BANCI | Educatie financiara

Ce fac daca bancomatul nu mi-a eliberat banii scosi de pe card?

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2017-03-09 14:05

"Sunt pensionara si primesc pensia pe un card Raiffeisen. In data de 13 februarie am vrut sa scot 200 de lei de la un ATM al bancii BRD, dar nu mi-a dat niciun ban, insa de pe card mi i-a luat, am mai ramas cu 20 de lei. Am facut reclamatie al BRD, dar m-au trimis la Raiffeisen, care mi-a dat termen 6 martie pentru solutionarea contestatiei. Va rog sa ma ajutati sa obtin mai repede banii, daca este posibil", s-a plans o cititoare a site-ului Reclamatiibanci.ro, dedicat educatiei financiare si rezolvarii problemelor dintre banci si clientii acestora.

Raspuns:

Stimata doamna,

Am trimis reclamatia dumneavoastra la Raiffeisen Bank, cu rugamintea de a rezolva cat mai repede problema, si am primit urmatorul raspuns:

“Clientei i-au fost returnati astazi (6 martie) banii, desi nici noi nu am primit inca raspuns de la BRD. (nu a primit banii de la ATM BRD). A fost anuntata prin SMS ca are banii disponibili in cont.”

Din pacate, perioada de 3 saptamani pentru rezolvarea unei astfel de reclamatii este destul de mare, mai ales in cazul pensionarilor care nu dispun de alte resurse pentru traiul zilnic decat pensia lunara.

Probleme cu banca? Scrie-ne aici si te ajutam!

Taguri: BRD  Raiffeisen Bank  bancomat  Reclamatiibanci.ro  Educatie financiara  

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Educatie financiara



Are voie EOS KSI sa puna dobanzi sau penalitati? De la 2.000 de lei am ajuns la 8.000 de lei de plata!

"EOS KSI m-a anuntat ca suma de platit la un credit preluat de la banca este 8568,82RON. Nu stiu ce calcule au facut, ce dobanda au pus, ca este astronomica. Suma a oscilat din 2006 de la 2000 la 3000, 4000 lei. Acum e mai mult. 8.000lei. In acesta situatie sunt acum. Am detalii

E ilegal sa mai figurez in Biroul de Credit, daca s-a prescris creditul?

"In anul 2011 mi s-a pus poprire pe toata suma din contul de salarii de catre BCR, pentru un credit luat de la Piraeus Bank. Neavind ce sa mai execute dupa aceasta data, creditul a fost cesionat intr-o vreme la Kruk, fara sa fiu notificata. In 7 ani, Kruk nu a facut nici un demers pentru detalii

Recuperatorii de la APS Holding imi cer 4.000 de lei pentru o datorie de 600 de lei. Ce pot sa fac?

"Ce pot sa fac sa scap de recuperatorii de la APS Holding? Sunt hartuit de acestia, ma suna cel putin de 3 ori pe saptamana si vorbesc urat cu mine, ma ameninta ca va fi executat silit, ca-mi vor lua pensia amarata de 600 de lei. Si asta pentru o datorie foarte veche, din 2005, cand am detalii

Raiffeisen m-a raportat la Biroul de Credit fara sa ma anunte, pentru un card pe care nu l-am folosit. Ce pot sa fac?

"Am fost raportat la Biroul de Credit fara sa fiu anuntat, pentru un card de cumparaturi pe care Raiffeisen mi l-a dat printr-o oferta prin telefon. Eu nu am activat niciodata cardul, pentru ca am fost plecat in strainatate, si l-am rambursat bancii in plicul sigilat, cand am venit detalii

Ultimele Comentarii