BANCI | Educatie financiara

Care e cursul valutar daca scot lei de la un bancomat din Romania de pe un card in euro emis in Italia?

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2016-12-30 21:11

"Am scos de la un bancomat BCR 2000 de lei de pe un card Mastercard emis de o banca din Italia, Casa di risparmio, iar cand am verificat pe internet banking am vazut ca mi-a luat din cont 485,32 euro, adica la un curs de schimb de 4,12 lei pentru un euro, ceea ce e foarte putin, fata de cursul oficial de 4,5 lei.

Am scos bani de pe card si la un ATM de la Banca Transilvania, iar cursul de schimb a fost corect, de 4,5 lei.

Cand am intrebat la BCR, au spus ca acesta e cursul Mastercard. E corect? Ce pot sa fac?

Eu stiam ca trebuie sa platesc doar comisionul de 2 euro pentru retrageri de numerar, nu si acest curs foarte mic, din cauza caruia am pierdut 40 de euro", intreaba o cititoare a site-ului Reclamatiibanci.ro, dedicat rezolvarii problemelor dintre banci si clientii acestora.

Raspuns

Stimata doamna,

Este posibil ca problema dumneavoastra sa fie cauzata de faptul ca bancomatul BCR a efectuat o conversie valutara din euro, moneda in care a fost emis cardul dumneavoastra, in lei, dar la un curs mai mic decat cel obisnuit, care ascunde de fapt un comision de conversie ridicat.

Sa va explic despre ce este vorba: in mod normal, de pe cardul in euro puteti retrage lei la un bancomat al unei banci romanesti, conversia din euro in lei efectuandu-se automat, fie la cursul bancii emitente a cardului, fie la cursul procesatorului de carduri (Mastercard sau Visa). Cursurile Mastercard/Visa sunt apropiate de cel al BNR, in timp ce bancile folosesc cursul lor oficial, mai mare de regula cu aproximativ 2% fata de cotatia BNR.

Unele bancomate, cum este si cazul BCR, ofera un serviciu suplimentar pentru detinatorii de carduri in alte monede decat lei, si anume o conversie valutara dinamica (Dynamic Currency Conversion – DCC), ceea ce inseamna ca pe ecranul bancomatului va apare suma in euro care vi se va lua din cont in urma operatiunii de retragere a unei sume in lei. La bancomatele care nu ofera acest serviciu, nu va afiseaza cati euro va ia din cont in schimbul celor 2.000 de lei scosi de pe card, astfel ca puteti vedea care a fost cursul practicat si cati bani vi s-au luat din cont abia ulterior, cand verificati contul la banca sau prin internet banking.

Acest serviciu inlocuieste practic conversia valutara efectuata de banca sau Mastercard, insa cursul de schimb practicat este mult mai dezavantajos, intrucat ascunde comisioane ridicate aferente respectivului serviciu. Acest serviciu nu exista doar la ATM-urile BCR, ci si la alte banci, inclusiv la cele din strainatate.

Trebuie sa stiti insa ca serviciul de conversie dinamica nu este obligatoriu, desi este setat in mod implicit.

Pentru a evita aceasta conversie dezavantajoasa, trebuie doar sa selectati la ATM, atunci cand va apare mesajul de conversie, valuta locala, adica lei, nu euro, cum probabil ati selectat dumneavoastra.

Aceeasi regula este valabila si in cazul utilizarii cardurilor in lei la bancomatele din strainatate sau cand faceti plati la POS-uri in magazinele din alte tari sau pe internet pe site-uri straine, precum Amazon sau PayPal. Selectati intotdeauna conversia in moneda locala atunci cand retrageti bani de la un bancomat din Italia, Spania sau alta tara straina si faceti plata de asemenea in moneda locala (euro, dolari sau lire), cand platiti pe internet, chiar daca aveti card in lei.

Vezi aici raspunsul integral

Taguri: BNR  Banca Transilvania  MasterCard  plati online  Banca Comerciala Romana (BCR)  BCR  curs de schimb valutar  curs euro/leu  curs EURO/RON  comisioane  POS  bancomat  euro  Romanian banks  Visa  plati in euro  plati  

Comentarii

Alex
EUro zone
Astea sunt costuri inerente atita timp cat vom continua sa stam in afara EUroGrupului - timp in care CA al BNR isi cauta motovatii pentru o asemenea stare de lucruri: de genul nu-i CHIAR :( momentul integrare reala bla bla bla. Date seci arata ca grosul foreign trade cu Germania, Italia, Franta, HU ? etc grosul remiterilor in EURO ba chiar toate preturile la ceea ce nu intra in FMCG (tel consumer electronics white goods auto real estate) sunt raportate la euro in RON facindu-se doar decontarea afectiva (la cursul zilei - element de incertitudine pentru orice cumparator/ vinzator). DAR noi inca cautam argumente ...



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Educatie financiara



Are voie EOS KSI sa puna dobanzi sau penalitati? De la 2.000 de lei am ajuns la 8.000 de lei de plata!

"EOS KSI m-a anuntat ca suma de platit la un credit preluat de la banca este 8568,82RON. Nu stiu ce calcule au facut, ce dobanda au pus, ca este astronomica. Suma a oscilat din 2006 de la 2000 la 3000, 4000 lei. Acum e mai mult. 8.000lei. In acesta situatie sunt acum. Am detalii

E ilegal sa mai figurez in Biroul de Credit, daca s-a prescris creditul?

"In anul 2011 mi s-a pus poprire pe toata suma din contul de salarii de catre BCR, pentru un credit luat de la Piraeus Bank. Neavind ce sa mai execute dupa aceasta data, creditul a fost cesionat intr-o vreme la Kruk, fara sa fiu notificata. In 7 ani, Kruk nu a facut nici un demers pentru detalii

Recuperatorii de la APS Holding imi cer 4.000 de lei pentru o datorie de 600 de lei. Ce pot sa fac?

"Ce pot sa fac sa scap de recuperatorii de la APS Holding? Sunt hartuit de acestia, ma suna cel putin de 3 ori pe saptamana si vorbesc urat cu mine, ma ameninta ca va fi executat silit, ca-mi vor lua pensia amarata de 600 de lei. Si asta pentru o datorie foarte veche, din 2005, cand am detalii

Raiffeisen m-a raportat la Biroul de Credit fara sa ma anunte, pentru un card pe care nu l-am folosit. Ce pot sa fac?

"Am fost raportat la Biroul de Credit fara sa fiu anuntat, pentru un card de cumparaturi pe care Raiffeisen mi l-a dat printr-o oferta prin telefon. Eu nu am activat niciodata cardul, pentru ca am fost plecat in strainatate, si l-am rambursat bancii in plicul sigilat, cand am venit detalii

Ultimele Comentarii