul Reclamatiibanci.ro, precum si pe pagina de Facebook a bancii, ca in ultimele doua zile aplicatiile de internet si mobile banking myBRD au avut probleme de functionare.

“Este a doua zi de cand nu funcţionează MyBRD, am sunat la banca si mi s-a spus ca stiu de problemă. Eu platesc pentru a avea acces la aceasta aplicatie si nu pot intra pentru a face tranzactii, de a consulta conturile s.a.m.d. Ce este de facut?”, a intrebat un client BRD, pe Reclamatiibanci.ro.

El a precizat ca dupa ce intra in aplicatia de mobile banking, aparea un ecran negru si nu putea efectua nicio operatiune.

Alti doi clienti ai BRD au reclamat, ieri si astazi, pe pagina Facebook a bancii, ca nu functioneaza mybrdnet. Banca le-a raspuns ca serviciul este functional, iar daca au probleme de utilizare, sa lase un numar de telefon pentru a fi contactati de reprezentantii bancii.

Reprezentantii BRD, contactati de Bancherul.ro, au precizat ca serviciile de internet si mobile banking nu au avut probleme de functionare, insa aseara a avut loc o operatie de “mententanta evolutiva anuntata in prelabil”:

“Aseara intre orele 22:00 si 23:30 a fost o operatie de mentenanta evolutiva, anuntata in prealabil utilizatorilor MyBRD prin mesaj in aplicatii. In afara de acest interval, aplicatiile au functionat tot timpul.

Daca clientul a avut probleme in afara acestui interval, poate fi vorba despre altceva - poate parola expirata, etc. Sa ne scrie pe Facebook sau sa sune, sa vedem concret despre ce este vorba.”

Taguri: BRD  Reclamatiibanci.ro  internet banking  mobile banking  

Comentarii

cornelia
nefunctionare serviciu \"mybrdnet\"
Incerc de cel putin 2 ore sa accesez serviciul "mybrdnet" si nu reusesc; ce se intimpla ? vom avea un raspuns?

Nanciu Constantin
Brdmobile
De circa 14 zile nu pot folosi aplicatia pentru a plati facturile.Am anuntat si banca centrala,nu au remediat aeasta problema.

Pascu Ovidiiu Emil
Probleme cu my brd net
Buna ziua.De 2 zile tot incerc sa intru pe my brd net,pentru a-mi verifica contu,dar dupa ce introduc codul de utilizator si vreau sa introduc parola,degeaba dau pe rubrica parola,nu-mi apare tabelul cu cifrele,ca sa pot tasta parola.

Darie Adelina Costinela
My Brd
Am doua zile de cand sunt blocată pe această aplicatie. Este posibil? Eu platesc ca sa accesez acest cont!!

Vasile Coman
Problema myBRD
Site-ul myBRDnet.ro are o eroare, pe care BRD spune ca o va rezolva, si anume aceea ca nu apare fereastra in care trebuie introdusa parola. Daca aceasta este si problema dumneavoastra, solutia este sa introduceti mai intai parola, apoi codul utilizator. Reveniti la mine daca nu reusiti. Vasile Coman jurnalist vasile.coman@reclamatiibanci.ro 0723292899



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Educatie financiara



IFN-urile sunt obligate de lege sa-mi ofere solutii de rescadentare si reesalonare a creditului?

"Buna ziua. Am luat un credit de 1.000 de lei de la IFN-ul Hora Credit, dar apoi am avut o problema medicala care s-a agravat si nu am putut plati. Le-am cerut sa ma amane cu plata imprumutului, dar ei m-au refuzat, mi-au spus ca trebuie sa platesc imediat cei 1.000 de lei. Vreau sa va intreb detalii

Dupa cat timp se poate cere prescrierea (anularea) datoriei?

"Am o intrebare referitoare la un credit facut acuma 7 ani la un IFN pe care nu am mai reusit sa il achit, iar ultima rata achitata a fost acum vreo 6 ani de zile, cei drept pana in prezent am fost instiintat in legatura cu creditul restant dar fara nici o poprire pe salar cu toate ca toata detalii

Ce sunt reformele structurale?

Reformele structurale sunt, în esență, măsuri care modifică textura unei economii, respectiv cadrul instituțional și de reglementare în care companiile și cetățenii își desfășoară activitățile. Acestea sunt menite să asigure soliditatea economiei și capacitatea detalii

Pot sa primesc euro intr-un cont de lei?

"Daca nu am cont in valuta la BRD, pot sa primesc pe contul in lei o suma in euro din Italia?", intreaba un cititor la Reclamatiibanci.ro. Raspuns Stimate domn, Raspunsul este: DA. Puteti primi fara probleme in contul de lei o suma de bani in detalii

Ultimele Comentarii