BANCI | Educatie financiara

Ce fac daca bancomatul nu mi-a eliberat banii scosi de pe card?

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2017-03-09 14:05

"Sunt pensionara si primesc pensia pe un card Raiffeisen. In data de 13 februarie am vrut sa scot 200 de lei de la un ATM al bancii BRD, dar nu mi-a dat niciun ban, insa de pe card mi i-a luat, am mai ramas cu 20 de lei. Am facut reclamatie al BRD, dar m-au trimis la Raiffeisen, care mi-a dat termen 6 martie pentru solutionarea contestatiei. Va rog sa ma ajutati sa obtin mai repede banii, daca este posibil", s-a plans o cititoare a site-ului Reclamatiibanci.ro, dedicat educatiei financiare si rezolvarii problemelor dintre banci si clientii acestora.

Raspuns:

Stimata doamna,

Am trimis reclamatia dumneavoastra la Raiffeisen Bank, cu rugamintea de a rezolva cat mai repede problema, si am primit urmatorul raspuns:

“Clientei i-au fost returnati astazi (6 martie) banii, desi nici noi nu am primit inca raspuns de la BRD. (nu a primit banii de la ATM BRD). A fost anuntata prin SMS ca are banii disponibili in cont.”

Din pacate, perioada de 3 saptamani pentru rezolvarea unei astfel de reclamatii este destul de mare, mai ales in cazul pensionarilor care nu dispun de alte resurse pentru traiul zilnic decat pensia lunara.

Probleme cu banca? Scrie-ne aici si te ajutam!

Taguri: BRD  Raiffeisen Bank  bancomat  Reclamatiibanci.ro  Educatie financiara  

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Educatie financiara



Decizii adoptate de ASF: Augustin Florin Hagiu, administrator provizoriu la Posta Romana Broker de Asigurare

Deciziile adoptate de Consiliul Autorității de Supraveghere Financiară (comunicat de presa) Bucureşti, 10 ianuarie 2018 – În cadrul şedinţei de astăzi, Consiliul Autorității de Supraveghere Financiară (ASF) a aprobat măsuri privind cadrul de detalii

Europa vrea sa inlocuiasca EURIBOR cu alt indice, mai putin riscant pentru credite; noi ce facem cu ROBOR?

EURIBOR, indicele de referinta utilizat de majoritatea bancilor europene, precum si de toate bancile romanesti, pentru stabilirea si actualizarea creditelor in euro, ar putea fi inlocuit un un alt indice, mai stabil, pentru evitarea fluctuatiilor mari ale dobanzilor asupra ratelor clientilor, detalii

Stiai ca banca poate sa-ti ia tot salariul de pe card, fara acordul tau, daca ai restante la credit sau la cardul de credit? (actualizat cu precizarile Raiffeises Bank)

Daca nu-ti mai platesti datoriile la banca, IFN sau alti creditori si ajungi in situatia de a fi executat silit prin poprirea salariului, legea (Codul de procedura civila) spune ca nu ti se poate retine mai mult de o treime din salariu pentru plata unei datorii sau maxim jumatate pentru mai detalii

Ce este credit scoringul, cum este utilizat de banci la acordarea unui imprumut si de ce este important si pentru clienti

Credit scoring este un instrument statistic utilizat de bănci și alte instituții financiare pentru evaluarea probabilității de rambursare a unui credit. Fiecare client este evaluat pe baza modelelor de scoring ce sunt dezvoltate și utilizate de fiecare creditor în detalii

Ultimele Comentarii