ING system failure | Ultima Ora

Cardurile ING nu functioneaza de peste 3 ore (actualizat)

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2018-07-26 14:34

Cardurile ING Bank nu functioneaza de peste trei ore, nici la ATM-uri, nici pentru platile la POS-urile magazinelor sau online.

"Momentan intampinam probleme in tranzactionarea cu cardul pentru o parte dintre utilizatori", anunta ING pe site-ul propriu.

"Iar nu va merge sistemul? Cardurile nu sunt recunoscute nici la bancomatele voastre nici la bancomatele altor banci!!!", a reclamat un client.

"3D Secure-ul (sistemul de transmitere a parolelor pentru platile online cu cardul) este picat", a conformat un alt client al ING.

"ING Gara de Nord, bataie de joc!", a comentat clientul ING care a postat pe Facebook si fotografia de mai sus, cu ATM-urile ING nefunctionale.

Pe site-ul bancii se precizeaza ca este functionala aplicatia de online banking Home Bank, precum si Call Center-ul.

In acest moment (14:45), pe site-ul ING, la starea serviciilor, apare ca tranzactiile cu cardul sunt functionale, insa este mentinuta in continuare informarea "Momentan intampinam probleme in tranzactionarea cu cardul pentru o parte dintre utilizatori".

Problema a fost rezolvata, precizeaza ING

Reprezentantii ING au precizat, pentru Bancherul.ro, ca in acest moment (15:45) cardurile functioneaza fara probleme:

"Intr-adevar, am intampinat azi probleme cu autorizarea unor tranzactii cu cardul, resimtite de o parte dintre clientii nostri in operatiunile de la ATM-uri sau la comercianti. Serviciul de call center a preluat solicitarile acestora si a oferit suport in operatiuni le acestora.

In acest moment sistemele sunt restaurate si monitorizam in continuare buna functionalitate a acestora. Statusul serviciilor bancii poate fi urmarit si pe pagina ing.ro."

Probleme frecvente cu Home Bank

ING are probleme frecvente mai ales cu functionarea aplicatiei de online banking Home Bank.

Ultima data s-a intamplat chiar la inceputul acestei saptamani, dupa ce ING a lansat oficial optiunea de plati cu telefonul mobil la POS-urile magazinilor, direct din aplicatia Home Bank, aceasta nu a putut fi accesata in varianta desktop.

Problema a durat pe parcursul intregii zile, fiind remediata abia in dimineaza zilei urmatoare, conform situatiei serviciilor de pe site-ul ING.ro. (vezi aici detalii

Totusi, unii clienti ai ING s-au plans ca nu au putut accesa site-ul Home Bank nici pe parcursul zilei de marti.

 

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Ultima Ora



ING, amendata de ANPC pentru ca si-a lasat 7.000 de clienti fara bani pe carduri

ING Bank a fost amendata de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC) cu 20.000 de lei pentru ca 7.000 de clienti ai bancii au ramas fara bani pe carduri dupa ce aceasta a incasat de doua ori tranzactiile la POS-urile magazinelor sau la bancomatate efectuate de peste 200.000 detalii

BNR mentine dobanda la 2,5%

Nicio surpriza de la Banca Nationala a Romaniei (BNR): dobanda de referinta a fost mentinuta la 2,5%, conform asteptarilor analistilor, desi inflatia anuala a crescut de la 4.56% in iulie la 5.06% in august. BNR prognozeaza insa a inflatia va scadea la 3,5% la finalul acestui an, exact detalii

Leii moldovenesti pot fi schimbati la BCR si Banca Transilvania

Banca Comercială Română (BCR) oferă, de la începutul lunii octombrie a.c., serviciul de schimb valutar pentru leul modovenesc, anunta banca intr-un comunicat, in care mentioneaza: "Serviciul va fi oferit la nivelul întregii țări, dar o atenție deosebită va fi detalii

La Banca Transilvania se pot face schimburi valutare, depuneri si retrageri de numerar cu lei moldovenesti

La sediile Bancii Transilvania (BT) din Cluj-Napoca, Bucureşti, Iaşi, Suceava, Botoşani şi Timişoara – în total, 150 de sucursale şi agenții - se pot efectua de acum înainte următoarele operațiuni cu numerar în lei moldoveneşti: schimb valutar la casa de schimb, detalii

Ultimele Comentarii