BURSA | Noutati ASF

ASF implementeaza o noua metodologie in domeniul protectiei consumatorilor

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2016-10-02 11:27

ASF implementează o nouă metodologie în domeniul protecţiei consumatorilor (comunicat de presa):

Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) a dezvoltat trei indicatori care permit stabilirea, în urma analizei petiţiilor înregistrate la ASF, a gradului de conformitate a conduitei entităţilor supravegheate.

În aplicarea metodologiei au fost luate în calcul datele statistice, aferente semestrului I al anului 2016, din evidențele Direcției Protecția Consumatorilor din cadrul Autorităţii, în ceea ce privește petițiile referitoare la activitatea societăților de asigurare, precum și informațiile transmise ASF de către asigurători, prin rapoartele trimestriale.

Cei trei indicatori, care au fost creaţi după modele utilizate la nivel internaţional, sunt:

- Indicatorul petiții/contracte - Ip/contracte - exprimă gradul de conformitate a produselor unei societăţi cu drepturile şi nevoile financiare ale consumatorilor de asigurări. Cu cât valorile acestui indicator sunt mai mici, cu atât gradul de conformitate este mai mare.

- Indicatorul petiții/daune avizate - Ip/daune - exprimă gradul de îndeplinire a obligaţiilor societăţii în activitatea de instrumentare şi lichidare a dosarelor de daună. Cu cât valorile acestui indicator sunt mai mici, cu atât gradul de conformitate este mai mare.

- Indicatorul petiții favorabile/daune avizate – Ipf/daune - exprimă gradul de conformitate a soluţiilor adoptate în dosarele de daună cu prevederile legale/contractuale. Cu cât valorile acestui indicator sunt mai mici, cu atât gradul de conformitate este mai mare.

Pe baza analizei acestor indicatori se poate realiza o clasificare a entităţilor supravegheate şi/sau reglementate de către ASF, în cadre de conformare bune, medii şi reduse al conformităţii produselor/serviciilor entităţii în raport cu drepturile şi nevoile financiare ale consumatorilor acestora, astfel:

- Valorile indicatorilor sub nivelul de referinţă al pieţei de 100% denotă un grad bun de conformitate;

- Indicatorii cu valori între 100% şi 200% denotă un grad mediu de conformitate;

- Indicatorii cu valori peste 200% denotă un grad scăzut de conformitate.

Un procent cât mai mic al indicatorului respectiv arată un grad cât mai mare de conformitate.

În urma centralizării şi analizării indicatorilor pentru primele zece societățile de asigurare care au înregistrat cele mai multe petiții la ASF, societăți autorizate să practice activitatea de asigurare în România, a rezultat următoarea situaţie:

Conform Indicatorului petiţii/contracte

- societățile de asigurare cu un grad de conformitate bun - valori ale indicatorului sub nivelul de referință al pieței, de 100% sunt: Allianz-Țiriac SA (25%), Groupama SA (32%), Generali România SA (45%); Uniqa Asigurări SA (82%) și Omniasig VIG SA (85%);

- societățile de asigurare cu un grad de conformitate mediu – valori între 100% şi 200%: Euroins SA (102%), Carpatica Asig SA (156%) și Asirom VIG SA (168%);
societăți de asigurare cu un grad de conformitate redus – valori peste 200%: City Insurance SA (425%) și Forte Asigurări SA (5324%).

Analiza valorilor Indicatorului petiţii/daune avizate arată următoarele:

- societăți de asigurare cu un grad de conformitate bun - valori ale indicatorului sub nivelul de referință al pieței, de 100%: Allianz-Țiriac SA (17%), Groupama SA (22%), Generali România SA (24%), Omniasig VIG SA (37%) și Uniqa Asigurări SA (58%);

- societăți de asigurare cu un grad de conformitate mediu – valori între 100% şi 200%: Euroins SA (141%);

- societăți de asigurare cu un grad de conformitate redus – valori peste 200%: Carpatica Asig SA (224%), Asirom VIG SA (340%), City Insurance SA (549%) și Forte Asigurări SA (2272%).

Din punct de vedere al valorilor Indicatorului petiţii favorabile/daune, analiza a relevat următoarele:

- societăți de asigurare cu un grad de conformitate bun - valori ale indicatorului sub nivelul de referință al pieței, de 100%: Groupama SA (9%), Allianz-Țiriac SA (10%), Generali România SA (10%), Omniasig VIG SA (21%) și Uniqa Asigurări SA (42%);

- societăți de asigurare cu un grad de conformitate mediu – valori între 100% şi 200%: Euroins SA (100%);

- societăți de asigurare cu un grad de conformitate redus – valori peste 200%: Carpatica Asig SA (239%), Asirom VIG SA (342%), City Insurance (687%) și Forte Asigurări SA (2592%).

Mai multe detalii referitoare la analiza indicatorilor defalcaţi pe categorii de asigurări (cu detalierea pe asigurările generale) puteţi găsi în raportul exhaustiv publicat AICI.

Taguri: Autoritatea de Supraveghere Financiara  ASF  fonduri de investitii  pensii private  

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Noutati ASF



Cum poti sa verifici clasa bonus-malus la asigurarea RCA, pentru a plati mai putin

Începând de astăzi, Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) pune la dispoziţia asiguraţilor un instrument online prin care se pot obţine informaţii despre încadrarea în clasa bonus-malus (B/M) a autovehiculului asigurat prin RCA, anunta ASF intr-un comunicat, detalii

ASF a modificat Norma nr. 19/2015 privind aplicarea Standardelor internationale de raportare financiara de catre societatile de asigurare

Deciziile adoptate de Consiliul Autorității de Supraveghere Financiară În cadrul şedinţei de astăzi, Consiliul Autorității de Supraveghere Financiară (ASF) a aprobat măsuri privind cadrul de funcţionare a pieţelor financiare nebancare supravegheate – asigurări, detalii

Piata asigurarilor in primele noua luni din 2017: primele brute subscrise, in crestere cu 6%

Evoluţia pieţei asigurărilor în primele nouă luni ale anului 2017 (comunicat de presa ASF) Piaţa asigurărilor din România şi-a continuat trendul de creştere şi în primele nouă luni ale acestui an. Societățile de asigurare autorizate și detalii

In memoriam Nicolae Crisan

In memoriam Nicolae Crişan (comunicat ASF) Autoritatea de Supraveghere Financiară îşi exprimă profundul regret pentru dispariţia prematură, în cursul nopţii trecute, a domnului Nicolae Eugen Crişan, Director general adjunct al Fondului de Garantare a Asiguraţilor. Membrii Consiliului şi toţi foştii colegi din ASF sunt alături de familia domniei sale în acest tragic moment. Cu o activitate profesională de peste patru decenii în asigurări, domnul Nicolae Crişan a fost printre primele persoane care au organizat activitatea de reglementare şi supraveghere a acestui sector, întâi în cadrul structurii specializate a Ministerului de Finanţe şi apoi, din anul 2001, ca primul preşedinte al Comisiei de detalii

Ultimele Comentarii