Pe scurt si cu talc | Profil

BRD are o problema cu call-center-ul

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2018-09-15 10:37

Problema e foarte simpla, dar si foarte mare: unii clienti ai bancii asteapta foarte mult, adica zeci de minute sau chiar o jumatate de ora sa le raspunda cineva la telefon.

Frustrarea e si mai mare cand ai o problema urgenta, dar pentru care nu ai o linie dedicata.

Alte banci, precum Banca Transilvania, si-au imbunatatit comunicarea cu clientii introducand roboti, chat-uri, facebook, skype si alte canale moderne de comunicare cu clientii.

Numerele de telefon ale BRD sunt:

+4 021 302 61 61

+4 021 302 61 63

*22622

0800 803 803 doar in reteaua Telekom

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Profil



Unicredit le-a luat clientilor de doua ori rata la credite

Unicredit le-a luat clientilor cu credite de consum de doua ori rata lunara, din cauza unei erori la optiunea direct debit din sistemul informatic al bancii. Problema a fost sesizata ieri de clienti, care s-au plans ca banca nu i-a anuntat in timp util despre aparitia acestei erori: detalii

CEC Bank a primit 500 de cereri de credite pentru studii prin programul Investeste in tine

In doar doua saptamani de la demararea Programului INVESTESTE IN TINE, CEC Bank a primit prin unitatile sale teritoriale peste 500 de solicitari de finantare din partea potentialilor clienti, numarul acestora fiind in continua crestere, anunta banca intr-un comunicat, in care mai detalii

Patria Bank deschide conturi bancare pentru ONG-uri

Patria Bank anunţă lansarea unui produs menit să sprijine activitatea organizaţiilor neguvernamentale din România: contul PatriaONG, ce oferă facilităţi avantajoase în piaţa bancară, conform unui comunicat al bancii, in care se mai arata urmatoarele: ONG-urile care detalii

Companii si tehnologii in slujba oamenilor

Asseco South Eastern Europe (Asseco SEE) a participat în calitate de speaker la sesiunile conferinței Dezbatere Smart City Alba Iulia din 8-9 octombrie 2018, alături de partenerul său tradițional Microsoft România. În cadrul evenimentului, reprezentanții primăriilor, ai detalii

Ultimele Comentarii

  • Banca pentru locuinte

    Va rog frumos sa ma informati- Ce se intampla cu prima de la stat la Banca pt locuinte-BCR,deoarece ... detalii

  • asigurari

    Au dreptate sigur sint pățit În 2007 au venit în firma la care lucram cu pensiile private au ... detalii

  • asigurari

    Au dreptate sigur sint pățit În 2007 au venit în firma la care lucram cu pensiile private au ... detalii

  • cine are carte?

    Draga Ovidiu, trecand peste jignirile obisnuite, iti salut indarjirea cu care iti aperi "credinta". ... detalii

  • Cumpar bani romanesti iesiti din uz

    Vumpar bani vechi. Daca aveti bani vechi iesiti din uz si nu stiti ce sa faceti cu ei, va pot scapa ... detalii