BANCI | Educatie financiara

Ce fac daca bancomatul nu mi-a eliberat banii scosi de pe card?

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2017-03-09 14:05

"Sunt pensionara si primesc pensia pe un card Raiffeisen. In data de 13 februarie am vrut sa scot 200 de lei de la un ATM al bancii BRD, dar nu mi-a dat niciun ban, insa de pe card mi i-a luat, am mai ramas cu 20 de lei. Am facut reclamatie al BRD, dar m-au trimis la Raiffeisen, care mi-a dat termen 6 martie pentru solutionarea contestatiei. Va rog sa ma ajutati sa obtin mai repede banii, daca este posibil", s-a plans o cititoare a site-ului Reclamatiibanci.ro, dedicat educatiei financiare si rezolvarii problemelor dintre banci si clientii acestora.

Raspuns:

Stimata doamna,

Am trimis reclamatia dumneavoastra la Raiffeisen Bank, cu rugamintea de a rezolva cat mai repede problema, si am primit urmatorul raspuns:

“Clientei i-au fost returnati astazi (6 martie) banii, desi nici noi nu am primit inca raspuns de la BRD. (nu a primit banii de la ATM BRD). A fost anuntata prin SMS ca are banii disponibili in cont.”

Din pacate, perioada de 3 saptamani pentru rezolvarea unei astfel de reclamatii este destul de mare, mai ales in cazul pensionarilor care nu dispun de alte resurse pentru traiul zilnic decat pensia lunara.

Probleme cu banca? Scrie-ne aici si te ajutam!

Taguri: BRD  Raiffeisen Bank  bancomat  Reclamatiibanci.ro  Educatie financiara  

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Educatie financiara



Contractul cu banca, pe intelesul tuturor: actualizarea datelor personale

Cand ne schimbam numarul de telefon sau adresa, prima grija este sa-i anuntam pe cunoscuti despre acest lucru si sa le transmitem noile coordonate la care ne pot suna sau vizita. Unii dintre noi neglijeaza insa un lucru care ne poate aduce probleme in viitor: sa transmitem noile noastre detalii

Care este procedura de stergere din Biroul de Credit?

"Va rog sa ma ajutati cu un raspuns cu privire la stergerea istoricului negativ din Biroul de Credit (BC).
In urma cu ceva timp am vrut sa accesez un credit de nevoi personale si m-am lovit de o problema. Inscriere in BC. Mentionez ca nu am stiut de aceaste problema si nici nu am fost detalii

Cum ne administram eficient banii din conturile bancare

89% dintre români consideră că economisirea este o plasă de siguranță, potrivit unui studiu IMAS din 2016. Faptul că românii sunt conștienți de adevărul din spatele vorbei populare „bani albi pentru zile negre”, s-a văzut mai ales în ultimii ani, detalii

Ce este surplusul de lichiditate si ce efecte are?

BCE, împreună cu băncile centrale naționale ale țărilor din zona euro (Eurosistemul), a acordat băncilor împrumuturi în valoare nelimitată ca răspuns la criza financiară. În plus, BCE a achiziționat obligațiuni de la participanții pe piață. Drept urmare, detalii

Ultimele Comentarii